デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-P72
先日P72を購入し、デジカメ本体は問題なく作動するのですが、USBドライバのインストールがうまくいきません。CDからのコピー後の再起動後に最初にPCとUSBケーブル・本体を接続するさいに、「ファイルUSBNTMAP.SYSがみつかりませんでした。続けるには”Windows Millennium Edition"のラベルが付いたディスクが必要です...」とメッセージが出てきました。この指示通りに、PCに付属していたMeのCD(ラベルがついたDiskではありませんが、それらしきものはこれだけです。)をいれてみましたが、エラーがでてしまいます。ドライバを削除して、慎重にやり直してみても、この繰り返しです。SONYのカスタマーサポートに問い合わせてみたら、上記のファイルがないのだから、PCメーカーに聞いてくれとのことをいわれ、PCメーカーのカスタマーサポートに聞いてみてもドライバには問題ないといわれてしまいます。詳細なことは説明しきれないのですが、このようなトラブルに見舞われた方はおられないでしょうか?もし、解決方法があればご教示お願いします。ちなみに、PCはDellのDimension 4200で、OSはアップグレード版でないPCにインストールされていたウインドウズMEです。
書込番号:1856117
0点
2003/08/15 09:15(1年以上前)
メッセージが出た時点で、DELLのCドライブ内に「WIN」フォルダがあればそこを参照してみてはいかがでしょう。DELLは持っていないのでよく分かりませんが、通常はWINフォルダ内にあるはずと思いますが・・。
もしくは、「windows」フォルダを参照してみるか・・。
どうしてもだめならUSB接続はあきらめて、カードリーダーを購入してメモリースティックを読み込めばどうでしょう?
書込番号:1856728
0点
2003/08/16 22:42(1年以上前)
かばっちさん、早速のご回答ありがとうございます。WINDOWSのフォルダ内に問題のファイルはあることは確認していますが、MeのCD内に同名のファイルが無いようでエラーがでるようです。私自身、この辺りの知識がなく、メーカー等に電話しても問題の解決の糸口が見えないので、カードリーダーの購入を考えているのですが、USB接続と同じドライバが使われていることはないのでしょうか。同様のトラブルが起きそうで、購入に躊躇しています。
書込番号:1861472
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