『無償で直りますかねー？』のクチコミ掲示板

[あんぱんふじ]

F410を2003年4月に購入してから、普通に利用していたのですが、２ヶ月前くらいから時々液晶モニターが黒、紫色でしか見えなくなり、１ヶ月前からはついにずーとそんな状態でなってしまいました。
撮影した画像をパソコンで見ても、黒、紫色でしか見えません。
これは、過去にみなさんが書かれている症状と同じなのでしょうか？
購入して２年たちますが、無償で直してもらえますかねー？

書込番号：4261005

[is430]

メーカー保証は1年ですので、普通に使っていて壊れても、無償で修理してもらうのは無理だと思います。
ただ、購入した店の独自の長期保証があれば、対応してもらえる可能性はあります。
もし長期保証のある店で購入したのなら、聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：4261182

[Ｄigitalおやじ]

大丈夫！！
私も彼方とまったく同じ症状（購入後約２年）でサポートセンターの電話では１万２千円位と言われましたが、ここの皆様の体験談を元にサービスセンターに持ち込みましたら、保証書も確認せずに即、修理してもらいました。
なんか、あやしいですよね〜。
これって欠陥品。

書込番号：4262452

[おひるねこ]

私も数ヶ月前から全く同じ症状です!!
メールで質問してみたところ、、、

このたびFinePixF401の懸念問題につきましては、FinePixF401の製造上の問題で、一部の製造番号の範囲で問題が発生することを確認いたしましたが、FinePixF410を始めとする、その他の製品では使用しない部品の問題となります。

だって・・・。悲しいっ。
ホントに〜？？？って不信感でいっぱいですけど。
サービスセンターに持ち込んだら、無償で修理してもらえますかねぇ？
不安だぁぁぁぁ。

書込番号：4316769

[アイレ]

おひるねこ様、大丈夫ですよ！
私も先月まったく同じメールの解答→サービスセンターに持ち込み即無償修理でしたから（ちなみにこの不具合についての修理後半年の保証がつきましたよ）！
こちらの過去の口コミを見てもけっこうあるみたいですしね。
私の場合、海外旅行中にこの症状が起こり…無償で修理してもらったところでそれだけじゃ許せない気持ちでいっぱいです。サービスセンターに持ち込む交通費だってかかったし。Ｆ４０１からの発売時期を考えて見ても、同じ不具合が出てて、サービスセンター持ち込めば即無償修理してる辺り、どう考え立って欠陥品ですよね！リコール隠しにしか思えないのは私だけでしょうか？
って、質問に答えるつもりが、思いっきり愚痴っちゃってごめんなさい。。。

書込番号：4323008

[まめー]

私も2003年に購入し、昨年末、同様の症状で有償修理になりました。修理内容は、XDピクチャーシール交換・前カバー交換組み立て・メイン基盤調整とのことでした。まさかスイッチの不良でこんな症状が？と思いましたがその時は「スイッチの接触不良の漏電による症状」とのこと。ところが修理保障期間の過ぎた先月、また同じ症状で使用できなくなり、サービスセンタに問い合わせました。最初は現物を見ないと答えられないと言っていたのが、ここの体験談を元に食い下がったところ、今回はCCDの不良かもしれないので無償修理するからとにかく送ってくれとのこと。去年の修理はほんとにカバーの交換だったのか？非常に疑問です。どうすべきか迷っています。このまま修理するのもなんかいやです。

書込番号：4327121

[おひるねこ]

アイレさんっ、本当ですか？
返信本当にありがとうございますっ!!
それを聞いて、安心しました〜。
私も、サービスセンターとっても遠いんですが、
頑張って行ってこようと思います。
仕事の都合もあるので、すぐには行けそうにないですが…
ここは、強気で行った方がいいですよねっ？
私も皆さんのコメントを読んでいて、なんだか納得いかないというか、
富士フィルムの回答メールにしても、正直腹立たしい気持ちでいっぱいです!!
また、報告させていただきますね！

書込番号：4331507

[アイレ]

おひるねこ様、そうです！強気です！！
私も強気で行くぞ！って行ったんですが、愛想のないシラ〜っとした女性に対応され、確認しますって裏に行ってすぐ戻ってきてたいした説明もなく無償修理になりましたよ。拍子抜けと言うか何と言うか…もっと申し訳なさそうにしてほしいもんでした。
とにかく強気で頑張って下さいね！！

しかしまめー様の…納得いかないですよね！！どう考えてもF410も欠陥品ですよね？リコール認めてほしいですよね！！

書込番号：4337510

[DEKISU]

03年４月にF410を購入し､0４年５月頃画面が写らなくなりました。１年過ぎて写らなくなるなんてショックでしたが､サービスステーションへ持っていったら
無償でＣＣＤ基盤を交換してくれました。大阪のサービスステーションはとっても感じがよかった。
05年８月セルフタイマーランプがつかなくなり､充電しているのか分からなくなったので､また、サービスステーションを持ち込んだ。今度は､ランプが切れているので､その交換と､スイッチとレンズの交換を言われ､総額15.200円。
こんな故障の多いカメラにさらに投資する気はありません。充電機能は働いているとのこと､当分このまま使います。
このコーナーを見てますます確信しました。
F410はリコール対象になるような製品ではないかと。

書込番号：4338890

[まめー]

結局新しいカメラを買いました。壊れたＦ４１０は、子供に使わせようかと思ってサービスセンターの近くに行ったとき持ち込んでみました。受付でカメラを渡すときにはじめて保証書も持ってきていないことに気がつきました。しかしカメラが壊れましたと言って症状を見せるとすぐに解体し、レンズと基盤が一体になった部品を持ってきて「今回はCCDの不良でお客様の過失ではありませんので無償で部品を交換し修理します」とのこと。ここではじめて修理の受付書類に名前と住所を記入しました。製品番号から前回の修理履歴を調べたのかと思って聞いてみたらそうでもなかったみたいです。部品も用意のいいことで、３０分待ってその場で修理完了。サービスセンター持込なら保証書無しでも無償修理というのはほんとのようです。

書込番号：4359821

[おひるねこ]

アイレさん、その他の皆さん、報告です！
やーっと、サービスセンターへ行って参りました〜。
強気でいくぞーっ！と思いつつも、なんだか不安だったので、
“F401のお詫びとお知らせ（撮影画像の色異常）”をプリントアウトして持っていき、「これと同じ症状なんですが…」とお話すると、
アイレさんのお話通り、シラ〜っとした女性が、「確認します」とカメラを持って裏のほうへ入って行き、すぐ戻ってくると、たいした説明もなく無償修理になりました。
修理報告書をみると、やはりCCD基盤を交換と書いてありました。
同じ故障でお悩みの皆さんにも、ぜひ参考にして頂けたらと思います。
アイレさん、その他の皆さん、色々為になる情報をありがとうございました！

書込番号：4370325

[アイレ]

おひるねこさん、他の皆様も無事に無償修理できて良かったですね！
おひるねこさん、私の時と同じくシラ〜っとした女性でしたか…同じ人だったりして(笑)！？
ひとまずは良かったですが…メーカーに対する不信感はなくなりませんね。

書込番号：4372097