『初期不良？』のクチコミ掲示板

購入使用開始から１週間、CP5700の以下の症状はどんなものでしょうか。
撮影中ズームボタンを操作していましたら、レンズの辺りでガリッと音がして、液晶パネルのカウンターには「Err」ビューファインダーには「レンズエラー」が表示されるだけで一切の操作が不可能になりました。バッテリーの交換、CFの交換等試み電源スイッチを入れ直しましたがだめです。メーカーが小型化することにこだわりすぎた製品設計上の初期不良なのでしょうか？このような不具合が今後とも起きるのでしょうか。？メーカーサポートに連絡しましたらとにかく現品を見なくては判らないという返事です。販売店に連絡しましたら、同じ商品に取り替えますか、返品を致しますかという返事です。多くの被写体の試し撮りをしていましたが、解像度や色再現度は気に入っていましたので、新しい商品に取り替える選択をしました。この選択はいかがでしょうか。？

書込番号：1194027

販売店での交換ならいい選択かと思います。
年明けという事を考えると修理待ちのものもあるでしょうし期間がかかると思います。

一応書いておくと私の場合ですがCoolPix5700で既に10000枚を超えて画像ファイル名が2周目の中盤に入っていますが現在も致命傷はありません。
レンズエラーのメッセージは買って特に初期の頃出会いましたがどれもバッテリーが減っている時でした。
特にMB-E5700を付けてからは滅多に出会いません。

書込番号：1194050

[m-yano]

多分「ギア落ち」という症状でしょうね。
E5700は10群14枚というかなりの枚数のレンズを使用しています。
ズームはモーターで動作しますが、動いている途中でレンズが枠から外れてしまうことを「ギア落ち(俗称ですが)」といいます。
これは完全に初期不良で交換の対象になります。
新しい製品に交換するのはベストの選択です。

書込番号：1194096

同一品に取り替えか返品かですが？私も「伊神」さん程撮っていませんが、６ヶ月つかていますが特にこの頃良いカメラだなーと再認識しています。特質すべきはEDレンズでしょう、抜けがよく最高です。
初期不良ですので是非同一品に取り替えて使い続ける事を願ってやみません。

書込番号：1194712

khirokunさん初めまして、
この症例はほぼ間違いなくギア落ちですね（涙

ちなみに俺は１台目はギア落ちでした・・・
2台目はモニターの色が限り無く青に近くて再現性が悪く
しかもEVFと似ても似つかない色をしていたので敢え無く交換
３台目ギアの音が凄く恐い音がしていたので交換でした

５７００のレンズユニットには非常にムラが在り安定起動しているものも在れば凄く怪しい起動をするものも在ります店頭で交換品と手持ちのモノとディスプレイのモノを比較させていただきましたが凄く個体ごとに癖が在ります。
ギア落ちした5700の音については掲示板で書いて在ったのでこんなモノだと思っていたら敢え無く撃沈。2台目は凄く静かだったんですよ！
ちなみにギア落ちしやすい部分はテレからワイドに戻す時が怪しいと思っています。ワイド端に入る瞬間ギアが一段高い音がするので＾＾；

交換品については店の人にチェックしてもらった上で、khirokunさん自身もチェックしてから手渡してもらったほうがいいですよ＾＾
後店内だと音が聞こえにくいので耳を近付けたり角度を変えてズームイン・アウトをくり返して異常がないかチェックするといと思います。
これは角度によりギアに掛かる負担が変わっているらしく、一概にまっすぐ構えてよしという感じでなかった為です。

ちなみにCCD自体も性能に多少ムラが在るので御用心を＾＾；

書込番号：1194715

博識の皆様にいろいろ教えて戴きました。ありがとうございます。35mm1眼レフはNikon製を使用しています。Zoomレンズも純正・レンズメーカー製といくつか使っています。しかしcoolpix5700で「ギヤ落ち」なる症状、初めて体験いたしました。交換しましたカメラの「写り」には満足しています。次の購買意欲をそそる製品が発売されるまで、使いつづけます。

書込番号：1200782