『バッテリー交換時に日付がリセットされることの修理』のクチコミ掲示板

[みなと神戸]

日付がリセットされてしまうのでフジサポートセンターに問い合わせのメールを送りました。
翌日返事がありＭ６０３固有の症状ではないのでサービスセンターでの点検修理を受けるようにとのことで大阪のサービスセンターを紹介してくれました。
フジフイルム大阪サービスセンターに電話にて相談して点検修理を受けることにしました。

１月１０日宅急便にて購入した時のパッケージに入れて発送。
翌１１日夕方早速連絡があり、バッテリー交換時に日付がリセットされる症状を確認できたとの事でした。私だけではなく他の方数人にも同じ症状が出ていると伝えましたがメーカーからそういう多量に同症状の報告も対策も出ていないとの事でした。私のＭ６０３は２００３年７月購入で最終ロットの生産品でした。
ということで修理を依頼しました。

今日１２日夕方修理担当の方より連絡があり日付保存用の蓄電コンデンサーが不良なので交換しましたとのことで、もうひとつの音声が出なくなった時があるとの症状は再現しないのでもう少し預からして欲しいとのことで修理完了で戻ってくるのは来週になるとのことでした。

結果、日付や設定の保存は充電池ではなく蓄電コンデンサーにておこなっている。そのため修理はメーカーのサービスに依頼するしかありません。またこのコンデンサーの不良は特に頻発していないのでユーザーには知らせていないとの事でした。でもこれは皆さん修理せずに我慢しているだけだと思います。

サービスセンターの受付対応は丁寧で各担当の方の説明もわかりやすく満足でした。
ということで報告させていただきます。
修理費等は話がありませんでしたが修理完了の時に知らせてくるのだと思います。期限切れの保証書は同梱しましたので保証修理になると助かりますが無理でしょうね。

書込番号：3768807

[熟年オヤジ]

みなと神戸さん、こんばんは。

私のＭ６０３はＡｍａｚｏｎにて新品購入し
２日前に到着したばかりですが、
やっぱりバッテリーを交換する度に、日付も含め
全項目工場出荷時の状態にリセットされてしまいます。
これは新品、使用品問わず発生するようですね。

早速、サポートに連絡し修理を依頼しましたが、
クイックリペアサービスで送料９００円のみ
負担との事でした。
だいぶ前に出荷終了になっているので、保証が効くか
心配でしたが、一安心です。

音声も心配でしたが付属のＸＤにて確認したところ
ＯＫでした。
サンディスクの初期の２５６ＭのＣＦでは
再生中に再生出来ませんと表示され止まってしまいます。
読込みが追いつかないのかと思っております。
注文してある２ＧＭＤがまだ来ないのでテスト出来ず
心配です。

ひとつ質問があるのですが、静止画撮影モードにて
無操作２０秒位で液晶が消えてしまいますが（パワーランプは点灯）
これは仕様ですよね。
何処かで設定変更出来るのしょうか。

まだまだ使い始めたばかりで写真はブレブレです。
シャッターボタンを左横方向に押し込むので
左手でブレを受け止めないと駄目ですね。
もう少しシャッターボタンをソフトにして欲しかったです。

書込番号：3770519

[みなと神戸]

熟年おやじさん、おはようございます。
新品でもおなじように日付がリセットされるのですか、バッテリーを入れて内部コンデンサーに蓄電されるのに時間がかかるのでちょっと時間が足りなかったということではないですね。取扱説明書１３ページ最下部に記載があります。

無操作で電源が落ちてしまうということですが、取扱説明書６５ページの設定偏のメニューのセットアップ項目にパワーセーブ時間の設定がありましてオンにすると２、５分の切り替えができます。工場出荷の時点で２分になっていますので確認してください。またパワーセーブを設定していると無操作３０秒で一時停止状態になり液晶画面も消えます、シャッターボタンなどを押すと元に戻ります。というように２段階のセーブ状態があります。

シャッターボタンの押しにくさは同感です、これは慣れるしかないですね。思い出すとニコンＦ　のシャッターボタンも手前にあってカメラを構えると指の位置をずらして押す必要がありましたね。使っていると慣れますので辛抱我慢です。他の方に写してもらうときはたぶん画面がずれているのが多いと思います。
付属のグリップを付けると安定します、使い初めは取り付けて使っていました。

