『インクタンクが認識しない』のクチコミ掲示板

[ashinaga883]

Canon　ip4300を購入しましたが、ある色だけ認識してもらえずエラーがでて印刷できません。色は7eYです。購入してまだ新しいのでインクが「ない」ということはありません。最初の方はうまく動いてくれたんですが、最近ではまったく駄目です。インクのカートリッジを差し替えても駄目です。別の場所「7eM」や「7eC」のところに差し替えても「7eY」のタンクを差したところにエラーがでます。多分タンクの方に問題があるともうんですが、タンクを新品に交換した方がいいですか？それとも買ったお店に言って話した方がいいですか？アドバイスお願いします。

書込番号：6638690

[あめっぽ]

メーカは違いますが・・私も経験有ります。
エプソンのＰＭ−９５０C
インクを新品に交換しても認識せず。
メーカｈｐでは電源ｏｆｆで放置後再起動するようなコメントを見ましたが
現象は変わらず・・
結局、修理となりました。
なお、今どきのインクタンクには
基板が搭載されており、一度、残量無し！っと
認識するとメモリされ一切使えなくなるとのこと。
っということで↓の件も同じようになってると思いますよ。
＞別の場所「7eM」や「7eC」のところに差し替えても「7eY」のタンクを差したところにエラーがでます。

書込番号：6638819

[ひまＪＩＮ]

これと同じ現象でしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0060/#6633973

メーカーサポートに、即連絡しましょう。

書込番号：6638895

[ashinaga883]

「あめっぽさん」「ひまJINさん」、アドバイスありがとうございます。とりあえずメーカーにメールで症状を送りました。どういう対応をしていただくかわかりませんが、新しいインクが早急に送っていただければ幸いです。それにしても最近のプリンターはややこしいですね。別にインクタンクに基盤なんかなくても十分だとおもうんですが、シンプルで故障が少なくタフな機器がいいですね。

書込番号：6639406

[ひまＪＩＮ]

インクのICチップは、インクの種類・残量・使用状況等の情報を記録する為に使われます。
インクのより正確な使用の為に、あった方が良い機能ですね。
でも反面、インクの詰め替えを抑止する目的もあり、一長一短です。

BCI-7e系のインクは、ICチップの不良が結構多いようです。
今のところ、メーカーに連絡すればすぐ取り替えてくれるようです。
でも、いちいち手間もかかるので、メーカーにはしっかり対策して欲しいですね。

書込番号：6639544

[ashinaga883]

皆さん、大変ご迷惑をおかけしました。本日新しいものを買って来て入れ替えたところ順調に動作しております。やはりインクタンクのICチップに問題があったよーです。Canonさんからもメールで丁寧に返信がありました。別の新しいインクを送るそーです。私は待てなかったので、今日自分で買ってきて取り付けたしだいです。送られてきたインクは今度なくなったら使用します。

ひまJINさんへ、確かにICチップは一長一短ですね。メーカーもしっかりと対応していただきたいです。無償で交換はいいんですが・・少し時間がかかりますからね。

書込番号：6640911

[うぺぺさんけ]

まったくもってタイムリーなスレッド感謝いたします。私もつい先日、ashinaga883さんと全く同じ現象になり困惑しておりました。新しいインクを買おうと思っていましたが、メーカーに連絡したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：6646615

[ashinaga883]

うぺぺさんけ さん参考になってよかったです。本日Canonさんから予定通りインクが宅急便にて到着いたしました。箱の中にはインクとメッセージがあり、「大変ご迷惑をおかけいたしました」というような内容のメッセージが・・使用できないインクは送って下さいなどのメッセージはありません。それにしてもインクタンク内にはまだまだインクが入っているのに使用できないって、ものすごーくもったいないっておもうのは私だけでしょーか？（笑）

書込番号：6648423

[あめっぽ]

ashinaga883さんへ
>それにしてもインクタンク内にはまだまだインクが入っているのに使用できないって、ものすごーくもったいないっておもうのは私だけでしょーか？（笑）
今回のはトラブルでの内容ですよね・。・
実は、エプソンのＰＭー９５０Ｃの場合、
無くなる前に点滅状態で警告を出します。
＜現在印刷してる内容で、あと何枚印刷出来るか？表示してくれます。＞
そして、無くなると点灯に変わり印刷出来なくなります。
　　っとここまでは納得出来るのですが・・
問題は、無くなった！っと点灯したインクを交換し
その容器を振ってみるとポチャポチャ・・っと残量が有ります。
実は我が家だけの問題？っとエプソンに問いかけましたが
コレに関しては納得出来る回答はありませんでした。
なお、今回のスレヌシさんのことで調べてたところ・・
我が家だけではない事が判明しました。

我が家にはその他にキャノンさんのＭＰ９５０が有ります。≪昨年、４月購入≫
このプリンタの場合、完全にインクは無くなってます。

　↓を検索されるとヒットします。
PM-950Cのインクカートリッジ

残量の検出でも、メーカにより違いが有ることを実感しました。

書込番号：6648960

[ひまＪＩＮ]

