『２度目のユニット交換。』のクチコミ掲示板

[黒澤 寛]

先日書き込みしました黒澤です。
以前シャッターが切れなくなる状態になると書きましたが、手ぶれのユニットが不調だったようです。
今２台しかないので、もう一台と思いましたが、機材や消耗品にもお金をかけなければいけないので、３台目はＳＯＮＹのα９？まで待つつもりです。
２週間見て欲しいと言われましたが、今回はなんと翌日に修理が完了しました。
対応の素晴らしさに驚き？
昨年度までは即日修理の対応があったので、ＳＯＮＹになってからの今一の対応にあきれていた矢先でした。
おそらく人材が少ないのでしょう。
サービスで、私が知らないうちに破損したＵＳＢカバーまで交換してくれました。
いやはや，感動いたしました。

書込番号：5111314

[いつも眠い]

いやあ、早い対応でよかったですね。

こういうよしとした報告や書き込みが少ないですね。気分がよくなります。

私は何もソニーの肩を持つ人間ではないのですが、少し前にコニミノの対処によい感じを持った経験があります。α−７Dが２回とDiMAGE A1が１回ですが、案外あちらは意識していたのでしょうか「早い対処とサービス内容の充実を気にしているな〜」という感想でした。これはたぶんソニーにも引き継がれているのでしょう。

ソニーの社員との現役時代の付き合いで言えば、決してほめられた連中ではありませんでした。私の職場環境からすればむしろ特異な変な反応を示すやからが揃っていたという印象が大変つよいです。ただ、開発する製品と技術力にはいつも頭が下がりました。

もろもろの情報をあわせると、αを引き継いでくれる処を大いによしとして期待したいと思います。

書込番号：5112281

[dewey]

黒澤　寛さん、こんばんわ＾＾
翌日に修理完了とは凄いですね
今後のソニーの対応力に期待できそうです＾＾ｖ

いつも眠いさん、こんばんわ＾＾
たいへん疎遠になり、申し訳ありません＾＾；
ご意見はいつも拝見させていただいております。
私もソニーのＨＰを見た結果、今後の展開や対応力に大いに期待しよう、と思っています＾＾ｖ

書込番号：5117285

[いつも眠い]

deweyさん こんにちは。

こちらこそ失礼をしています。

HPはときどき拝見しています。作品の出来栄えにはいつもながら感心しています。HPのファンも増えていて海外からの反応もあるようですね。
やはり、あれだけきれいな作品が続いていると注目されるのは当然だと思います。これからも美しい作品を見せてください。

ソニーは期待できると思います。楽しみにしています。

書込番号：5117749

[dewey]

いつも眠いさん、こんばんわ＾＾
ありがとうございます＾＾
そんな大それたもんじゃありませんが、がんばりまっす＾＾ｖ

書込番号：5123479

[黒澤 寛]

不謹慎かもしれませんが、本音はシャッターユニット交換の方が嬉しかったのですが・・・（かなり消耗しているはずです）
スタジオではほとんど三脚に固定して撮影しますので，ASは普段は使っていません。
ですが２回も壊れると言うのは不思議です。
７Ｄ手なずけるのに苦労しましたが、本当に良い絵作りだと思います。
これからも大切に使用していきます。（酷使していますが）

書込番号：5131804