『Err 05：内蔵ストロボがポップアップしない』のクチコミ掲示板

[KO-KI]

価格コムを含め、ネット上ではメーカーサイト以外では見つからなかったエラー症状ですので、参考までに報告です。

購入後もうすぐ１年という時に、Err 05の表示と共に内蔵ストロボがポップアップしないことがありました。
4〜5月の暑い日の屋外に、ストロボボタンを押しても、『カチャン・カチャン・カチャン』と音が３回鳴ってもポップアップせず、Err 05の表示と電源を入れ直す旨のメッセージが出ました。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=060136

電源を入れ直すとエラーは消えますが、その場では何回トライしても、ストロボはポップアップせずに再びエラー。
数時間後にストロボボタンを押すと、何事もなくポップアップしました。

原因不明ですが、こんな事が２回起きたので、メンテも兼ねてキヤノンのサービスに直接持ち込みました。
再現性の無い症状でしたが、ストロボ周りのヘッドカバー部分の交換と、センサークリーニングと清掃をしてもらいました。
修理期間は１週間。
１年保証なので、もちろん無料です。
さらに保証が半年延長されました。
キヤノンの接客対応も良かったです。

同症状が出た方の参考になればと思い、書き込みました。

書込番号：11459292

[直線定規]

私も同様の症状が出た事がありました。
私の場合は撮像素子のマークのあたりに異物が挟まりポップアップできなくなっていました。
取り除いたら復活しましたのでErr05が出た場合異物の挟み込みがないかのチェックをおすすめします。

書込番号：11474840