『DELLの製品について』のクチコミ掲示板

[たけやぶ]

皆さん教えて頂けないでしょうか？
「DELLの製品は安いだけあってあまりよくないよ」と何人からか言われましたがDELLの製品を使われいるユーザーの方々はどう思いますか？
ちなみにInspiron 630mを検討しています。

書込番号：4747795

[☆満天の星★]

DELLがアドバンテージがあった頃はBTOがポピュラーでない
時代です。
CPU、グラフィックス、HDD、さらに液晶ディスプレーまで
選択出来たのが何より長所でした。

今はどんなメーカーもBTOに対応しているためDELLでないと
ならない理由は無くなった。サポートも拠点を中国に移し、
片言の日本語を勉強したインスタント・サポートに落ちました。

Latitudeを過去に3タイプ使った経験から言えば、高額なノート
にしては筐体がチープなこと、ペコペコ沈む箇所が多かった
です。要はBTOにして各パーツにDELLがチャージを上乗せし、
送料にアソート費用まで載せたものをお客に支払わせていた
だけです、、、

書込番号：4747881

[たけやぶ]

早速の返信ありがとうございます。
結局、商品としてはイマイチということでしょうか？

書込番号：4747929

[ボアアップ]

こんにちは。
私は自宅のＰＣは、ここ５年くらいデルのノートを使っています。現在はLatitudeD800を自宅で使用しています。
デルを選んだ最初のきっかけは、UXGAの画面を使いたいということからですが、一般的な仕様のＰＣなら、今後もデル（あるいはＨＰダイレクト）を買うと思います。
評価している点は、まずコンプリートケアに入ると、自分が原因の故障でも修理してもらえるサポートが選べることです。また、メモリーやハードディスク、ＣＰＵを最低限のものにし、後から追加や交換できるものは極力付属させないこと、メールサービスの情報をこまめにチェックすることで、国内メーカー品よりも安価に購入することができる点も良いと思います。
外観等の「チープさ」は、最近はかなり改善されたようですが、もともと私はあまり気になりません。
たとえば、6000を購入するなら、液晶をWUXGAにし、グラフィックボードを選択するぐらいで、後は最低限の仕様にすると、国内メーカー品よりもかなり安価になるのではないでしょうか。
その分、後からメモリー追加やハードディスク交換をし、必要なソフトを導入する手間がかかりますが、最近のＰＣでは、それほど大変ではないと思います。
以上、ご参考まで。

書込番号：4747983

[ｈｏｔman]

旧モデルまで含めると、特売品は国内メーカー企業モデルでもそう価格差はないとは思いますけどね。

メーカー物は、当然自己責任での改造にはなりますけど・・・。

書込番号：4748137

[たけやぶ]

皆様返信感謝致します。
出来れば率直な意見が頂ければ幸いなのですが。
しにくいとは思いますが・・・

書込番号：4748145

[☆満天の星★]

自分が良いと感じるものなら素直に買えばいいと思いますが。
他人の価値観は千差万別でしょう。

私はノート自体に興味がなくなっているから彼是言うのも
変だけど、自身の用途と照らし合わせて無理のないスペック
なら、あとは値段だけだと思う。

書込番号：4748188

[時をかける少年]

よいとか悪いとか抽象的すぎですよね。率直にも何も答えようがないです。
何がよくないのか，どういう点がよくないのか，知人から聞いてから，そういう意見も聞きますが皆さんどう思いますか，と書き込んだ方が常連さんやユーザさんから的確なレスもらえると思いますよ。

書込番号：4748428

[都会のオアシス]

WindowsXPが出たての頃（4年程前）に買ったInspiron8100は、ちょっとゴッツイ感じだったけど、個人的には気に入ってました。
DELLやEPSONなど直販系メーカーのPCには、使いもしない余計なソフトが入っていない点が個人的には好きですね。
ただ最近のDELLには、あまり魅力的なモデルがない様な気がします。

書込番号：4748441

[☆満天の星★]

↑
ちょっとではないよ、それ。
アメリカの黒戦車と呼ばれていたノートでしたから(笑

書込番号：4748610

[マジ困ってます。]

