『Ａ３０３、本当に粗悪品です。』のクチコミ掲示板

Ａ３０３が故障しました。
電源を入れるとフォーカスエラーと出ます。
お店に持っていって1年未満の無償修理をお願いいたしました。
富士から基盤の交換が必要と言われました。
１８，０００円ですと！！！
故障修理ではない、破損修理だって！
どうすりゃ基盤なんか破損するんでしょうか？
ふざけるな！！！！！
粗悪品を作っておいてその上保障対象外はないだろう！！！
どうすりゃいいんでしょう？
ほんと頭にきちゃいます。

書込番号：1461142

結局それはどういう故障なんでしょうね〜？
昔、ウチのFinepix4500の場合も起動しない故障がありましたが、
お店経由ではなく、直接SSへ持ち込んでみたら
保証書がなかったけど発売一年以内だったので
無料で基盤交換してもらえましたよ〜。
なんかお店とフジの間でうまく話がいってない感じかも・・・？

書込番号：1461167

差支えなければ、購入店教えて頂けないでしょうか？（一文字隠しで結構ですので）
当方も先週、○ジマにて購入したばかりなので、ちょっと気になります。

書込番号：1461975

まず最寄りの消費生活センターに連絡するべきです。

書込番号：1464537

なんだか一方的な意見じゃないですか？
修理に出した店もしくは、メーカーの説明はどうだったのですか？
どのような理由で保証対象外だったと言われたのですか？

書込番号：1465522

本日購入店のジャスコより連絡が御座いました。
富士のほうで無償修理を認めました。

びーんずしおん　さんへ。
メーカーの請求が一方的なのです。
理由は故障修理ではなく破損修理による基盤交換と言うことだけです。
それ以上の説明は一切御座いません。
お店側は水没した場合によくあるといっておりましたが、
水にツケテモいませんしフォーカスエラーが出るだけで
電源も入りますし、ＸＤカードの読み込みもするのです。
以上の詳細を、富士の相談電話にして無償修理の範疇を
確認して販売店に持ち込んだわけなのです。
水につかったら電源すら入らなくなるらしいのでお店の方も
「不可解な返答ですね！」と言ってました。

それを故障修理ではなく破損修理にて基盤交換？
１万８千円也！
おかしくないですか？
富士で確認済みなのにですよ！
富士からの詳細説明はそれ以上何も無かったのです。
お聞きしたのはお店の軽い解釈のみです。

結果、無償修理になったのでよかったです。
ジャスコの店員さんのおかげだと私は思っております。
最初からこのような返答しか来なかった富士の対応ではなく
ジャスコの店員さんが交渉してくれたおかげだと思います。
皆様、ご意見ありがとう御座いました。

書込番号：1467669

？？私は店員の方がよっぽどおかしいと思いますよ。
「不可解な返答ですね！」と言っておきながら、なぜ、フジに修理に関して問い合わせを行わなかったのでしょう？なぜ保証期間内なのに有償になるのか問い合わせなかったのでしょう？
それに、あなたの一回目の書き込みだけでは、フジの方が一方的に有償にしたとはとれませんよ。「落下や水没などこちらの落ち度がないのにもかかわらず有償と言われました」と言うのならともかく。だから私は「一方的な意見では」と言ったのです。

書込番号：1470294

デジカメに限らず、家電製品なににでも言えることですが、故障したものは、訪問修理が必要な大きなものを除き、迷わず、メーカーに宅急便で、保証書もつけて送付することにしています。理由は、�@、販売店を通すより、確実に早いから。�A、修理代金が値切れるから（販売店を通すとマージン取られるでしょ）�B、持込み、引き取りの足を運ぶ手間が省ける。（返送代金は、まず、メーカー持ちです。）必ず、返送時に、「販売店を通してください」の一文がついていますが、この方法のほうが断然良いですよ。とにかく、無償修理で良かったですね。

書込番号：1472494