『調整に出して見ようと決心したのですが』のクチコミ掲示板

[我慢してたけど]

はじめまして
去年の９月にA1を購入しまして、画像の色が気に食わずに
使用していたのですが、ここの掲示板を見ているとメーカーに
調整してもらうと、かなり改善されると知り、明日行動に移そうと
決心しました。土日はメーカーの電話相談は無理のようで（平日に電話する時間取れないので）販売店に持ち込んで事情を説明して調整してもらう
事も可能でしょうか？調整で成功された方アドバイス願います。
（札幌なので持ち込みも無理なんです。）

症状は緑かぶりと呼ぶのかカメラに詳しくないので解りませんが
どの画像も（特に屋外）青っぽいというか寒い感じなんです。
真夏の日差しの下で子供を撮っても、顔色が青いまたは黄色い気がします。
（気になってもA1の画像ばかり見てると、そのうち慣れて解らなくなるレベル）
オレンジ色のレンガの塀も薄青いセロファンを通して見たような感じが
するのです。
色以外は全く不満有りません。新製品がドンドン出てきても
物欲が沸かない程です。（自分にしては非常に珍しい現象）
長く使って生きたいので是非お力お貸し下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：4313855

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

>症状は緑かぶり
以下の過去スレは既にご覧になっているかと思いますが、
メーカーとしては、もともと良しと見なしているものを、
気になる顧客だけにファームウェア更新を伴う特別調整を行うものですので、
出来れば、販売店（に相談してみるのもよいかとは思いますが。）経由でなく、
メーカーのサービスサポートにご連絡を取って、事情を話し、対応してもらうのが
よいかと思います。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4304397
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4259651
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4232210

書込番号：4314119

[京都のおっさん]

私の場合マクロボタンも壊れていましたので、それと合わせて修理しました。
http://ca.konicaminolta.jp/service/center/index.html
このページにある「東京テクニカルセンター」に直接宅配便で、事前連絡を何もせずに送りました(送る際の送料のみ自分もち。あとは一切料金かからず）。いつのまにか保証期限が切れようとしていたので、あわてて保証書と本体を送った感じです。ただし「修理要望書」をきちんと作成して同梱しました。
自分は DiMAGE 7Hi も所有しておりますが、これと比べて当方の A1 は「赤が少なく緑が多い」ホワイトバランスだったため、晴天下でグレーカードを撮影した比較画像を CF に収め、これも送りました。
私の場合はほぼ一週間で修理から返ってきましたが、修理要望書をきちんと書くことがポイントと思います。


本来なら新スレを立てるべきと思いますが、この場を借りて、簡単にホワイトバランスの調整結果を報告しておきます。
A1、7Hi 共に WB を昼光に固定してグレーカードを撮影しますと、上記のように「赤が少なく緑が多い」撮影結果となっていましたが、調整後の A1 は、驚いたことに 7Hi とほぼ同じ RGB のヒストグラムとなりました。また、カスタムホワイトバランス(白セット)をした場合、DiMAGE Viewer での (色温度,CC指数) のパラメーターも両機はほぼ一緒となりました。RAW に記録される画像そのものが変わったようです。修理結果を記した紙には「ソフトウェアによる調整」とありました。A/D変換する前のアナログの段階で RGB のバランスを変化させるインターフェースが存在するのでしょうか？
A1 にせよ 7Hi にせよ、日中の撮影において AWB は WB昼光のパラメーターである (5500K,+4) を軸としているような動きを見せます。そこで、ここの RGB バランスを整えるのが修理内容であるように思えます。この調整に伴い、(5500K,+4) から遠ざかる部分で RGB バランスが基準と離れるようで、他のプリセットWB のプリセット値(色温度と　CC の組)がほんの極わずかですが調整前と変わっていました。こうすることで幅広い色温度において基準値に収めるのが今回の調整内容のようです。
調整前と後で、AWB のアルゴリズムそのものはほとんど変わってないようですし、出てくるパラメーター値もあまり変わりありません（5500K,+4から離れる部分に関して、プリセット値の変化に合わせて微調整している可能性はある)。ただし、同じパラメーター値でも以前と RGB のバランスは以前と異なるため、調整前後で出てくる色はまったく異なります。

調整によって色はがらりと変わったのですが、私は相変わらず RAW で撮っています。A1 の AWB はちょっとした状況の変化でその値を大きく変化させます（ここは 7Hi と違う部分)。また、もともとの WB昼光のセッティングは私好みではありません。かと言って他のプリセット値もあてになりません(唯一信頼できるのは「太陽-1」です)。また、RAW現像に比べて jpegでの撮影は緑が多いです(これは 7Hi も変わらないので仕様と思われます)。以上が RAW で撮影する主な理由ですが、コントラスト、彩度などのパラメーターを後からいじれるというのも大きいです。青空を綺麗に出したければ彩度+3が最適のように感じられますが、他の色はどぎつくなる、など、やはりパラメーターを後から変えられないと不便です。

以上、纏まりが無くわかりにくい長文失礼しました m(__)m

書込番号：4314171

[我慢してたけど]

ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;様
京都のおっさん　様

アドバイスありがとうございます。これから小包作って宅配便で送る事にしました。
WB調整結果とても参考になりました。メーカー調整に更に期待してしまいます。
思い切って相談して良かったです^^

書込番号：4314724