ＣＦカードの相性はありますがカメラ側でフォーマットされましたよね、私も少し高速の２５６ＭＢのＣＦカードを使用していますが動画の連続撮影時間に制限があるだけで静止画撮影では問題なく使えています。
「Ｍ６０３で２時間録画」さんのサイトのゲストブックに各メディアの録画時間の検証されている記述があるので見せてもらうとたいへん参考になります。

書込番号：3771880

みなと神戸　さん
電池交換時のメモリ保持不能の件でサービスセンターとやり取りされた状況、早速掲示いただき、有難うございます。非常に参考になりました。保持ははコンデンサでやっているのですね。私も、近日中にサービスセンターに連絡をとってみようと思います。

熟年オヤジ　さん
新たにM603のユーザーになられ、おめでとうございます。シャッターボタンは下にスライドするようにすれば、ぶれにくくなります。私もようやく慣れて室内撮影でもあまりぶれなくなりました。お試し下さい。

書込番号：3772023

みなと神戸　さん 情報ありがとうございます。
コンデンサーの容量抜けなのでしょうか？それとも回路設計ミス？
しかしここに来てる人の発生率からすると、リコール対策ものですね！

熟年オヤジ　さん。新品不良とはお気の毒です。
でも、当然メーカーの保証範囲だと思います。本来なら往復送料もメーカーが負担すべきだと思います。

＞まだまだ使い始めたばかりで写真はブレブレです。
確かにシャッターボタンが押しづらいですね。指の腹でボディーを保持して爪でボタンを押せば多少良いかも知れません。連射の2枚目あたりが確立高いのですが、連射モードも１回づつデフォルトに戻ってしまいます。せめて２秒タイマーがほしいです。ソフトのアップデートで何とかならないでしょうかね？FUJIさん

書込番号：3772287

[熟年オヤジ]

皆さん、こんばんは。

みなと神戸さん、
大変詳細なレスありがとうございました。
マニュアルをざっと目をとおしただけで理解して
おりませんでした。
仰られるとおり設定リセットの件は２４時間以上は
たっておりませんでした。
もう修理センターに送ってしまいましたので異常なしで
戻ってくるかもしれませんね。

液晶オフの件は、他メーカーには無い機能ですね。
余計なお世話って気もしますが。

老縞猫　さん
どうもありがとうございます。
安さにつられ買ってしまいました。
ハニカムＣＣＤの実力いかにですね。
富士はＤＳ２０以来の購入なので楽しみです。
諧調豊かで、こってりした色合いを期待します。

デジガメラ　さん
リコーはメーカーで梱包材を送ってきて
送料も負担してくれました。
今回は美声の女性が申し訳なさそうに言うので
即ＯＫしてしまいました。
どうも女性には弱くていけません。

シャッターの件は習うより慣れろで、自分なりに
追求してみます。

また解らない事がありましたら質問させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：3774185

[みなと神戸]

今朝、１５日ですが修理完了で戻ってきました。
１、日付データー保持用コンデンサーが交換
２、音声が入らないのが確認されて該当基板の交換
３、レンズ他各機能の点検確認

という修理点検内容でした。
数枚テスト撮影しましたが動作に問題なく、バッテリーを出し入れしても日付はリセットされずにちゃんと記憶してました。来週になるかと思っていたのに１週間以内で戻ってきたのでありがたいことでした。来週娘が出雲へ行くので使いたかったのでよろこんでいます。

故障のないのがいいのですが、修理依頼の対応や作業着手の早さに富士大阪サービスセンターの皆様に感謝しております。
またこの件を提起検証していただいたＳＴＯＭＩ−ＣＨＡＮ様、老縞猫様、デジガメラ様、熟年オヤジ様、Ｍ６０３で２時間録画様ありがとうございました。

書込番号：3781709

[M603で2時間録画]

みなと神戸さんの場合音声の方の問題の再現率が100％では
なかったようなので、もう少し時間がかかるかと思っていま
したが、都合5日で無事完了したようでよかったです。

　熟年オヤジさんの場合は、充電時間の不足が原因でなけれ
ば完全な初期不良ですね。アマゾンの保証規定がどうなって
いるのかわかりませんが、FUJIFILMのM603の出荷停止が2003
年8月で製造はそれ以前に終了している事を考えれば、交換よ
りも修理という対応の方が確実であるかもしれませんね。

