『日付不具合』のクチコミ掲示板

[主 計]

先日クイックリペアサービスで見積もりを依頼しました。

修理に出す前にこの機種の口コミで、同様の症状が出た方が無償修理の対象になったのを見たのがキッカケでした。

購入はニ年半前で、症状としては
１.電池の消耗が極端に早い（新品の電池でも）
２.日付が頻繁に初期化される

症状が出始めたのは購入してから１年過ぎたあたりくらいからで
当初は電池の寿命が短くなっただけだと思っていましたが、電池を交換しても一向に改善されない為、ネットで調べたところ同様の口コミを見つけました。


ひとまず状態を見てもらおうと思い、サービスセンターに送ったところ
２，３日後に電話がかかってきました。

やはり、コンデンサーの故障（もともと不良品ではないのでしょうか！？）が原因だったみたいで

修理費に５０００円かかると言われました。


リコールの対象にならないかと聞きましたが「そのような報告は聞いておりません」の一点張り。
他の質問にしても、他の方々が書いているようなマニュアル対応だったので呆れました。
しまいには「直してよろしいですか？」って・・・・。
技術者だったらちゃんと対応してくれそうな気がするんですがね。。


ちゃんと対応してくれればより一層愛着がでたとは思うのですが、もう富士の商品は買いません。

書込番号：6905938

[マンP]

保障期間が過ぎてるもので有償で修理するのがきちんとした対応だと思いますが？

無償でせよと言う方が、まともではありません。

書込番号：6906168

[あかにご]

そんなに時間が経ってからじゃ無償はまずダメだと思いますが、、、（^_^;）

書込番号：6906752

[じじかめ]

コンデジを3年使ったら、現行機とは性能もずいぶん違いますし、買い替えてもいいのではないでしょうか？

書込番号：6907424

[小鳥]

　クイックリペアなのに確認の電話が２、３日後ってのは酷いですね！

　保証期間過ぎると有償修理になるのは一般的です。CCDの不具合等で基盤ごと交換するとついでに直ってしまいそうですね〜。

　ちなみに、私の所有機のほとんど（もちろん古い機種の事）は電池を抜くと日付はリセットされるようになってしまいました。
　電池を抜いて充電するタイプより、本体で充電するタイプの方が早めに日付リセットの症状になる気がします。


＞ちゃんと対応してくれればより一層愛着がでたとは思うのですが、もう富士の商品は買いません。

　保証期間過ぎても無償修理してくれるメーカーはどこでしょうか？
　私もそのメーカーに興味があります。

書込番号：6907494

[主 計]

コメントありがとうございます。


保証期間が過ぎたにも関わらず、無償にしろというのは横柄でした。

私も修理で５０００円を出すならやはり新しいものを買った方が得策だと思います。

精密機械に関してはメーカーの保証 + 販売店の保証をつけないと安心できませんね。

次回は販売店の保証がちゃんとしているお店を選ぼうと思います。

書込番号：6908546

[naomi1]

購入後3年近くたった今年6月に無料修理してもらいました。
私の場合は販売店経由で修理依頼をし、下記のような文面を添付しました。

一年くらい前から電池交換のたび、日付がリセットされる。
カメラの使用頻度も少なく、月に１回くらいしか使いません。にもかかわらず使用２年くらいでこのような現象がおきるのは
一流メーカーの製品として納得がいきません。
ネットで検索しても、この機種は同様の故障が
多数報告されております。
修理に取り掛かる前に見積もり等の連絡をいただきたく
お願いします

確かに最初の見積もりは有償￥９０００くらいの回答だったと思います。しかし納得がいかず担当者に「上司と相談をしてもう一度TELをください」そういって返事を待ちました。
翌日TELがあり「今回は無料とさせていただきます」との回答を
いただきました。

ﾌｼﾞは相手の出方で対応が変わります。
もっと強引に出たほうが良かったのかな。

書込番号：7023292

[neko635]

私も同様な故障で苦労しています、電池の消耗が激しい上、日付がリセットされる、コレは最悪です、このサイトで充電用コンデンサが不良と知りどう対応しようか迷っています、私の場合は貰い物ですので余り強くも出られませんが、今のところなんとか我慢して使用しています

書込番号：7138328

[シャープのテレビAQUOS大好き]

私もF４２０を購入して　1年ぐらい電池を交換するたびに日付がリセットされました
今からでも無償で修理できますかね

書込番号：7167057