『自然故障修理の件』のクチコミ掲示板

[atena]

昨年末購入して、問題なく使用していましたが、最近普通に撮影していて、後で確認したら、全く撮影したデータが残っていないトラブルが有りました。電源オン、オフでも治らない為、一度、電池を外した後に、電源入れ直したら復帰しました。それから、暫く問題なく使用していましたが、今度は、いきなりエラー表示で全く動かなくなりました。エラー番号は、慌ていたので、はっきり確認できませんでしたが、液晶画面には、エラー文字しか入っていなかった様な気がします。この時も一度、電池を外したら復帰しました。取りあえづ、動かなくなったら一度、電池を外して入れ直すと使えますが、いざと言う時に動かなくなるのは、非常に不便です。まだ、メーカー保証期間なので購入したキタムラにもって行った所、修理はメーカーに出しますが、今は混んでいるので修理に1ヶ月は掛かると言われました。とりあえず、今は一番使う時期なので修理出しは躊躇しましたが、皆さん、同じ様な症状で修理出しした方いますか？又、やはり修理期間は1ヶ月も掛かるものでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：10200899

[R38]

キタムラではなく、キヤノンに症状を話し、納期を聞いてから直に送った方が
早いと思いますけど。

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/menu.html

書込番号：10201046

[小鳥遊歩]

キヤノンに直接出せば通常10日ぐらいでかえってくると思ったほうがよいです。キタムラはカメラ屋としては信頼できるグループであると思いますが、こと、修理に関してはメーカー直のほうがいいと思います（保証期間外でも。キタムラの延長保証を使えるなら別ですが）。

キヤノンに直で送られることをお勧めします。

書込番号：10201073

[湯〜迷人]

私の50Dにも不具合が出て14日にキヤノン東日本修理センターに送りましたが、連休を挟んでも今月中には送り返して頂けるようです。行きの送料は自分待ちになりますがメーカー直送の方が速いですよ。

書込番号：10205757

[Kazuki__S]

エラー文字のみと言うことですが、ファームウエアは最新のされていますか？

修理に出すのならキヤノンに直接出す方が早いと思います。センターが近かったら直接持ち込むのが良いでしょう。
遠い場合だと送料は掛かりますが、ピックアップサービスが有りますので、ご検討されてはいかがでしょうか。

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/hikitori.html

書込番号：10206226

[atena]

皆さんご教授有難うございます。本日、メーカーに電話確認して見ました。故障原因は、カメラ診ないと判らないとの事です。修理は持ち込みが一番早いようですが、２週間掛かると言われました。この時期に２週間は辛いので、何とか騙しだまし使おう思います。これ以上、悪くならないなら、メーカー保証の切れる年末迄には修理出ししようと考えてます。それから、カメラのファームアップは、最新にはなっています。

書込番号：10207992

[jiyo4u]

はじめまして、初めての書き込みです。atenaさんの現象とは少し違うのですが、私はこの夏から1600枚ほどの撮影を50Dで行ったところ、ファイルの連番の飛びが多数ヶ所に渡り生じ、撮ったはずの画像が記録されていなかったことが３回、記録されていた画像ファイルが破損していて再生できないのが５画像あったためCanonに問い合わせたところ、まずCFの不具合かどうか別のCFを使って試してみてくれとの返事でした。CFのメーカーにも問い合わせたところ、CFの不具合でも同様の症状は出るとのことでしたので、まずCFをメーカーで調べてもらう予定にしています。atenaさんの場合、CFには異常はなかったのでしょうか？

書込番号：10216072

[atena]

jiyo4uさん返答有難うございます。CFカードの不具合もあるのでは無いかとの事ですが、メーカーに確認した時も特にCFカードについては何も触れていませんでした。カメラ本体を送って下さいとの返答を頂いています。おそらく発生した時の症状が、電池の抜き差しで改善している点から今回の問題はCFカードとの関係は薄い様に思いますが…又、その後、何度かカメラを使用していますが、今の所　再現していません。再現性も低い症状ですね。但し、運動会等の少ないシャッターチャンスに全く反応しなくなるのは辛いですね。保障期間内の早めにカメラ修理出します。

書込番号：10220885