　SANDISK製のCFはM603との相性があまり良くなく、製造時期
や速度に関わらずVGA/30fpsの動画が再生できなかったり、メ
ディア切り替えエラーが出ることがありますので従来持って
いる物はともかく、新規購入の場合は避けた方がいいように
思います。他のメーカー名のCFでも製造元がSANDISKの場合は
現在の所同様のエラーが出ています。

　2GMDについては、メディア切り替えエラーが出る・出ない
と評判が定まっていませんので、到着されましたらこの点確
認していただけると幸いです。

書込番号：3781992

[熟年オヤジ]

こんばんは。熟年オヤジです。

私のＭ６０３も先ほど戻ってまいりました。
１２日夕方発送で、まる３日で完了です。
素晴らしい対応に感謝、感謝です。
ボディのみ単体で（未梱包）で日通に渡し
到着時はマルチモバイルボックスなる立派なケースに
梱包され戻ってまいりました。
カメラのインナーバックにもなりそうな感じで
とても捨てる気にはならないケースです。
修理に対するアンケート葉書も同根され
ＣＳ向上の企業努力が伺われ、大変満足です。

肝心の修理箇所はバックアップ電池交換並びに仕様による
機能チェックとなっておりました。
ひょっとしたらロットによりコンデンサーからバッテリーに
仕様変更になっているのかもしれません。
到着時には当然バッテリーレスの状態ですが、設定を
しっかり保持されていました。

M603で2時間録画　さん
サンディスクとは相性が悪いのですか、ＣＦの先駆者なのに
残念です。
静止画では問題ないので静止画専用として使いたいと
思います。

２ＧＭＤはＩ−Ｏデーターより販売されている分ですが
メディア切り替え時のエラーは今のところ出ておりません。
サンディスクＣＦでは、仰るとおりエラーが出ます。

ＭＤを購入しＥＯＳとも共有出来るので、今のところ
ＣＦの購入予定は無いのですが是非参考にさせて頂きます。

はんかんびいきではないのですが、キヤノン等の
人気メーカーに比べリコー、フジのサポートは最高です。

書込番号：3783407

[みなと神戸]

Ｍ６０３で２時間録画さんこんばんは、奇麗になって戻ってきました。
音声部品も取り替えているのでなにかあるんでしょうね。結構熱くなるので長時間の連続撮影を繰り返すとあぶないかもしれませんね。
コンデンサーも特に対策品ではないとのことなのでこれも心配です。
そろそろ黄梅が咲きだしたとテレビのニュースで紹介されていたので、明石の柿本神社を訪ねてみます。隣の月照寺の裏にも植わっているので楽しみです、でもちょっと寒いですね。

熟年オヤジさん早く戻ってきてよかったですね。
サンディスクのＣＦカードですが動画のコマ数を１５コマにすると使えるかもしれません、私はもっぱら１５コマ党です。

書込番号：3783597

こんばんわ。
皆様のたくさんの貴重な情報とても参考になりました。
有難うございます。
＞日付データー保持用コンデンサーが交換
早速、私も点検修理を受けたいと思います。
まだまだ現役のＭ603、長年使っているので愛着もあるので…

書込番号：3784262

みなさま，こんばんは。
私も先週Ｍ６０３をＡｍａｚｏｎにて新品購入したのですが
やっぱりバッテリーを交換する度に、日付がクリアされていますと
でて工場出荷時の状態にリセットされてしまいます。
この掲示板を見て少し安心しました。とりあえず週明けに問い合わせてみようと思います。どうもありがとうございました。

もう一つ気になるのですが，メディアを入れるためのスロットカバーを開けたときカバーはぶらぶらした状態で正常なのでしょうか？なんとなくはずれてしまいそうで心配なのですが…

書込番号：3784567

[みなと神戸]

ＱＺＧさん、カードスロットの扉は軟らかいプラスチックがヒンジになっているのでぐらついています。気になるのでしたら今回修理に出されるときに問い合わせるといいと思います。

フジのサービスも次々同じ修理が入るので驚いているでしょうね。
これは部品の不良なので相当な数になるでしょうね。
少し新しいＦ７００，７１０も同じ日付の保持方法だとユーザーの方たちも困るでしょうね。少し調べるとオリンパスやフジの旧機種にも同じ日付のリセットされる不具合があったようです。

