『画像が消えました。』のクチコミ掲示板

[タントマス２]

先日、子供の運動会に買ったばかりのLZ2を持って行って来ました。
６倍ズームの使い易さに感動しつつ、４５枚程撮影した時に十文字キーの
下ボタンのREVで画像を確認して電源オフ！！
すると、モニターにバックは黒で白文字のLUMIXが出てきた時点でフリーズしました。
どうにも動きませんでしたので、電池を外して再セット。今度はうまく電源オフできました。
一抹の不安を感じつつ画像確認画面へ・・・
カメラ上では画像が見れません。メモリは消費しているのですが・・・
後でパソにて確認したのですが、普段なら画像が格納されているフォルダの外に幾つかの文字化けしたファイル？フォルダ？が有りまして、もちろん画像は見れません。コピーだけでもしたかったのですがそれもハジかれてしまいます。本日、パナのお客様相談に�рｵてみるつもりですが、どなたか画像の救済方法やフリーズした時の対処方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか？
製品の仕様なのか、固体の初期不良なのか？まだ買ってから３週間程なのですが・・
消えた画像を考えると無念です。

書込番号：4475236

[san三]

私はLZ2を購入して２日程度ですが今のところそういう現象は無いですね。

誤って消してしまった画像なら『ファイナルデータ』などの市販ソフトまたはフリーの画像復元ソフトがある程度使えると思いますが、破損したデータを復元するというのはどうでしょうか。
（諦めなければならないことのほうが多いと思います。）

セーフモードからならコピーくらいはできるかも？？


起こった現象については、的外れかもしれませんが〔4452331〕の書き込みが参考になるかもしれません。

書込番号：4476094

[タントマス２]

san三さんのご意見を参考にして、購入した量販店に相談に行きました。
画像修復できないか？　と相談したら快く受付てくれました。
完全とはいかないものの、かなりの枚数を復元してくれました。
カメラ本体の故障では無いかもしれないのですが、新品に交換してもらえました。
san三さん、店員さん、ありがとうございました。

書込番号：4477950

[san三]

>相談したら快く受付てくれました。
かなり良心的なお店ですね。

機器に不具合があってもデータの補償（復元）はされないものと思っていたのですが。

完全ではないものの、新品に交換してもらえ尚且つある程度の画像が復元できたということで、精神的にも幾分かは救われたのではないでしょうか。

これに懲りずに撮影を楽しんでくださいね。

書込番号：4478376