『両面印刷の仕様について、あなたはどう思いますか？』のクチコミ掲示板

これは、キャノンの僕のメール交換内容です。内容は両面印刷の時に、ワード
などで作成した文書がカラー混合の文書である場合、黒い文字もカラーインク
を使用して、印刷する。しかし、黒のみの文書の場合には黒インクを使用して
印刷。これについての疑問です。

>>問い合わせメール
ワードで、カラー、黒混合の文書（図などを含まない、文字のみ）を
> 印刷するときに、用紙・印刷品位を「普通紙・標準」に設定して、
> 印刷すると、黒い文字は、顔料系インク(Blackインク）を使用して
> 印刷されるのですが、プロパティで両面印刷の欄にチェックを入れて
> 印刷すると、黒い文字が顔料系インクを使用せずに、カラーインクを
> 使用して印刷します。
>
> なぜ、両面印刷の欄にチェックを入れるとカラーインクで黒を印刷
> するのですか？理由がわかりません。
> できれば、新しいバージョンのドライバーでこの点を早急に改善
> して欲しいです。

>>キャノンからの返信
平素は弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
> メールを拝見致しました。
>
> お問い合わせ頂きました件ですが、既にご存知の通り、ドライバの
> 設定によっては、黒色を表現する際に黒インクのみを使用するのでは
> なく、カラーインクYMCを混ぜて黒色を表現致します。
>
> また、両面印刷設定を行われた場合、裏に透けないようにするため、
> 通常の片面のみの印刷に比べ、同設定においてもインクの濃度を薄く
> して出力を致します。
> 上記につきましては、仕様となりますので、何卒、ご了承下さい。
>
> なお、インクの濃度を変更は、下記の手順にて可能となっておりますので、
> お試し頂けましたら幸いです。
>
> 1.[スタート]→[設定]→[プリンタ]でご使用のプリンタを選択し、
> 　右クリックでプロパティ を開いて下さい。
> 2.[基本設定]タブ→[色調整]で[マニュアル調整]にチェックを入れ、
> [設定]ボタンをクリックして下さい。
> ・濃度の調整を行って下さい。
> ・明るさでガンマ数を変更してください。
> (ガンマは数値が大きいほど濃く印刷されます。)
>
> この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
> 木田様より頂きました貴重なご意見に関しましては、弊社関連部署に
> 報告させて頂きたいと存じます。
>
> 以上となりますが、今後とも弊社製品をご愛顧の程よろしくお願い
> 申し上げます。

>>こちらからの返信
お返事、ありがとうございます。
疑問に思うのですが、文書が黒の文字のみで、一切、
色付きの文字がない場合（混合でない場合）は、両面印刷
のときも黒インクを使用して印刷されます。
なのに、カラーの文字が入った文書では、カラーインクを使用して
黒を作るのはおかしくありませんか？
もし、メールの返信にあったように、両面印刷のときには、印刷
品位が「標準」であってもカラーインクを使用して黒を作るという
仕様であれば、黒の文書であってもカラーインクをしようして黒を
印刷するはずなのに、していません。矛盾していませんか？

それに、850iはブラックに顔料系インクを使用していますよね？
実際に試すと、カラーインクで黒を作った印刷より、顔料系ブラック
で黒を印刷したほうが、裏うつりが少ない（ほとんどない）し、文字の
にじみも少ないので、両面印刷の時も、ブラックインクをしようするべき
なのではないですか？
カラーインクを使用すると、文字のシャープさも劣るばかりか、両面印刷
で裏うつりが多くなり、文書が（裏うつりによって）読みにくくなります。
実際に試して、どちらが見やすいのか見てください。

上位機種の950iは顔料系インクを使用していないので、このような
仕様を採用してもいいとおもうのですが、顔料系インクを使用している
850iにこのような設定をするのに疑問を感じます。
すべての機種に同じ、仕様を採用するのではなく、その機種にあった
仕様を作るべきだと思いますが。

写真印刷の時に、黒インクをそのまま使用すると、濃度が濃いので
きれいに印刷できないから、カラーインクで黒を作るというのは聞いた
ことがありますが、今回の場合、カラーインクを使用して黒を作ることで
印刷品質が落ちています。しかもカラーインクのコストもかかりますよね？
印刷品質が向上するならいいにしても、品質が落ちるように設定するなんて
最悪ではありませんか？

これについて、どのように対応していただけるのか、お返事お待ちしています。
個人的には、ドライバーの仕様を変えるべきだと思います。
また、今回は両面印刷のみ気づきましたが、冊子印刷などでももし、カラーを
使用して、黒を作る仕様であればそれも改善すべきだと思います。

現在、返事待ち

書込番号：1849195

こういう仕様は気になりますね。
写真印刷ではなく、文書の印刷をメインと考えて利用する向きには、やはり顔料系インクにすべきだと思います。顔料系インクだと、水に濡れてもにじむ恐れがあまりありませんし、インク代はカラーの半分以下で済むはずですから。カラーインクのカートリッジは結構高いので、維持費が高くつきますね。

PIXSUS 550iも同じ仕様なのでしょうか。550iの印刷時の速さと静かさに引かれているところですので。

せっかくのご投稿を参考にさせていただいて、今度カラー文書を印刷する機会があれば、前もって文字色を黒に編集した上で印刷することにしようかと考えたりしました。

書込番号：1849289

コスト3倍になるの？

書込番号：1849602

これは、あくまでも両面印刷の欄にチェックを入れた場合で、チェックを
いれなければ、カラー混合文書でも、黒い文字はブラックインクを使用
して印刷されますよ。
それにしても、キヤノンの返信の内容が…