DELL 700m使ってます。
>「DELLの製品は安いだけあってあまりよくないよ」と何人からか言われましたがDELLの製品を使われいるユーザーの方々はどう思いますか？

↑だと答えは普通だとしか言えません。

書込番号：4748649

[クレヨンをくれよん]

630mを1ヶ月程使っています。
率直な感想としては，買ってよかったです。
画面が暗めでキータッチはペラペラしているとか，エクスプレスカードの挿入口がダミーカードになっているとかで，多少チープな感じは否めません。
しかし，基本的な部分は国内メーカーと大差ないし，余計なソフトが入っていない，パーツ交換もしやすい，私自身はサポートに期待していないとかを考え，価格が安いDELLは正解でした。

書込番号：4749727

[y_alba]

6000と５年程前のデスィクトップを使用していますが　他の人も回答されているように
　余分なソフトが入っていず　ハードの整理が楽だというのと　BTOできるので購入しました。
チープさというのは私は気にならないし、逆にシンプルで個人的には今の6000は　満足しています。
　ただ　これも他の回答にある通り　BTOのアドバンテージは国内の大手メーカーもされていますし、
エプダイの方がCPUやGPU等は新製品に早く反映されていたりしますから　好みの問題かも。
サービスも確かに　以前より質が落ちてきてると実感しています。（日本語サポートと書いていて、日本語の意味を理解してくれなければ話にならないと思いますが）
　最低構成で　広告等の内容であれば確かに安いですが　それなりの構成にすると現在ではあまり他と比較して、そんなに変わらないのも事実です。
　個人的には　次回購入するときは　エプダイがHPにするだろうと思っています。

書込番号：4749956

[みゃんみゃんみゃん]

630m二日前に到着しました。初めてのDELLです。シャープやパナソニックに比べるとゴツいですが、十分コンパクトだと思いますよ。なんと言ってもバッテリが７時間近くもつというのがよいです。アダプタも持ち歩かなくてよいし。マウスを操作するところでスクロールできるのも便利と思います。無線LANもついてるし、ぼくの使い方では、まさにこいつだけ持って行けばOKなんですよね。
普段はディスプレイとキーボード、マウスを使ってデスクトップみたいにして使ってます。外に持ってでるのが一ヶ月２、３日しかないのでゴツさはあんまり気になりません。
それとコストパフォーマンスで言えばDELLが一歩抜けているのではないかと思います。630mを購入するに当たりHPやIBMも比較したのですがやはりDELLが一番でした。スーパーパフォーマンスパッケージにコンプリートケア、延長保証、予備バッテリなどなどたくさんオプションをつけて１５万弱。しかも送料込み。こんなスペックでこの価格はほかにはありませんでした。
自分専用の初ノートだったため、うれしさのあまりべたなことばかり書いてしまいましたが、決してDELLの関係者ではありませんので…。まだまだ18%OFFやってるみただし、これ以上値段が下がらないことを信じて、630mはおすすめしてよいとおもいます。

書込番号：4752239

[unan]

4年前のInspiron8200を使っていますが、当時は組み立てPCと同じように自分の好みに仕上げられるのが魅力で購入しました。
その時の最高スペックで注文したので、今でも他のノートには負けませんから、気に入って使っています。
しかし、私のDELLへの印象は良くないです。
購入時には仕様と違う部品が乗っていて、クレームをつけましたが証拠なしで取り合ってもらえませんでした。BTOはWEBで仕様を確認して購入すると思いますが、購入前に保存しておかないと、訂正されても証拠がないので文句が言えません。
次にサポートですが、私は今までに数回修理に出していますが、100%完全に修理されて戻って来ませんでした。
例えば液晶を修理に出せば、液晶は新品になっていますが、ずれて取り付けされいて、閉じる時に爪の部分が少し本体に当たります。
クレームを言うと再引き取りと言われましたので、結局トータル２週間（引き取り修理は、約１週間かかるので）使えない事になるので自分で修理。
他の修理も、この様に修理箇所は直るが、その副作用が出て帰ってきます。（サポートには毎回注意しますが、言っても無駄のようです）
結局修理したければ、ドライブなど自分で交換できる物はいいですが、ノートの場合ほとんどメーカーに頼らないと修理できませんので、サポートって私自身一番重要と思っています。

