『ネットショップで購入するデメリットを教えてください。』のクチコミ掲示板

[Ｊ-Deａn]

こんばんは。

都内在住の者ですが、近所のコジマもヤマダもケーズもあまり安くありません。
交渉次第ということなんでしょうかね？

それで、ネットショップでの購入を検討しているのですが、
今迄ネットでＰＣ関連の買物をした経験がありません。
友人に「ネットショップは初期不良の場合の対応が悪い」とか、
「プリンタは修理代が馬鹿にならないから店頭で長期補償を付けた方が良い」とか、
いろいろ言われて踏ん切りがつきません。

皆さん、どうかアドバイスを宜しくお願いします。

書込番号：5887230

[NY10451]

ご友人のアドバイスは的確です。

＞「ネットショップは初期不良の場合の対応が悪い」とか

初期不良と認めるには、メーカーに問い合わせて認定と担当者名をとか
何日以内に返品到着するとか、縛りがあるので規約の確認が必要です。


＞「プリンタは修理代が馬鹿にならないから店頭で長期補償を付けた方が良い」

メーカー保障がなくなった後は
費用：￥9,450（一律料金）＋￥1,575（宅配代）です。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0140&i_model=PIXUSMP600

インクが5000円分くらいあるので修理より新品購入のほうがいいかも。

商品は同じなので、故障さえなければ…。

書込番号：5887321

[あめっぽ]

>近所のコジマもヤマダもケーズもあまり安くありません。
交渉次第ということなんでしょうかね？
【安くない】→それは店頭表示価格ですよね？？

私の会社に２年ほど前に入社した若者がいます。
その子は、まったく値引き交渉せずに
そのままレジに持って行き支払ってるそうです。
＜以前、バイク・その他用品を買ったときも値引き無しだったとか＋。＋＞
こういった人らも居るわけですので・・
あえて安い金額を出す必要も無い・・お店の売上高ｕｐに貢献。

私は、時々、頼まれて値段交渉することが有ります。
楽しいですよ♪

なお、ネットでの対応はすでに書かれてる通りです。
Ｓｈｏｐにて違いが有るでしょうけど・・
だいたい３日〜１週間が初期不良対応期間です。
一部、３０日程のネットＳｈｏｐも有りますが・・逆に↓
≪一切、初期不良として受け付けないネットＳｈｏｐも有ります
　対応はメーカとお話しください　っと明記有り。≫

必ず、そのネットＳｈｏｐの対応内容も見ておく必要が有りますね。
お問い合わせ欄とか、返品に関する項目等を探せば出てくると思います。
安い！”　っと飛び付く前に確認してください。
＜店舗での購入で初期不良では？っとトラブルに遭遇した場合
　店側でメーカに問い合わせしてくれるはずです。

ただし、ネットＳｈｏｐの場合、その問い合わせを自分でやり、
メーカサポートに認めさせるとこまで行い
買ったネットＳｈｏｐに報告する事になります。
その間の電話代・手間暇・・を考えたら＞

このサイトでの購入された情報って
ほとんどが店舗での情報ですよね。
これを機会に交渉する楽しさを勉強しましょう♪〜
≪ネットでの購入はすべてやめたがいい　　っと言ってるわけでは無いﾃﾞｽ。≫
ケースバイケースで利用しましょう♪

書込番号：5887420

[まーくんシナモン]

やっぱり、現物を見ての店頭購入が一番よいとは思いますよ。

前の方がおっしゃっていますように、値切って値切って下さいw

店頭表示価格は、競争店との兼ね合いで、あまり低くは設定できないと思います。

うちでは、一言二言、嘘でもかまわないので、他店はインクをつけてくれるとか、サービス品としておまけが付くとか、なんとでも言えると思います。
ネット通販では、初期不良や補償がしっかりしているところでなら、良いとは思います。

購入して、なんら不具合がなければ、大変価格の低いネット通販ですが、不具合の時の事を考えて対応してくれる店舗をお選び下さい。

書込番号：5887518

[かっぱ巻]

うそでもかまわないんですか・・・

マナー悪いですね。

書込番号：5890381

[はろはろさん]

私は小物はほとんどネットですね。
というか安いですから・・・。
冷蔵庫やエアコンは電気屋さんです。
（もちろん値段交渉します）
ネットで買って１年以内の故障なら自分でメーカー問い合わせしますね〜。
知り合いの話だとそんなに大変じゃないと言ってましたが・・・。
私は初期不良にあった事はありません。
（かなりの電化製品をネットで買ってますが・・・同じ様に感じてる人も多いと思いますが・・・）
最近の電化製品は壊れにくいのでは・・・
例えばＰＣのＨＤにしても壊れたら大変壊れたら大変とよく言うのでバックアップはとってますが〜１９９９年に買ったＰＣもまだ動いてますし・・・。
ネットでも電気屋でもやはり値段で決めてますね。

書込番号：5890504

[VOID@]

気を悪くされたら恐縮ですが・・・

私は，交渉ありきの買い物には疑問があります。
kakaku.comをみていると，無茶な値引きを要求して，受け入れられないと店を非難する書き込みもありますが，ちょっと傲慢に思えます。

売る側も買う側も，最初から２重価格であることを前提にすると，いずれモラルハザードを引き起こします。店は値引きされることを前提に価格をつけ，それを知らない消費者だけが損をします。これは健全な小売の姿とは思えません。既にそうなりつつあるのかもしれませんが。

それならば，お客によって売値を変る店舗より，ネットショップのほうがずっと気持ちよく買い物ができます。

書込番号：5890598

[OJAX]