書込番号：3784806

[熟年オヤジ]

ＱＺＧさん、こんばんは。

私と同じ環境ですね。
新発売のカメラですと初期不良交換と
駄々をこねてもよいのですが、いかんせん
旧型機ですので、迷わず修理以来したほうが
良いと思います。
Ａｍａｚｏｎの販売証明書と無記名保証書を
送れば気持ちよく対応して貰えます。

スロットカバーの件は正常です。
マニュアル→準備偏→メディアをいれますを参照下さい。
開いた状態でカバーを指で押さえながらメディアを
挿入します。

書込番号：3784882

[熟年オヤジ]

みなと神戸さん、こんばんは。

レスが前後してしまいました。
見づらくて御免なさい。

ありがとうございます。
3日で戻ってきたので驚いております。

ｓａｎｉｓｋ製ＣＦの件は、静止画専用と割り切って
使います。

書込番号：3784991

みなさんこんばんは。
とりあえず、富士山は良い対応してくれるようで良かったです。

みなと神戸　さん
もし良かったら、修理料金を公開していただければ助かります。
私のF700の方は大丈夫です。

潜在的な不具合を抱えたM603は相当数あると思われますね。
予備電池持たずに、入れっぱなしで充電する限り気がつきませんからね。

それでもM603の在庫がかなり整理されたのかな?（ここのおかげか?）
amazonの在庫も無くなったようですね。
あれ?kakaku.comからamazonのリンクが一掃されてますね。なぜ?

書込番号：3785156

[みなと神戸]

デジガメラさんおはようございます。
修理費用なんですが私にもわからないのです、ということで御理解ください。念のため保証書は購入日の確認のため添付しました。
他の機種Ｆ４０１、４１０もＣＣＤの不良で４０１はホームページに回収の発表があって無償修理、４１０はサービスセンターに問い合わせて個別対応のようです。Ｆ４０１はもうとっくに保障期間が過ぎている機種です。

今回の件もサポートセンターにメールで症状を訴えると返信がありサービスセンターを紹介してもらえます。サービスセンターにはサポートセンターから紹介されたといって相談して見てください。

書込番号：3786391

みなと神戸　さん、熟年オヤジ　さん、他本スレに関連された皆様
私も、本日午前、東京サービスステーションに持参して、日付バックアップ電池の交換をしてもらいました。40分足らずで修理は完了しました。購入時期が昨年3月だったせいか、無償で修理してもらえました。
他の部分も点検してもらえたようです。対応は非常によかったです。
皆様のスレの御蔭で修理できたことに感謝しております。

書込番号：3798130

[みなと神戸]

老縞猫さんこんにちは、早く直してもらえましたね。
サービスセンターに行けたらいいですね、私もミノルタのカメラのファインダーのごみを取ってもらいに行ったことがあります。すぐにやってくれてありがたかったです。ちなみに無料サービスでした。
今回のフジさんの修理も請求書が来るのかと思っていたのですが届きません、大きな声では言えませんがどうも無料みたいですね。またまた感謝感謝です。
先日黄梅の撮影に出かけました、まだ早かったようでつぼみの方が多かったです。そんなに遠くないのでまた週末に見てきます。
友人も一緒にいったのですがキヤノンのＡ２００という同時代の固定焦点のカメラを使っています。３点測距ですが撮ったのをパソコンで見るとピンボケでした、測距ポイントが違っていたのに気が付かなかったようです。私は多点測距はじゃまくさくて要らぬお世話と思ってしまいますので中央だけが間違いがなくていいです。友人も中央の１点測距に固定してリターンマッチだと言ってます。
我が家は風邪ひきで二人がダウンです、お気をつけてください。

書込番号：3802991

[熟年オヤジ]

老縞猫　さん
早く直って良かったですね。
４０分との事ですがＳ３でも見ていればあっという間ですね。

みなと神戸　さん
黄梅は字のごとく黄色なんですか？
私も毎年、埼玉の越生梅林に行くので
現在、ＨＰにて開花情報を検索中です。
春を控えて花暦の楽しみな時期になりました。