書込番号：4755626

[GRとMURAMASAが好き]

2年前に個人購入でInspiron 8600使ったことあります。法人と比べた場合のあまりのサポートの落差・ひどさから、個人での購入は二度とないでしょう。

筐体もチープなだけじゃなく、こまかいところの手抜きが不便さに直結してました。

まずUSB。当時としてはDellのハイエンド・ノートのはずなんですが、でかいくせに背面に二個しかないUSBのうち、ひとつはなんと1.1のまま。詐欺すれすれです。しかも電源供給が弱くて、外付けハードディスクとか、バスパワーのUSBデバイスは動きませんでした。

次にポインティング・デバイス。ポイント・スティックとタッチ・パッドの両方ついてたんですが、前者は左右クリック・ボタンがパーム・レストと同じ高さに埋まり込んでいて、事実上使用不可能。設計ミス以前にコンセプトの問題の気がしました。「使えるか」ではなくて、とりあえずスペックだけ満たす。安かろう悪かろうの典型だと思いました。

この姿勢、二年前から変わったとは思いません。とりわけ個人購入でのサポートは、メーカーのサポート・ランキングでデルの個人部門ほどひどいところはないと思います。法人部門が優秀なので表に出ませんが。

いいノートというのは、スペックにないところの配慮で差がつくと思ってますが、サポートも含めた使い勝手など、個人購入でデルを選ぶのはお勧めしません。

書込番号：4755679

[スイフトイーゴー]

お久しぶりです。

６３０ｍ購入して２ヶ月ほどでしょうか。
いいですよ。
まあ、ＵＳＢのポートでパーツが抜け落ちたみたいで
安！！！！
とか思いましたがｗ

まあ、使えますし、逆にメーカーのほうが使いにくいとさえ感じます；

とにかく、無駄なソフトがない分ラクですね。
液晶も悪くはないですし・・・。

あ、１つ。
これはノートパソコン全体(dyna等除)にいえると思いますが、
スピーカーはひどいです。

あと、なぜかボリュームが小さいですね；

結局は好みですねｗ

書込番号：4786778

[koto&oto]

私は７１０ｍを先月購入して使ってます。７台目のノートで今回ＤＥＬＬは初めてです。パソコンなんて機械物なのでどこのメーカーが良いとか悪いとかないと思います。壊れるのは運です。過去に某一流メーカーのハイスペックノートを１ヶ月で故障！何度も修理に出して結局まともに使えず手放しました。その時のメーカーの対応の悪さに驚きました。気に入って欲しいパソコンなら買えば良いと思います。メーカーのアウターケアも担当者によりますよ！ちなみに７１０ｍとても気に入って使用してます。

書込番号：4836482

[R・TAKAMIYA]

はじめまして。DELL社のInspiron 9300を使用しているものですが、購入して半年しか経っていないのに、OSが正常に終了できなくなり、修理に出しました。その後、修理から返ってたら、今度は別な不具合が発生し、また、修理になりました。2度目の修理から返ってきても、まったく症状は改善されず、正常ではないです。自己診断システムでもエラーが多数でますし・・・。サポートは『光化学ドライブとHDD を交換すれば直る』と言いましたが、全然改善されませんでした。この事を電話とメール両方で苦情を言ったところ、のらりくらりとした言い逃れを言ったのみでとても不誠実な対応でした。（日本人のサポート員でした。）いろいろと調べたところ、結局原因はマザーボードとファンによるPC初期不良であることが判明し、その旨を含めて、再度、何度か苦情を言ったところ、ようやく、交換にこぎつけました。有料で四年間のPCパーツ保証にはいっているのにもかかわらず、なるべく部品を交換したり修理しないようにする、見え見えなたらい回しと責任逃れな体質にはがっかりしました。本国でも、かなり不評のようです。 DELL社のサポート（個人の場合ですが）はかなり酷いです。もう二度と買う気はないですね。長く失礼しました。参考までにどうぞ。

書込番号：4842273