『故障?』のクチコミ掲示板

[蔵白]

去年の5月に購入したのですが、11月ごろから何度かメモリカードが読み取れないと表示されるようになり最近では連続してシャッターを切ると画面が暗くなり勝手に電源が切れるようになりました。何か処理が追いつかずにフリーズするような感じです。
8月に一度、しゃがんだ体制でポケットからアスファルトに落とし角が少しつぶれているのですが、それだけで壊れるものなんですかね？３〜４カ月たってから少しずつ。
前に使っていたカシオのEXILIMは4年たった今でも何の故障もないのですが。

書込番号：9013052

[にこじいじ]

内部が壊れると見た目ではわかりませんので・・・逆に見た目がぼろぼろでも動くものもありますから

故障だと思われます

書込番号：9013131

[じじかめ]

カードをフォーマットしてみるか、他のカードに変えてみてはいかがでしょうか？
カードを変えて問題が無くなればカードの不良だと思われますし、変えてもダメなら
デジカメの故障だと思われます。

書込番号：9013356

[さんがく]

不意の事故で調子が悪くなってしまい残念ですね。
修理に出されることをお勧めします。徐々に壊れていっているようなので尚更ですね。使いたい時に使えないのは残念ですし…
ただ、修理で高額なお金が掛かるようなら別の機種を購入するのもいいかもしれません。
一般のカメラってかなり衝撃には弱いです。ポケットに裸で入れられるような使い方でしたら、耐衝撃カメラの方がいいですね〜ポケットの中って強い衝撃が加わることが多いので…
一般的なカメラよりは強度があるかも〜
http://kakaku.com/item/K0000014770/
http://kakaku.com/item/K0000014768/

書込番号：9014614

[蔵白]

皆さん素早い返信ありがとうございます。

メモリーは１Ｇのものを二枚使っていて、両方でこの状態になるのでカードの問題ではないと思います。
修理には出そうとは思っていたのですが、デジカメが手元にないと困る状態が続いていたのでなかなか出せずにいました。

そこでまた質問なのですが、修理に出してこちらに帰ってくるまでどれくらいの時間と料金（修理代金以外に）がかかるものなのでしょうか？
修理に出すということが初めてで、メーカーのホームページを見てもいまいちわからないので不安なのですが、皆さんの経験上注意しなければいけないことなどありますか？

書込番号：9015501

[さんがく]

長期保証に入られているなら、一応販売店に連絡されて、
「メーカー保証期間内のカメラで、早く使いたいから自分で直接メーカーに送りたいがいいか？」とお聞きになった上で、
メーカーに電話されて、
１、着払いでも良いか交渉してみる。大体はOKですが…
２、もし修理が有料になった場合連絡がほしい。高額な場合はキャンセルしたいがその場合はどういった料金が発生するのか？
３、早く使いたいので修理はいつごろまでに出来るか？
４、送付先を伺い、自分の住所：氏名：連絡が出来る電話番号などを伝える。
５、その他、使用するにあたり不具合がないかと内部の清掃を無償の範囲でお願いする。
などを聞けばいいと思います。ペンタックスの受付は確か平日だったと思います。結構親切でしたよ。

店時から出すと、結構時間がかかります。メーカー直だと４．５日で帰ってきました。工場の休みの関係もありますので正確には言えませんが・・・

私は出す前に外観やエラーの写真を撮っておいて救われたことがあります。相手も人間ですから間違いもあります。

戻ってきた後も修理伝票は取っておいたほうがいいですね。修理に起因する不具合が出たときに役立ちます。

書込番号：9016060