『なぜエラーが起きるの？』のクチコミ掲示板

PhotoshopからＡ４を６００ｄｐｉ以上でスキャンするとスキャナー本体でエラーが発生してスキャンが終了してしまいます。どうしてだろう。
不良品なのかなぁ。。

書込番号：231733

[FUJIMI-D]

Ａ４を６００ｄｐｉ以上でスキャンするとファイルサイズは100M超えるくらいになると思うんですけど、６００ｄｐｉ以下だと大丈夫なのですね。
接続ケーブルはきちんとささってますか。
メモリーはどの位つんでますか。

書込番号：232253

FUJIMI-Dさん。ありがとうございます。
６００dpi以下だと８割方問題ないようです。６００dpiで何度かスキャンすると４回目以降はエラーが発生します。当然USBも接続はきちんとしてます。違うポートにも差したりしてます。
HDDも数十Ｇの空きもあるし、メモリーも１Ｇ積んでます。

書込番号：232688

私もＧＴ−９６００で、同じような症状を経験しました。
特定解像度で、スキャン出来ない。

そのときは、サポートセンターに電話しましたが、分らないとの事でした。

数ヶ月後、エプソンから、電話がかかってきて（びっくり）
ドライバの問題であり、とりあえず解決したβドライバが出来たので
送っても良いですか？（もっとびっくり）との事でした。

その後、ＨＰにも、ＵＰされ、結局ドライバの不具合だったみたいです。

ハードか、ソフトの問題かは、分りませんが、サポセンに聞いて見るのも
一つの手だと思います。

この場で続けて、同様の症状の人を探す、ないしは、症状が起こらない
人をさがすのであれば、
スキャナドライバのバージョン、日付、ＰＳのバージョン
あたりも、明記された方が良いと思います。

書込番号：234157

こんにちは、A4で600dpiとは豪気ですね。(笑)
大容量メモリ下ではドライバとＯＳとアプリのメモリ受渡しはかなり複雑になります。
メーカーを甘やかすわけではないですが、どんな組合せでもトラブルなしで動かすには
それなりの技術が必要で、まだまだ追いついていません。
通常プロのDTP(雑誌)でも350dpi以上は扱いませんので問題ないのですが、
たまに350dpi以上読ませたくなるんですよね。
とりあえずの解決策↓
1)350dpiでガマンする。
2)スキャンサイズを小さくする。
3)メモリを３Ｇにする。(A4で600dpiで１Ｇは少なすぎます(^^ゞ)
　(↑あくまでもHDにあまりスワップさせない工夫です。)
4)メモリ解放ソフトを併用して、スキャン前強引に解放させる。
などなど、力任せの対策もおもしろいですよ。　御参考に

書込番号：306646