『サポセンに問い合わせた結果』のクチコミ掲示板

先日、電池のもちが悪いと書き込みましたが、
ためしにサンヨーのサポートセンターに問い合わせしてみました。
私：「動画でズームを数回使うとすぐに電池が切れてしまうのですが」
サポ：「電池の両極を乾いた柔らかい布で拭いてください」
私：「・・・は、はい・・・分かりました・・・」
ふぅ・・・。
それに付け加えて、マイクロドライブで5分間動画が撮れない件についても教えてくれました。
製造番号の頭3桁が「４１９」と「４２９」のものについては、その障害が発生するので
7月の第4週にHP上でお知らせしますとの事でした。
みなさんも本体裏面の製造番号をチェックしてみてください。
私のは「４１９」でしたので、見事ヒットです・・・。
また、動画撮影中にカリカリという音を拾ってしまうという苦情を
この掲示板で原因と回避法を知りながらも聞いてみたところ、
「そのような現象は報告されていないので分かりかねます」
とのことでした。そんなもんなんですね、サポセンって。
ちょっとがっかりした、夏の昼下がりでした・・・。

書込番号：220495

おお〜〜、ビンゴ！
私のも４２９でした。
う〜〜ん、ファームウェアで良くなるんだって言う期待感もあれば、
はじめから不具合ものを買ったのか・・・というなんかやるせない気持ちもありーのですが、
せめて、セポセンの対応に誠意があれば・・・と思うものです。
私は６月末に返事を必ずするといってもらったまま、すでに２週間がすぎております。担当の方の名前も聞いているので電話すればいいのでしょうが、ここの掲示板で答えがわかるだけにそれも面倒くさいって感じです。
わたしゃ、ＭＺ−１は気に入ってますが、ＳＡＮＹＯは嫌いになりそうです。

書込番号：221292

くりっくりさんの情報で、製造番号の頭「４２９」のMZ1について購入店に相談したところ、メーカーからは何の情報も来ていないとのことでしたが、親切に、「４３２」の最新製品と取り替えてくれました。果たして電池寿命ほか問題点が改善されているかどうか？。今まで使っていたＳＸ-５５０より問題が多いのはマッピラですからね！。「カメラのさくらや」に感謝します。

書込番号：221670

おー僕のMZ1クンは、｢429｣ビンゴ！！　
現在最も新しく出回っている製造番号は、「432」かな？
419、429→432→最新ロット で改善されたのは、マイクロドライブ5分動画問題のみということでしょうか？
マイクロドライブ持っていないので今のところ交換意思が無いのだけれど、他に改善されている点ご存知の方教えて下さい。

p.s.それにしてもSANYO相談窓口よりさくらやのほうが誠意ある感じですね。

書込番号：221999

はじめまして。
当方もここで、シリアルが４２９はバグがあると知り、自分も該当して
居るので販売店に連絡したところ、４２９でも問題ないモノだと言われ
ました。ちょっと嬉しいやら、ファームがアップできないのでガッカリ
やらと変な気持ちです。動画はＤＶカメラで撮ると割り切っているので、
それほどノイズ問題は気にしていませんが、やはりバッテリーの表示が
すぐに無くなってしまうように表示していて、実際はまだまだ使えるの
で、この表示をもっと正確なモノにアップデート出来ないモノかと思って
おります。

書込番号：222933