『白飛びの件』のクチコミ掲示板

[スーパースターマン]

私のF710のシリアルナンバーは4Mで始まるのですが、白飛びが発生するんですよね…
症状は仙台F710さんのhttp://www.m-town.homeip.net/photo/camera/f710/ と全く同じだと思っています。
シャッター不具合のシリアルナンバーに該当していないカメラで白飛びが発生している方はいませんでしょうか？

書込番号：5348296

[Satosidhe]

私も4Mからスタートで同じ症状に遭いました。
フジのSSに持ち込んだところ、無料で修理して貰えましたよ。

書込番号：5348973

[スーパースターマン]

返信ありがとうございます。
フジのサポートセンターに電話してみたら一応4Mは不具合対策品なんだそうですね。
でもF710を送ってくれというので東京SSへ送付しました。

自分のF710も直って返却されれば良いんですけどね…

書込番号：5352840

[スーパースターマン]

今日、私のF710はCCDの不具合ということになり無償修理
で返却されました。
保障は切れていましたが無料で助かりました。

ちなみに4Mで始まるシリアルナンバーは不具合対策品なんだそうです。

この件で悩んでいる人がいらっしゃいましたら一度フジに電話してみると良いと思います。

書込番号：5359989

[n-roh]

私も4M〜ですが、７月にサポートセンターへtelしたところ
無償修理してもらえませんでした。
保証期間１年を３ヶ月過ぎていたので１万円で修理しました。
本当に無償だったんですか？

書込番号：5360427

[スーパースターマン]

n-rohさん、返信ありがとうございます。

私のF710の無料保証は2006年3月まででしたので既に期限切れです。

F710を東京SSに送る際に保証書も同封したところ、修理報告書の付属品の欄には、「保証書(期限切れ)」と書かれています。

なので私のF710は4M〜ですけど、下記サイトに書いてある不具合が適用された結果、無償修理となったのだと思います。
http://fujifilm.jp/important/20040413/index.html

修理報告書の内容を少し書きますと

お客様御指摘内容
→撮影、記録関連指定
診断内容
→記録した画像が標準より明るい状態でした。
処置内容
→レンズ内の絞り動作部に不具合が発生しておりましたので、レンズを交換致しました。

ご請求金額の欄は確かに合計\0と書かれております。
お金は送付代金しか払っていません。

私はフジの対応はとても親切で好感が持てましたが、担当オペレータによって保証に差がでてくるものなんですかね？

書込番号：5360951

[n-roh]

１万円弱で修理しましたが、１週間後の旅行に間に合わせる為、時間優先でしたので交渉の余裕無しでした。
修理後、なぜか画像の精彩感がUPしたように感じ、その点では満足してます。

書込番号：5383978

[アカレンジャイ]

私のも先週あたりから白飛びが発生しました。
シリアルは4M***です。
昼の屋外で完全に白飛びします。
Mモード、ISO200、絞り最大、シャッター最速でやっと見られるレベルに。
普通なら黒つぶれする露出（液晶の露出インジケーターもマイナス最大を示す）ですが、これで正常に近い（昼の曇天で若干オーバー）撮影画像が得られるといった状態です。
明日、フジにTELして見ます。
ちなみに、保証期間は過ぎています。
この掲示板を本日チェックするまで、メーカー仕様不具合がこの機種にあることを知りませんでした。
助かりました。
他の方の書き込みをみると4M***でも不具合が出ている様子。
しかしフジのホームページでは41***のみの保証との記述のままですね。

書込番号：5395432

[スーパースターマン]

アカレンジャイさん返信ありがとうございます。

>この掲示板を本日チェックするまで、メーカー仕様不具合がこの機種にあることを知りませんでした。

私も初めは不具合があることを知らなかったです。「F710,白飛び」で検索していると、
フジのリコール情報やF710ユーザーさんによる白飛び報告の情報を見つけることができました。

しかし4Mはリコール対象機種ではなかったため、有償修理覚悟でフジに電話したところ無償で修理していただけました。

アカレンジャイの場合も無償修理して頂けるばすです。

書込番号：5401292

[アカレンジャイ]

フジの当問題専用窓口にTELしたところ、4M***である私の機種でも無償で対応するとのことでした。
購入した時から気になっていたレンズ前玉内の白濁は治らないですかね一緒に・・・。

書込番号：5419121