『J電気で・・・』のクチコミ掲示板

Ｊ電気オープンで23000円限定30台！で購入しました。

店員さんにもいろいろ聞き、自分で考えて購入。
購入後ルンルンだったんですが、
帰ってよく広告を見ると、
「デジタルカメラご購入特典」なるものがあることを発見。
なにも特典をもらわず帰宅していたので、
Ｊ電気に電話して聞くことに。

すると担当さんが言うには
担当：「オープン特価品にはこの特典つかないんですよね〜」
でも、どこにもそんなこと記載されていないので
私：「これでは誤解を招くのでは？」と言うと、
担当：「今のところ皆様にもそう対応していますしねえ」と。
私：「でも、広告ではそれはわかりません。そんなことしていたら
他からもまた苦情がくるんじゃないですか？」と言ったら
担当：少し笑いながら「すでに100台売ってますけど、そんな苦情一件もないですよ〜」と言われました。
限定30台なのに、すでに100台売ったというのもおかしいし、
その特典が他のデジカメだったらついたということは
ポイントもなしのこの特価品では損したってこと？
と思い聞くと、
担当：「はっきりいってその商品は特価品じゃあないです〜」
と言われました。

朝から並んで購入し、
23000円ではあってもこちらは大金払って購入しているのに、
その客にたいして、特価品とうたっているものを「特価品じゃあない」と言い。。
明日、テレビもＪ電気で購入しようかと思ってたけど、
一気にその気もなくなってしまいました。

このカメラも価格的には結局安い価格で買えたんだとは思うのですが、せっかくいいカメラを買えたのに、
店員さんの態度にかなり納得いかない購入となってしまい残念です。

書込番号：4025597

[小山卓治ファン]

お気持ちお察しいたします。

》担当：「オープン特価品にはこの特典つかないんですよね〜」
これは至って普通だと思いますよ。カメラでなくても。

》担当：少し笑いながら「すでに100台売ってますけど、そんな苦情一件もないですよ〜」
これも良くあることです、でも、そう言われてしまうと腹は立ちますよね。

》担当：「はっきりいってその商品は特価品じゃあないです〜」
これも良くあることです、でも、そう言われてしまうと腹は立ちますよね。

》明日、テレビもＪ電気で購入しようかと思ってたけど、
一気にその気もなくなってしまいました。
そうですよ、ライバル店でも他店開店対抗セールしてますよキット。

でも、カメラに罪は有りません、欲しいカメラが安く買えたことに代わりは有りませんから、その事は忘れて、たくさんいい写真を撮ってください。

書込番号：4025856

そのチラシを私も見ました
私は先日、実家の両親用にデジカメを探していて
初心者に優しい、この機種を選択しました。
私が、検討した際には
ヤマダ電機店頭では
24100円（ポイントなし）
29800円（ポイント20%　実質23840円)
ヤマダWEBで送料込み価格で
23130円（ポイントなし）
27800円（ポイント24%　実質21127円)
だったのでWEBからポイント付で購入し実家へ直送しました。
23000円は、店頭で今すぐ欲しい方にはお手頃だとは思います。
ただ限定とうたっていて限定でなく、さらに特価でないことは、
この地方を本社とする量販店ではよくありますね。。。
並んでまで買われた方は、心情的に納得できませんよね。
書き込まれている内容を見ても顧客満足度など無視している
としか思えません

書込番号：4026229

小山さん、地域性さんお返事ありがとうございます。

そうなんです。わかってるんです。頭では。
ただ、あの店員さんの態度というか、電話でのあの口調。
とってもばかにしたように、半笑いで言われました。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡
カーーーー！っとなってしまいました。

テレビはこのオープン商戦に勝つために対抗してきている他店へ
行ってみるつもりです。がんばります(^―^)

お二人さまが書いてくださってるとおり、
カメラ自体は価格的にはいい感じだし、
つみもない・・どころかとてもいいカメラのようですので、
これからたくさん活躍してもらおう！と思います。

書込番号：4027300

[ピアノ]

本当だね。
応対の仕方で余計な嫌悪感をもたれずに済む問題なのに
ジョーシン電○も・・・（笑）

書込番号：4027368

よい店員さんと巡り会えるといいですね。
私は、いつも同じ店員さんから購入しています。
その時に一番安くできる商品を教えてくれたり、他メーカー商品用の販促グッズを付けてくれたりで、結構助かっています。

書込番号：4027379

[小山卓治ファン]

ちろるんさん、だいぶ落ち着きましたか？
J電気と言う名前ではなく、ジョーシンの事でしたか。
ジョーシンでは有りませんが、数年前の不愉快な体験を。

他店対抗というふれ込みで頑張っている二店を対象に交渉した時の話ですが、
『あちらは、あの値段ですが、どうでしょう？』と訊いた所、
『無理です、買いたければ、あちらでどうぞ』と言われた事ありますよ。『とっとと、出てってくれ』みたいな態度でした。
こちらが無理な交渉や不快な態度をした訳でもなく、あの時ばかりは店長に抗議しようかなとか、本社に電話しようかななどと思いましたよ。