早春はまだまだ冷えますので体に気をつけて下さい。

書込番号：3803497

[みなと神戸]

熟年オヤジさんこんばんは、黄梅は蝋梅とも書きますが半透明の蝋細工のような黄色い小さな花です。梅科ではないと聞いております。
私風邪を引くと大変なことになるので人一倍気を付けています。
御心配ありがとうございました。

書込番号：3804533

[M603で2時間録画]

老縞猫さんもＳＳ持込で修理できたのですね。
一応各部の動作点検していただけることと、
再修理保証が付くことは良いことだと思います。

製造から２年たっている物もあるのでＱＺＧさ
んの場合は懸念があたってしまった形でしたね。
スロットカバーは確かにはじめ頼りなく感じま
したが、何百回とメディアの出し入れをしても
とりあえず不具合ないので、強度的問題はない
のかなと思っています。

SATOMI-CHANさんの疑問ではじまったこのスレッ
ド、ランキングにはのりませんがナイス書き込み
といっていいのではないでしょうか。
私も風邪気味ですが皆さんお気をつけください。

書込番号：3804548

みなと神戸さん，熟年オヤジさん，Ｍ６０３で２時間録画さん，ご指導＆ご提案ありがとうございました。
早速修理にだしてみましたが，結局未処理で本日帰ってきました。サービスセンターで確認したところ日付は保持されていたということで，バッテリを入れて２４時間以上たっていなかったせいでは，とのことでした。その点はこの掲示板で確認してあったんですけどねぇ。もしかすると最近の冷え込みが影響して２４時間以上必要だったのかなどと思ったりして…でもこれで安心して使えます。

Ｍ６０３はとても気に入って購入したので，これから使うのが楽しみです。
（あの独特のシャッターボタンも実はお気に入り（笑））
本当にありがとうございました。

書込番号：3813536

[みなと神戸]

ＱＺＧさんこんばんは、未修理だということはサービスセンターで症状が再現しなかったんですね。
まだ保障期間もたっぷりあるし補修部品もまだ当分あると思います。症状が出るまで楽しみましょう。
撮影した画面にあとからコメントが入れることもできるのでいろいろ楽しめるカメラです、落とさないようにしてくださいちょっと持ちにくいですよ。
デジガメラさんがおっしゃってましたがバッテリーを外さずにカメラないで充電すると日付のリセットはされないですね。

書込番号：3814030

[ソウジンヤ]

自分の持っている２台とも日付がクリアされました。１台はバックアップのため最近買ったもの。
そして友人が持っている個体も同じ症状。３台あって３台とも問題ありとは確立高すぎ。
たぶんほとんどのＭ６０３はこの問題を抱えているのではないでしょうか？自分も予備電池を充電しようと思い立ち、初めて電池を外して気がつきました。

書込番号：4198063

[みなと神戸]

珍しく書き込みがあったのでやってきました。
ソウジンヤさんの２台ともう１台で３台同じ症状だとフジもいいわけできませんね。多分部品個体の耐久力が欠けていたのでしょう。
Ｆ７００などでも起こっていたので困ったことです、保証期間内で起これば問題なく無償修理なんですが。
一度サポートセンターにメールで３台の製造番号を提示して交渉してみてはいかがでしょう、私も購入後１年半で起こりましたが無償修理になりました。
修理サービスセンターは別会社なので独自での無償修理は難しいのだと思います。

書込番号：4198245

[ソウジンヤ]

みなと神戸様へ。
実は昨日フジのサービスに電話して
１、電池を抜かなければこの症状に気が付かない。
２、１年前に買ったのと最近買ったのと２台とも症状が出ている。
ということを説明したら「こういう症状は今までありませんでしたが今回は特別に無料で修理します。」と言われて今日浜松町のフジに持っていきました。
受付で電話で説明済みであると話して２台を手渡すと、その受付の女性が電池蓋を無理やり取り付けようとするので慌てて「これはスライド式ではありません」と説明したり、ＮＰ１２０を見て首を傾げてるので「これは大容量バッテリーです」と説明したりした後
こういう症状は今までありませんので初期不良とは認められず有償修理となります。」と言われ「昨日電話で説明してある」（略）
疲れましたが無事無償修理となりました。
でもこのカメラに代わる機種はまだ無いですね。便利に使っております。

書込番号：4198862