『箱を空けたら本体がない…マジックか？？』のクチコミ掲示板

[さんがく]

新年の買い物にうれしくて箱の中身を確認せずに家に持って帰りました。電池を充電しようとクレードルを準備してなんか変だと思ったら、電池を入れる本体がない！！私が買ったのは電池とクレードル？？

これは夢でしょうか？？
ひょっとすると店員が見本にショウケースの上をガリガリとすらせながら、雑に扱っていたカメラが私の箱の中身？それはまた、ショウウインドウに戻しているのを見ました。ガラクタ状態でした。…一応少し落ち込んでいます。腹も立ちますし！！詐欺だ！！（大げさに言ってみました。）

購入先はホームセンターです。私はカメラをホームセンターで買うことはあまりないので慣れていなかったです。いつもは中身のチェックをするのですが…安いものには何かがあるっていうけれど、何かがありすぎ〜今は何が起こったかあまりわかっていません。

ヤラレタ…でも貴重な体験かも？？
みなさんはこんな経験ありますか？？
どうしよう…いくら運の悪い私でも体験したこともなければ聞いたこともないです。明日電話して、店員さんも聞いても意味がわかってくれないでしょうか？？

書込番号：8881112

[藤本藤]

充電池と充電器が無いに当たった事はありますが本体無しはないですね
苦情を言ったら購入店舗から無料で送って貰いました
充電池は２個になってました

書込番号：8881221

[m-yano]

初めて聞きました。

>店員さんも聞いても意味がわかってくれないでしょうか？？

キチンと説明して分かってもらうしかないですね。

書込番号：8881289

[さんがく]

藤本藤さん　こんばんは
本体無しはやっぱりあり得ないですね
ありがとうございました。

m-yanoさん　こんばんは
確かにキチンと説明して分かってもらうしかないですね。
展示機のシリアルと保証書のシリアルが一致したらわかってもらえるでしょうが…もし、違ったら自信がありません…あり得ないですね。
そういえば店の人が中身も確認せずサッと袋へ入れてテープで止めてしまいました。

直感的に店員さんの挙動が不審な感じがしたので、私が「保証書はどこですか？？」と聞いたのを思い出しました。
店員さんは「箱の外にシールを添付しましたから大丈夫・・・」と言ったのですが…大丈夫じゃないよ！！〜普通はその時点で確認してくれませんか？？
確信犯？？
かなり不安です…騙されている？？

書込番号：8881414

[こんぱくとマッシュルーム]

今晩は。

普通は、箱を開けて指定した商品に間違いがないか確認はしますね。
その際に、保証書に印があるかも確認します。

お店側の対応はかなり初歩的なミスです。
私なら、今後その店を利用しません。

カメラを買ってワクワクしてる時に…悲しいですね。

書込番号：8882130

[The March Hare]

箱に本体がないということは店に本体だけが余っているということでは？

店に電話するなり直接行くなりしてカメラ本体の回収と
今回の不手際について何が原因でどうして起こって今後どう対応策をとるのかの説明と謝罪を
店長以上の人間から正式にもらいますね。（もちろん購入時に対応した店員同席の上で）

展示品の説明がないのにものが展示品だった場合は即返品です。

そこでまた変な対応があれば店の本部の苦情の窓口と消費者相談センターへ即刻連絡ですね。

書込番号：8883129

[さんがく]

こんぱくとマッシュルームさん　The March Hareさん
こんにちは　

ご返信ありがとうございます。
やっぱり、店員が間違えて展示機の箱を渡したみたいです。
展示機のシリアルが確認できそれと一致しました。
今後そのようなことがないように店長に言わせてもらいました。
クレームを入れてしまったので当分その店には行けそうもないですが…田舎の店ですので…

その店舗は展示機と商品は同じ棚で、受け渡しの時も確認して渡さなかったが、今までそんなことはなかったらしいのです。これからは改善していくらしいですが…事故があてからでは遅いですよね。
〜本当に駒鳥姉妹な店です。

正月早々ついていませんでしたが、商品の方は同じ商品を持ってきてくれるみたいです。お騒がせしました。

書込番号：8883731

[m-yano]

無事解決できて良かったですね(^^)v

書込番号：8884423

[Luv My Life]

間違いはどこでも誰にでもあること。それをどう処理するかで
その人、お店の評価を下すべき。大騒ぎの対象になるのでしょうか。

書込番号：8884528

[さんがく]

m-yanoさん　無事解決できて良かったです〜ありがとうございました。

Luv My Lifeさん　大騒ぎして申し訳ありません。本体がないのは自分の目を疑ってしまうぐらいびっくりしました。

今回のも勉強になりました〜シリアル番号って大事なんですね。いつもはただの番号なんですが…些細なことですが、今度は店の人が保証書を忘れてきてしまい、保証書に自分の名前を書こうとしていました。きっとそんなのでは保証書が有効にならないと思い、名刺をもらって後日取りに行く折を裏に書いてもらいました。向こうも向こうでパニックしていたのでしょうか〜でも保証書に店員さんの名前だけじゃ駄目ですよね？？

書込番号：8885144