どの会社も、価格競争にばかり重きを置いて、社員教育に掛けるお金が無いのかもしれませんね。

書込番号：4029140

[ピアノ]

>「無理です、買いたければ、あちらでどうぞ」

こういう風に言われるとむかつきますよね（ぁぁ胃薬が・・(-_-;)）

同じ断るにしても言い方の問題なんですよね。

「申し訳ございません、当方ではそのような・・・・」

と始まれば、普通の人ならそれほど腹が立たないのに。
客に対する断り方ぐらい教育するのに何時間かかるというのか・・


量販店はバッタ屋じゃあるまいし。

書込番号：4030361

お気持ちわかります。僕も特典のこと知りませんでした。わざわざ遠くの大阪から西宮のジョウシンピットインへデジカメを買いにいきました。会員の店オープンはがきで知り、目的のフジＦ４４０を３台買うつもりでした。いってみたら一人１台と小さく書いてました。とりあえずその場で１台買いました。
そして駐車場に戻り、変装して今度は自分の妻と共にまた来てそこで悩みました。ＥＸ−４０も捨てがたったので、メモリがＳＤだしフジやめて一人１台にあわせてＥＸ２台を購入しました。大阪へ帰るとき、ＥＸ３０台、フジ５０台だったらプレオープン日でみんな売切れてしまって本当のオープンした日になかったら困るだろうなと思っていました。その上のレスで納得しました。日ごとに３０台や５０台とあらかじめストックしているんだなと、そしてストックがなくなったら売り切れと張ればいいんだと...。買った３台は自分用でなく、デジカメを持っていない人の誕生日祝いに購入したためです。

書込番号：4031669

》》担当：「オープン特価品にはこの特典つかないんですよね〜」
》これは至って普通だと思いますよ。カメラでなくても。
これは、その店員が勝手に思っていることであり、
"オープン特価品にはこの特典はつきません"と特記事項として書かなかった理由にはなりません。
広告のカメラ欄か、特典の欄に　「オープン特価品にはこの特典つかないんですよね〜」?と普通は書いていますけど。　
　すくなくとも "ですよね〜"との対応は、三流以上の店はしないでしょう。
　できないならば、ひたすら、あやまってかんべんしてもらうとかの姿勢をとったら、ちろるん　さんも鬼ではないので(ないですよね?)許してくれると思うのですが。
>とってもばかにしたように、半笑いで言われました。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡
こりゃ　鬼になってもおかしくないですね。
　精神衛生上よくないので、ありのままの状況を　販売店のお客様相談室(同等の部署)に連絡(要求はしないで)すれば、すこしはすっきりしますよ。

書込番号：4031945

たくさんのご意見ありがとうございます。
あっ、ちにみに鬼ではないと思います^^;

結局、今日テレビ購入の為、あちこちの電気屋をはしごしましたが、
Ｊほどの値引きはできないということで、Ｊへ行き購入しました。

そこで感じたのですが。。。
昨日もＪでテレビ担当だった人、今日の担当さんとどちらも大阪（日本橋）からのすけっと社員さんでした。とても感じがよいし、売るのがうまいし、古いテレビの引き取り料など快く頑張ってくれました。
そのテレビ購入のポイントで昨日購入した、このカシオのＳＤカードを購入する為に、問題のデジカメコーナーへ。
でも、そこでの担当さんはなんだかわかってるのかわかってないのか、全然はっきりしない対応。話してても拉致があかないと、
別のＳＤカード売り場へ行き主人と悩んでいると、
そこへ声をかけてきた店員さんはカメラとの相性やらいろいろ教えてくれ、結局それに見合うＳＤカードが最初の店員だと売り切れ御免だったのが、念のため在庫見てきます〜と言って在庫を発見してくれました。
そのやる気満々の店員さんも日本橋からの応援社員さんでした。

今はオープンだから応援社員さんがいるけれど、、、
この人たちがいなくなったらどうなるんだろう？？と逆に心配になりました。昨日の対応をした社員さんがどこの店の人かはわかりませんが。。。
あっ、あと、今日主人が店員さんに｢昨日デジカメ購入したけど特典ってもらえないの？」と聞くと、ＳＤカード割引券（特典のひとつです）を「申し訳ありません〜忘れてました」とくれました。
オープンという状況で現場は混乱状態なので仕方ないのかな。。。

書込番号：4033053

後日３月１１日に寄ってみました。フジやカシオとも完売のビラが貼っていました。

書込番号：4065764