『ＣＣＤの不具合と修理』のクチコミ掲示板

[ベンちゃん７]

先ほどまでＬＣ−１の方へ書き込んでいました。
DIGILUX 2でＣＣＤの不具合のあった方、それを
修理された方はいらっしゃいますか？
先日、兄弟機のＣＬ−１のＣＣＤについては
無償で修理をするとわかりました。
情報を交換しませんか？

書込番号：5734159

[ツネサ]

ベンちゃん７さんはじめまして、
私もDIGILUX 2を所有している者です。偶然だとは思いますが、昨日カメラがおかしく成りました。症状は画面が全て縦すじに成ってしまいました、これってＣＣＤの不具合でしょうか？
いずれにしろ修理に出すつもりですが、欠陥品でしょうかね？

書込番号：5736549

[reddolphine]

こちらに具体的な不具合の例が満載です。
http://kakaku.com/bbs/00501910608/SortID=5702251/

松下が対応したのですから、天下のLeicaが放置という事はないと信じたいのですが。

書込番号：5738188

[ベンちゃん７]

ツネサさん、液晶やﾌｧｲﾝﾀﾞｰに撮った画像（ＳＤ）は写りますか？
撮影モードで画像が出ないのでしょうか？
http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/
以上で同じＣＣＤの症状か確認してみてはいかがでしょうか？
僕のＤ２は以上とまったく同じ症状を起しました。
ライカジャパンに電話で問い合わせたところ、現在検討中との
ことでした。近日中にはうれしいアナウンスがあるのではと
期待しています。電話での対応は、パナとは違い親切に説明を
加えて解りやすく、好感が持てました。
Ｄ２の場合、ＣＣＤ交換ですと修理代が税抜\67000かかります。
Ｍ８のデビューもあることですし、ここはしっかりと対応して
信頼を得るよう頑張ってほしいですね。

書込番号：5738525

[ツネサ]

ベンちゃん７さん、reddolphine さんありがとうございます。
まさに症例の通りで間違い無くＣＣＤ不都合でした。
私も早速明日、ライカジャパンに電話で問い合わせをしてみます。
事例が多ければライカジャパンも良い方向に動くと思いますので。
のち報告いたします。

書込番号：5739643

[ベンちゃん７]

ツネサさん、Ｄ２のＣＣＤ交換費用は高額です。
一緒に働きかけていきましょう。

書込番号：5740011

[pentakuma]

私の「DIGILUX 2」は今のところ安泰ですが、先行き不安になり、ライカジャパンに、メールにて確認いたしました。
即、丁寧なメールで返答がありましたよ。しかも、ちゃんと担当者の実名入りで・・・。

まだ正式な対応は決まっていないようですが、症状が出たら、購入店に持ち込むか、カスタマーセンターに送ってくれとのことです。
多分、良心的な処理をしていただけるのではと、期待しております。ＯＥＭ機とは言え、さすが一流カメラメーカーの対応です。

カメラは、代替サイクルの早い家電品ではなく、心を通よわせて使う道具なのです。

「型が古くても、愛着を持って使用しているユーザーの気持ちを考えれば、どういうフォローをすればよいか・・・。」
カメラ業界に新規参入の企業は、ぜひ、お考えいただきたいと思います。

書込番号：5740034

[雑木]

ＤＬ２の修理についてＬＣ−１ [5468224] のスレッドに書き込んでいたのですが
ＬＣ−１と姉妹機で製造は当然松下でと思っていましたので、
先日松下のサポートセンタに問合せをしましたら、
「ＤＬ２なんてカメラの存在なんて知りませんし、販売会社ではないので対応は出来ません」
とシラを切った連れない返事でしたので、当時の代理店日本シイベルヘグナーへ聞きますと
ライカジャパンへ全て営業譲渡を済ませてありますと電話番号も教えてくれましたので、
そちらへ問合せを行いましたら
「ＣＣＤの不良は確認できているので、西ドイツの本社へ意向を問合せ中」
との事です。

部品代１９，９００円、技術料４２，４００円、送料・消費税合わせて泣く泣く６５，９４０円も
払いました。良く考えるとこれって余りにも非情な事ですよネ。
ライカジャパンで何がしかの救済措置をしてくれる事を願っているのですが、
ベンちゃん７さんが↑で呼びかけている通りＤＬ２のオーナーの方々は何時この様な
二の舞いになるか分りませんので声をだして行きましょう。
なお、私、一連の松下の対応で感じたのですが、非常に歯がゆいと
思っており今後は松下に対しての考えを改めなくてはと感情的になっております

書込番号：5744223

[ツネサ]

本日、DIGILUX 2のＣＣＤの不具合でライカカスタマーサービスへ電話してみました。内容は、不具合について本社で対策検討中ですが、取りあえずカメラを送ってくださいとのことでした。
電話の応対も親切で無償対応してくれそうです。使えないカメラを持っていても仕方がないので本日送ることにしました。

書込番号：5748352

[ハーケンクロイツ]

pentakumaさん

＞カメラは、代替サイクルの早い家電品ではなく、心を通よわせて使う道具なのです。

デジカメは家電だけどね、、、

せいぜい２年使えれば恩の字、３年はきびしいな

書込番号：5752717

[gabion]

私のD2もCCDの不具合で修理に出してましたが、2日前にライカジャパンから連絡があり、無償修理対応ということになりました。
修理は既にできていたようで、本日無事に戻ってきました。
また、このカメラで楽しみたいと思います。

書込番号：5795597

[Old_Timer]

そうですか無償修理ですか。

私のD2も時間ができたら楽しむつもりで2004年3月購入後20枚ほど試写したあと、時々電源をいれてモニターを見る程度でしたが、偶然12月にLC-1掲示板をみて異常に気づきました。

典型的なsＯＮy timerの実例を末永く子孫に語り伝えるために修理せず保管、展示をするつもりでした。

昔Hard Diskが初めて1GBを超えたとき今は亡きQuantum のEmpire Modelを12万ほどで購入、毎日のように使用して２年でダウン。VAX-11のようなメンテを前提とした工業製品ではないし、安いのだからしょうがないと思いました。

近頃の家電は２年ももてば恩の字なのでしょうが、こと趣味の製品になると、あきれるくらい感情的になっている自分に気がつきました。

感情的になった原因は、もともと２年は持つが３年は持たないように設計製造された家電製品を、ある程度調べたにもかかわらず（価格から見ても十年は使えるだろうとの自分勝手な見方に惑わされて）冷静にメーカーの従来の態度や考え方から製品の本質的な性能を評価できなかった自分の判断能力の未熟さ、甘さに腹が立ったようです。

カメラは医療機器や交通機関のように人命にかかわるものでもなく、いわば楽しみのためのおもちゃです（その昔ＳonＹが医療用ペースメーカの開発に乗り出さなかったのは賢明でした）。

年が明けて頭が冷えたら修理を検討しようとおもいます。　

書込番号：5799576

[ハーケンクロイツ]

＞典型的なsＯＮy timerの実例を末永く子孫に語り伝えるために修理せず保管、展示をするつもりでした。

ほほ〜っ、私設の美術館でも持ってるのか？

『sＯＮy』・・・・・s　Ｏ　Ｎ　y　ってか。


＞（その昔ＳonＹが医療用ペースメーカの開発に乗り出さなかったのは賢明でした）。

今度は『ＳonＹ』・・・・・Ｓ　o　n　Ｙ　ってか？


＞年が明けて頭が冷えたら修理を検討しようとおもいます。　

やめとけ、やめとけ、ちゃんと美術館で永久保存汁！

書込番号：5807010