『黒い点』のクチコミ掲示板

[ふうりん♪]

広角側で撮ると濃い	ズームすると薄くなります	横でも縦でも同じ位置に出てきます

２月末に購入し、赤い液晶問題もカラーバランス調整ファイルをダウンロードして解決し、
その後忙しくてなかなか撮影できずにいたのですが・・・
昨日やっと満開の桜の撮影をすることができました。
しかしその時ショックなことが・・・画面中央上部に黒い点が現れるのです。
誤って液晶をどこかへぶつけて壊れた？と思ったけれど、再生画像を見るとどうやら映りこんでいる様子。
ならばレンズが汚れているのかと思ってよく見ても、汚れはない様子。
横に構えて撮影しても、縦に構えて撮影しても同じ位置に写っています。
ズームの具合によって濃さも変わるようですが、これはいったい何なのでしょうか？

どちらにしても修理に出さなければいけないと思いますが、
購入店舗（キタムラ）に持ち込むか、リコーの宅配サービスで修理をするか迷っています。
どちらが早く直ると思われますか？

サイズダウンしてないので巨大な画像ですが・・・一応画像を添付させていただきます。

書込番号：9360175

[m-yano]

CCDに付いたホコリのようですね。
メーカー修理になります。

>どちらが早く直ると思われますか？

宅配サービスの方が断然早いです。

書込番号：9360188

[影美庵]

あらららら・・・・。

ＣＣＤかローパスフィルタに付着したゴミのようですね。

＞購入店舗（キタムラ）に持ち込むか、リコーの宅配サービスで修理をするか迷っています。
どちらが早く直ると思われますか？

時間だけなら大差はないでしょう。
事前連絡をした上で、着払いで送ると、若干は速いかもしれませんが、梱包用の箱や緩衝材はこちらで用意しなければなりません。
お店が近くなら、持って行っても良いですし、お店に行くのが面倒なら、宅配サービスでしょうか。

書込番号：9360206

[staygold_1994.3.24]

逆さまに撮ってもとても凌げそうも無いクッキリですね。

持ち込みで混んでいなければ3時間ほどの作業です。
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/in.html#sc
（↑）こちらのサポートが遠いようでしたら宅配でしょうか。
「急いでいる」とでも書き添えて・・・

書込番号：9360223

[ふうりん♪]

m-yanoさん、影美庵さん、staygold_1994.3.24さん
素早いお返事、ありがとうございます。

今、さっそく宅配サービスの申し込みをしました。
しばらくルミックスで我慢します(>_<)

CCDにゴミが入ってしまったのですね（泣）
最近カメラを入れて持ち歩いていたバッグが磁石で閉じるタイプのバッグで、
ちょうどカメラを入れていた辺りに磁石があった（当たっていた）ので、
もしかしたらその磁石の影響で壊れたのか？と、心配になったのですが・・・

それにしても買ってまだ２か月も経っていないし、
カメラケース（専用ではありませんが）に入れてバッグに入れていたのにゴミが入るということは、
元々ゴミが入りやすいカメラなのでしょうか？

今まで使っていたデジカメは結構乱暴な扱いをしていても全く平気だったのですが、
R10は壊れやすいと聞いたので、大事に使っていた（持ち歩いていた）つもりだったのですが・・・
今後、またゴミが入ることのないようにするには、どのようなことに気をつけたらよいのでしょうか？

書込番号：9360406

[ふうりん♪]

もうひとつ聞きたいことを忘れていました。

↑で宅配サービスに申し込んだと書きましたが、
リコーへ送り返すとき、付属品を外さなければならないとHPに書かれていますが、
液晶の保護フィルムも外した方が良いのでしょうか？

書込番号：9360417

[じじかめ]

＞液晶の保護フィルムも外した方が良いのでしょうか？

そのままでいいと思います。

書込番号：9360427

[staygold_1994.3.24]

レンズの筒も大きく3段階で出てくるので、混入の可能性は高いかもしれません。
気付いた時には埃も払ってあげましょう。
中に送り込まないように　＾＾；

書込番号：9360438

[影美庵]

＞カメラケース（専用ではありませんが）に入れてバッグに入れていたのにゴミが入るということは、元々ゴミが入りやすいカメラなのでしょうか？

数年前のキヤノンのハイエンドコンデジでは、レンズ内にホコリが入り易かったようですが、リコー機では聞きません。

カメラ内部（レンズ部も含む）では、電源のON-OFFやズーミング、フォーカシングなどで、各部が動きます。
たまたま、組立時に部品に付着していたゴミが、部品の動きで移動し、CCD等の上に落ちたのでしょう。
潤滑油などにより、ウエット状態では付着力が強く、逆さにしようと少々振ろうと、取れなかったのだと思います。

一眼レフのように、センサーの直前に高速で作動するシャッタ幕があると、それが原因で発生するゴミも多いと聞きます。→しばらく使うと少なくなるとか。

書込番号：9361719

[ふうりん♪]

じじかめさん

ありがとうございます。
100均の薄っぺらな保護フィルムを貼ったら、ケースの中で擦れて傷だらけになっているのですが、
貼り直すのが面倒だったので助かります。

staygold_1994.3.24さん、

そうですね。
ボディがブラックなので、ちょっと埃が付くと目立つので気にはなっていたんですが、
使う際に埃が付いていたら、マメに払うようにしたいと思います。
予防するに越したことはないですしね。

