『リコーさんの対応』のクチコミ掲示板

[ST134]

Ｒ７本当に気に入っています。元々はキヤノン派でしたが、
多彩な機能とサポート性のよさでＲ７に。
ところで、液晶画面に保護シートを貼ろうとしたら、左側だけ
クレジットカードが一枚入るほど凹みました。以前にも
凹むという書き込みがありましたが、やはり片方だけという
のも気になります。（普段は触りませんが）
リコーのお客様相談センターに電話すると、「では、拝見し、
仕様か否か確認します。」ということで、８日に受付で本日
梱包剤が届きました。
また、たまたま画像を全消去した際の表示のときに液晶のドット抜
けを発見してしまいましたが、「調整可能かもしれません」との
こと。ドット抜けは仕様範囲ですけどね。

いずれにしても迅速な対応は、他のメーカーにはないものですね。

書込番号：7363406

[staygold_1994.3.24]

　
　
こんな感じで浮いているせいだと思います ^^;
青色の液晶受けもアルミ製？のためやわらかいので、
強く押すと沈んでしまいますね・・・

グレーはグリップ側です。

書込番号：7363469

[Akakokko]

ST134 さん
リコーのサポートの良さはこの板でも度々話題になりますね.
R6ユーザですが、R3で２回、R6で１回故障を経験しています。
それでもリコーのサポートの良さとカメラの魅力でR6が手放せません。R7も欲しいのですが、R9辺りまで我慢しよかなと。
Caplioライフを楽しんで下さい！^^)/

staygoldさん
見事な作図解説ですね。^^;
Excelですか？

書込番号：7363738

[アユモン]

別スレ[7288501]で話題の音声回路改善版のメイン基板へこっそり交換するために、客相に何らかのアプローチのあったユーザーに兎に角、セブンを送れと言う。穿ち過ぎ？

書込番号：7364207

[staygold_1994.3.24]

＞Akakokkoさん

Windowsのアクセサリ・ペイントです ^^;
Office系は苦手なんです・・・

書込番号：7364256

[おいるれべらー]

R2を使っていますが、
その後R2Sも買いました。
先月スイッチが過敏になりすぐパワーOffするようになりました。
ネットで昨年新品購入した未記入の保証書でしたが、
梱包材送付・ユニット交換・機能確認で無料です。

前のG4wideの時もそうでしたが、
実に素晴らしい対応です。

一方売ったネットの業者は返答なし。

ネットで買うなら
リコーが安心かもしれませんね。

一方R2は３年経ちますが全く故障なし。
毎日ポケットに入れて使用しており、
畳の上に3度ほど落下しましたが
大丈夫。

専用電池は2カ月に一度充電すれば持つし、
単3電池も使えるし実に良いカメラです。

R8は単3電池使用可に戻らないかな。

書込番号：7403458

[ST134]

その後は、リコーさんは態々担当者殿から電話を頂き
実に丁重に説明していただきました。液晶の凹みは外圧を逃がす
ために若干は設けてあるということです。昨日○ックに見にいき
ましたが、5台の実動機のうち2台が同じくらい凹みましたね。
一応、専用のテープで固定してくれるという事です。
過去に、キヤノン、ニコンと所有した事がありますが、この
誠実な対応が、カメラの資質の一つに数えたいですね。
リコーから抜け出せなくなりそうです。

書込番号：7404583