交換のカートリッジを返送しないのは、単に経費節減でしょうね。
もったいないと思われるなら、キヤノンのリサイクルボックスに入れましょう。
カートリッジは再利用されます。

エプソンのインクが交換後も大量に残ってるのは、昔から有名です。
色々聞く限り、プリンタの構造上、エプソンは空打ちすると壊れるようです。
安全上、印刷量をカウントして、規定数量に達するとインクを交換させるみたいです。

それと、エプソンはカートリッジ内部にスポンジが無いのですが、キヤノンの場合はあります。
キヤノンのカートリッジで、完全に空になっても、実際はスポンジ内部に若干のインクは残ってます。
当然振っても音はしないですが。

エプソンほどでは無いですが、空打ちして壊れるのはキヤノンも同様です。
過信して空になっても印刷し続けると、故障の原因になるのでご注意を。

インクが残っててもったいないと言うのは人情です。
でも、ヘッドクリーニングとフチ無し印刷の廃インクが、一番インクを無駄に使ってると思います。

まあ、値段は別として、インクの容量なんて、たかが1カートリッジ10mlくらいです。
純正のインクの値段が、せめて今の半分くらいになれば、あまり気にもならないんですけどね。

書込番号：6649203

[ashinaga883]

「あめっぽさん」「ひまJINさん」ご意見ありがとうございます。ひまJINさんのご意見の通りリサイクルボックスに入れたいとおもいます。空打ちして故障になる件も十分注意しないといけませんね。大事に使っていきたいとおもいます。

書込番号：6650465

[fabliaty]

自分も本日、同様の症状になりました。マゼンタだけが全く認識してくれません。
Canonに問い合わせてみます。

書込番号：6657025

[あめっぽ]

さっき、近所のジャスコで
BCI-7eRレッド・・＞７００円
BCI-7eGグリーン・・＞７００円
で売ってました。　≪ｃａｎｏｎ純正品≫
わぁ！安い！　っと思わず手にしました、　が、。

グリーン？記憶に無いなぁ〜っと
店内対応表を見たら
我が家の→PIXUS MP950は　不用品でした＾＾；危ない
買ってしまうとこでした。

書込番号：6658501

[fabliaty]

レッド・グリーンなんてあるんですねぇ。
初めて知りました。

キャノンからは、代わりのインクタンクを送るから交換してみて欲しいとの連絡がありました。今日ぐらいに宅急便で届くそうです。

書込番号：6666241

[fabliaty]

昨日、キャノンから届いたインクタンクに交換した所、エラーがなくなりました。普通に印刷できるようです。
不良のインクタンクは、まだ８割ほどインクが残っているのに、もったいないです・・・。

書込番号：6669892

[ひまＪＩＮ]

何か、インクタンク不良の報告スレになってきましたね。
不良インクの見分け方とかあると良いですね。
製造番号とかで見分け付けば、買わないで済むんだけど。

書込番号：6670052

[mobilin2005]

当方MP810ですが、認識エラー多発しております。
今回で３度目（それぞれ色違い）のエラー発生のため
さすがにタンクの問題ではなく、本体か・・！？と不安に思い
サポートに問い合わせしたところ次のような回答をいただきました
（抜粋）
一部インクタンクに不具合があるとメーカーでも認識しており
現在、対策済品に切替している最中であること。
ただし販売される店舗によっては未対策品の在庫が残っている
ところもあるため、対策済品・未対策品が混在している状況とのこと。

今回もすぐに代替品を送っていただけるとのことですが
当方どうしても今夜中に印刷しなければならない書類があり
代替品を待たずに新しいインクタンクを店舗で購入する予定を
話したところ、対策済品の見分け方を教えていただきました。

インクタンク外箱の（各色、マルチパック共）背面にある
取付期限の「2010.08」等の表示の下に
「07X（Xはアルファベットが入る）」という表示があるものが
対策済品だとのことでした。

なお、未対策品＝必ずエラーが発生するという訳ではなく
対策済品＝絶対にエラーが発生しないという訳でもないそうですが・・
これを知ったら、対策済品を探してみちゃいますよね？
今夜早速量販店に探しに行ってみます！

書込番号：6685835

[ひまＪＩＮ]

mobilin2005さん、
有益な情報、ありがとうございます。
待ってました、って感じです。
これで、少し安心して予備インクが買えますね。

ただ、対策済み品でもエラーが出る可能性あるって、どういう事でしょう。
システム的に何か問題あるのかな。
それとも、製造過程で品質が安定しないんでしょうか。

書込番号：6685876

[無資格エンジニア]

IP4300です。同様にイエローだけ認識しません・・・

インク商売やってんなら
もっちょとマシな商品にしてほしい。。

複合機、プリンタ合わせて
この2年で3台のPIXUSを買ったけど
そのどれもが1年以内に何らかの問題がでてますけどなにか？
(あまり使わないからかもしれないけど)

書込番号：10830827