私の場合、ネット購入の場合は、何か気になることがあったら、メーカーサポートに直接質問するようにしています。ショップでも対応してくれると思いますが、初期不具合は、ショップの責任でも無いので、直接メーカーにアクセスした方が早いと言う事で。

うちのMP600も本体のCanonのエンブレムが少しはがれかかっていて、服が引っかかって曲がったので、サポートにメールで、「このエンブレムのシールくれません?」と質問したら、「最初から浮いていたとの事ですので、本体を交換します」と新品交換になりました。(浮いていると連絡するだけでも、交換を申し出てくれるようですね。過去書き込み見ると)

家まで宅配業者が取りに来て、新しい本体を置いて帰るという感じです。もし、箱とか捨てていても、その旨聞かれますので、箱無いと答えると、輸送保護の準備をして取りに来るようです。
当然ながら・・インクとか、お試し写真用インクジェット紙なんてのも・・・。

そう言った不具合発生時のサポートはCanonはしっかりしているので安心して購入できると思っています。

書込番号：5890764

[dosukebe]

皆さん、こんばんは
小生、ネットでの買い物についての考え方は、 はろはろさん、OJAXさん、に似ています
最近のプリンタの値段は量販店とネットでの価格差もさほどでは無くなったようですが、以前は断然ネットの方が安かった様な気がしています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それで、昔から友人にはネットの有利さを説明しましたし、友人らからは「この次はネットを・・・」などとの調子良い返事を何度聞いた事でしょうか　結局ネットへの不安は払拭されずじまいだったようです
所で最近の量販店では長期保証も付けれますし、少しばかりの価格差なら若干量販店の方が有利かとも思います
ですが、ネットでも初期不良で有れば買い求めた店へ連絡すれば対応してくれるはずですし、それが駄目ならメーカーへ連絡すれば応じてくれますので心配は無いと思います
ずっと故障しなければネットの方が、そしてメーカー保証の一年過ぎての故障を考えると量販店で長期保証を付けた方が安くつくかも知れませんね。選ぶのはあなたです。

書込番号：5891219

[まーくんシナモン]

>マナーわるいですね

これも一種のかけひきですよ。

健全な量販店は多いものですが、中には客をおだてて高額な機種を勧める店舗、又は店員もいます。
知り合いが量販店に勤めていますが、彼（店員）らもノルマがあることを聞きました。

そういうおだてた言葉も、一種の嘘になります。
消費者からしてみたら、一円でも安く購入したい気持ちは誰ぞやあると思います。

ノルマにおわれ、マニュアル通りの販売しかしないような店舗店員の言いなりに購入するのは、どうかと思います。

決して、量販店、PCショップの全てがこのようにとは言いません。

信頼できる店舗もたくさんあります。

価格重視で購入する人もいれば、割高でも保証がしっかりされているのを選ぶ人もいると思いますので、その辺は人それぞれ。

現実の私は、値切ることもせずに無条件で店頭価格にて、まっしぐらにレジに行ってしまいますがw
ですが、かけひきしての購入もありかと思いましてw

いつも参考にさせて頂いている、かっぱ巻きさんからの批判でしたので、
ちょっぴりショックの為、ムキになってしまって申し訳ないw

書込番号：5891261

[みそたろう]

私は故障時にメーカーに直接持ち込んだりしています。
キャノンのは以下のURLに場所がでてますのでご参考下さい。http://cweb.canon.jp/e-support/repair/mp.html

通常、故障品を店舗に持ち込んでも店舗経由でメーカーに行くと思います。ネットで買うと店舗の変わりに自分で故障品を直接メーカーに持っていったりしなければならないのが、手間といえば手間ですね。ただ、その分安いので、私は最近はネットで買う事の方が多くなっています。

ちなみに金額の交渉ですけど、私見ですが、買うときに多少嘘をついて他の店のほうが安いといったとしても、最終的にその金額で販売する事ができるか、販売する事にメリットがあるかの判断をお店側で行い、その結果、（それが真実であろうがなかろうが）他店でいくらだったと言っている、このお各に対していくらでオファーするかという点に集約されていると思いますので、私もたまに嘘をついてしまいます。。まぁ、結局はXX円で欲しいという言い方だと断られる可能性が高いと思うので、他店ではいくらだったという言い方にしてるだけですね。確かにXX円安く買いたいが為に平気で嘘をつけるという点は、ちょっとモラルが低くないか？といわれれば、確かにそうかな、とも思います。。

書込番号：5921764

[ひろしん、]

ネットショップで購入するデメリットは５つだけですよ。

１　買ったその日に使えない。
２　長期保証がないショップがほとんど。
３　ポイント適応されない場合が多い
４　メーカーサポート直なので初期不良交換が最短で翌日。
５　購入時のオマケがない。（インクや用紙など）

そのほかは特にデメリットはない。

保証書切れた場合はどこで買った物でも一緒。
修理は保証書が必要ないから近くの販売店へ。
メーカーに送って送料がどうのこうのって関係ない。
修理代だけ払えばいい。

保証内のトラブルはメーカーサポート直で対応。
初期不良以外は当日に解決しないからどこで買っても一緒。
良心的な店は他店購入でも保証内修理を受け付けてくれるところがある。
近くの店を確認しておくと良い。

まっ、こんな感じで、
最大のデメリットは購入時のオマケが無いことかな。

書込番号：5926852

[光マウス]

＞１　買ったその日に使えない。
よく上位にランクされている某店では、かなり出荷が遅れたり、
もともと在庫切れで遅れたり、心配する場合があります。

また、サポートも良くない店があるので、クレームの多い人は
初めから店頭で買う方が、精神衛生上よろしいかと思います。

書込番号：5932937