影美庵さん

＞たまたま、組立時に部品に付着していたゴミが、部品の動きで移動し、CCD等の上に落ちたのでしょう。

こんなこともあるんですね。
もっと早い時期にこの症状が出ていたら、初期不良扱いだったのでしょうか。
購入後すぐに赤い液晶が原因で一度交換してもらっているので、
もし交換後またすぐにこの症状が出ていたら、その時は返品していたかもしれません（汗）
でも今こうして手元にあるということは、長く愛用しなさいという暗示なのかもしれませんね。

皆さんどうもありがとうございました。

書込番号：9364015

[ふうりん♪]

もう見てる方はいないと思いますが、一応報告です。

７日に宅配サービスを申し込み。
翌日梱包材が届き、夕方故障したR10を発送。
本日１５日、無事に修理を終えて戻ってきました。
光学部ゴミ付着のため、光学ユニット交換、調整、機能テスト実施とのこと。

まさか１週間で返ってくるとは思っていなかったので、びっくりしました。
明日からイベントに参加するためとても助かりました！

書込番号：9397575

[影美庵]

思いの外早く直って良かったですね。
リコーはこういったサービスは非常に良いようです。

お天気は良くなったし（昨夜は豪雨）、毎日暇ですが何もせず、の〜〜〜〜〜んびりしています。
あれもしたい、これもやらなければと、したいことは一杯ありますが、ついつい、の〜〜んびりしています。

まもなく失業する身（今は有給休暇の消化中）なのに、これで良いのかな？と、自問自答しています。
まあー、何とかなるでしょう・・・・・。

書込番号：9397670

[staygold_1994.3.24]

早かったですね　＾＾
大抵は10日位とかみているようですが1週間ですか。
サポートも混んでいなかったのかな。
これがもし、連休中とその前後ではイライラしたのかもしれませんね。
とにかく、よかったですね〜

書込番号：9397720

[ふうりん♪]

影美庵さん　staygold_1994.3.24さん
驚くほど早く直ったので、びっくりしました。

ところが・・・喜んだのもつかの間、またもや問題発生です。
さっそくバッテリーを入れ、電源を入れると設定が初期化されていたので
とりあえずフォーカスをスポットにし、水準器を表示のみの設定にし、ボタン操作音をの音量を×にし、画質・サイズをF3648にしました。
２，３枚試し撮りをし、電源OFF。
その後２〜３０分後に庭の花でも撮影しようと電源を入れると、
画質サイズがN3648、フォーカスはマルチに戻り、水準器は表示されない。
あれ？おかしいなぁ〜確かさっき設定し直したはずなのに・・・？？？と思いつつ、再度設定をし、撮影した後電源OFF。
部屋に戻り画像を確認しようと電源を入れると、またもや画質サイズがN3648に戻り、フォーカスがマルチに戻り、水準器が消えていました。
不思議なことにボタン操作音の音量は×のままなのですが、
そのほかの設定は電源のON・OFFによって初期化されてしまうようです。

この状態はまたもや修理しなければならないということでしょうか？？
せっかく直ったと思って喜んだのに・・・
光学ユニットの交換だけで他の部分が故障することって、あるのでしょうか？？

はぁ〜なんだか悲しくなってきました（泣）

書込番号：9400211

[Stock5]

ふうりん♪さん

効果あるかどうか？分かりませんが、

電源ＯＦＦの状態から
ＳＣＥＮＥモードにダイヤルを合わせて、
ゴミ箱ボタンを押しながら、再生ボタンを押すと初期化の画面が出ます。
一度試して下さい。

書込番号：9400432

[staygold_1994.3.24]

マイセッティングなどにモードダイヤルが回っていれば登録をしない限りはリセットです　＾＾；
モードダイヤルの位置を確認するのも如何でしょう！

書込番号：9400724

[PASSA]

一旦初期化して一晩置いて、設定し直してみて下さい。

書込番号：9400757

[ふうりん♪]

Stock5さん
staygold_1994.3.24さん
PASSAさん

いろいろと教えていただきありがとうございます。
staygold_1994.3.24さんの助言を読んで、ハッとしました（汗）
そういえば、R10が返ってきてからモードダイヤルを確認していないと・・・
ご指摘の通り、モードダイヤルが何もない所にずれていました。
慌ててカメラマークに合わせ、設定し直してみたら、今度は電源のON・OFFをしても大丈夫でした！
肝心なところを確認もせず、撮影しても気付いていない私・・・
お恥ずかしい限りです（汗）

どうもお騒がせしましたm(__)m

書込番号：9401380

[Stock5]

私も、ハッとしました。

＞マイセッティングなどにモードダイヤルが回っていれば・・・

を見て、これだ！、と思いましたので（＾＾

解決してよかったですね。

書込番号：9401443

[staygold_1994.3.24]

もうこれで安心してGWに突入出来ますね　＾＾

もし、こっそりモードダイヤルが回って戻っていれば、
PASSAさんの一夜干し？作戦でも結果オーライだったのかも　＾＾；

書込番号：9401467