書込番号：1849651

そうえいば、グレースケールにチェックを入れて、両面印刷にもチェック
を入れても、ちゃんとブラックインクを使用して印刷されるんです。
これだと、キヤノンの言っていることが合わなくなりますよね？

書込番号：1850781

通りがかりの者ですが、確かに、キヤノンの返事は、このままだと
腑に落ちない気もしますね。今はお盆期間だから返事が来ないだけ
だろうけれど、けん１ｋｋｋさんの再質問に対する回答は、やはり
通りがかりの者としても見てみたいです。メーカーとして、少なく
とも１度行った回答に対する説明責任は果たしてほしいところです
よね。

書込番号：1851408

知らなかった。確かに両面印刷にすると、カラー混合の文書はカラーインクで印刷されるんですね。黒い文字は黒インクで印刷されると思ってた。
この仕様だと両面印刷は紙の厚さもかなり影響しそう。

> それにしても、キヤノンの返信の内容が…

私もキヤノンに質問した事があるけど、力が抜けるような回答がありますね。まあ、こんなもんかと思っていますけど。

書込番号：1851675

＞そうえいば、グレースケールにチェックを入れて、両面印刷にもチェックを入れても、ちゃんとブラックインクを使用して印刷されるんです。

それを伺って、多少安心しました。ありがとうございます。
[1831807]プリンターってやっぱりインクで…のスレッド、インクカートリッジのコストが気になっていた矢先、充分参考になりました。今まで詰め替えインクにはあまり興味を持っていなかったのですが、見方を変えないといけないようですね。

書込番号：1852207

今日、キヤノンからの回答はありませんでした。
また、返信があればここにアップしたいと思います。それにしても、キヤノン
の説明って…
もし、裏移りを少なくするために、両面印刷チェック時はカラーインクで
黒を印刷するという理由なら、すべて黒の書類でもカラーインクで黒を
作るはずだし、グレースケールにチェックを入れても両面印刷にチェック
を入れれば、カラーインクで黒を作るでしょうに…

筋が通ってませんよね？？

別の質問で何回かキヤノンに電話でも問い合わせたことがありますが、
いつも、オペレーターの対応が切れが悪いというか、はっきりしない
答えばかりです。。。
もう少し、ユーザーサポートのサービス向上を目指して欲しいですね。

書込番号：1852249

書き忘れましたが、もし同じように両面印刷でカラー混合文書などで
カラーインクによって黒が作り出されるドライバーの仕様に不満が
ある方々がいれば同じようにキヤノンに問い合わせればいいのではないでしょうか？
何人かが同じような内容でクレームをつければ改善される可能性も大きく
なるかも？！
僕はかなり不満ですから（笑）

書込番号：1852260

＞＞vaio55さんへ
僕もはじめは詰め替えインクに興味をあまりもっていなかったのですが、
この掲示板を見て、やっぱりコストが気になって、色々詰め替えインクに
ついて調べたりしました。
ゼネラルのインクがよさそうです。でも行った店では取り扱っていなかったので、サンワサプライのものを購入しました。まだ、実際に使用していないので
なんともいえませんが、多分品質的には悪くないと思います。。。

書込番号：1852587

キヤノンから返信があったのでアップします。

再度、メールを拝見致しました。

お問い合わせ頂いております件ですが、こちらにて確認致しましたところ
両面印刷で文字印刷（黒のみ使用・カラーなし）を行いましたところ、
印字結果は、通常の印刷に比べて薄く印字されておりました。
また、木田様のご指摘通り、顔料インクの方が裏写りも少ないかと存じます。
現時点では、仕様となりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見につきましては、弊社関連部署に報告させて頂き、
よりご満足頂ける製品並びにサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、
何卒、ご容赦下さいますようお願い致します。
この度は、貴重なご意見・ご要望を頂きましてありがとうございました。

以上となりますが、よろしくお願い申し上げます。


早く、改善して欲しいですね…

書込番号：1855250

けん１ｋｋｋ　さんへ、

インクのことで、アドバイスありがとうございます。
メーカーには今回の提案が届いたようなので、取り敢えずは良かったというところでしょうか。
使っているプリンターは、購入して１年過ぎればメーカー保証が無くなるので、そうなれば純正品以外を試そうと（個人的には）全く気兼ねする必要もありませんね。
今週、予備のカラーカートリッジを購入したばかりですが、高いものですね。会社ではそんなことはお構いなしですが。

かなり以前にも気になって書き込んだことが一点あります。「インク切れ」とモニター表示されても、３色一体型のカートリッジではあてになりません。カートリッジを是非透明ケースにして欲しいと思っています。インクの減り具合がさっぱり分かりません。多くの人が、もうインクが残っていないと考えて捨ててしまうでしょう。

書込番号：1859270

> vaio55さんへ
ほんとキヤノンみたいに、すべての会社が透明のカートリッジを採用して
ほしいですね。それよりも、各社から安値で純正詰め替えインクが発売
されればもっとうれしいですが。。。

まだ、キヤノンはそのあたり、良心的？！
ICチップをつけた上に、不透明タンクだと、詰め替えに苦労しますからね…

ではでは

書込番号：1861085