『Ｘ２１が気に入らない人は』のクチコミ掲示板

Ｘ２０に比べてＸ２１は暗いところでピントが合わない
Ｘ３１も同じぐらい合わないけど
X21が気に入らない人は、買ってすぐなら
具体的な期間は知らないけど
僕の場合１週間ぐらい使用
言えばメーカーでＸ２０に
交換してくれる。
ちなみにＸ２０からみてＸ２１は
暗いところでピントが合わないのは仕様なんだそうで
不思議な話
とはいえ送ってから１ヶ月ぐらいかかりました。
その間　現在どんな状況なのか聞くと
マチマチの返事
現在修理中なんですけど部品が無くてとか
分かり次第連絡するって　そのまんまだったり
苦情のメールは返事なしだったり（未だにこない）
Ｘ２０は大好きで好きなメーカーではあるんだけど
一連の対応には腹が立った
そうそう　交換してもらったＸ２０は白でした。
もう　白しかないとかで　元は銀だったのに
気になる人は　急いだほうが良いみたいです。

書込番号：3260790

私もコニカに問い合わせたことがあります。送付したほうがよさそうですね。
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13.お問い合わせ :
　撮影対象物（周囲）が暗くて、オートフォーカスが
設定できないときにピントが近くに設定されます。
暗闇のなかでは、ピンボケ画像しか
撮影できません。どうにかならないでしょうか。
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回答
**様

このたびは、弊社製品につきましてお問い合わせ頂き有り難うございます。
ご質問の件につきまして、フォトサポートセンターよりご連絡申し上げます。

DiMAGE X21のご愛好誠に有り難うございます。
　本製品のオートフォーカス機能の不具合で大変ご迷惑をお掛けして
申し訳ございません。
本製品のＡＦ機能と致しましては、ろうそく数本程に明るさの室内でも
ピントが合う程度の性能を有しております。ＡＦの苦手な被写体で
ない限り、十分な性能を発揮するものと考えます。

但し、状況が完全に把握しておりませんので、カメラ本体の不具合も
考えられます。誠に恐れ入りますが、弊社サービス窓口にお持ちいただくか
ご送付をお願いします。

書込番号：3290369