『遅くて詰まる』のクチコミ掲示板

職場で本機種を使用して2年ちょっとになりますが、
今まで紙詰まりを起こした回数は数知れず、サービスを呼んで
修理してもらっても1週間後には再発。（費用5万円）

特に連続印刷して本体が熱くなった時は詰まり易いです。
100枚以上をトラブル無く出力出来たことはほとんどありません。

あと、故障ではありませんが初動が非常に遅いです。
機種選定ミスと言ってしまえばそれまでですが、正直失望中。

これほど紙詰まりが頻発するのはウチのがハズレだったのかな？

書込番号：3373686

トナーは純正品ですか？？？

書込番号：3373721

[RHO]

紙詰まりの原因を修理に来た技術者はなんと説明しているのでしょうか？はっきり確認すべきですね。

EPSONではありませんがこういう機械の修理を仕事にしていました。
紙詰まりの原因の七割は紙に関する問題です。

たとえば、
紙が極端に安物で、紙粉が大量にマシン内に落ち、それがヒーターのローラーに焦げ付き、貼り付くようになってしまい、紙詰まりとなる。

紙の保管が悪く、開封したまま放置してあって機械にセットする段階でもう反っているからまっすぐ送られないから詰まり易い。

紙をトレイに入れる際、底のほうで耳折れしていて紙の面が傾いているためまっすぐ送られず詰まる。。などなど。

これらに問題が無いなら部品の故障でしょう。直ってないとクレーム入れましょう。


トナーが純正なのはもちろんですが、紙はメーカー推奨、または同等の値段のものが大量印刷ユーザーではトラブルが減るのは事実ですから念の為書き添えておきます。

書込番号：3374060

アドバイスありがとうございます。

トナーは純正品で、紙は理想科学の上質紙を使用しています。
印刷頻度は200枚（/週）程度ですが、その8割近くを1日で出力しています。
（週間報告のため）

同質ながらA3用紙で詰まることが殆ど無いのも不思議ですが、
紙を変えて様子を見たいと思います。

書込番号：3380322

用紙の入れる場所を換えてみて下さい
Ａ４→Ａ３
Ａ３→Ａ４
カセットの不具合かもしれませんね〜？

書込番号：3453518

FM-FMさん

用紙ジャムとのことでですが、紙に問題があるのか、用紙送りのメカに問題があるのか、どこで詰まるかで原因は掴みやすくなります。
私の体験（A4換算で、この5年間に≒250万枚）では、用紙ジャムの原因の大半は紙にあると考えています。もちろんマシンの個体差はありますが・・・。
お薦めの用紙は、王子製紙のOKプリンス上質（厚みは数種有り）が一番トラブルがなく、平滑度も高くて綺麗に出ます。かつ、コピー用紙並みの価格です。ただ、文具屋さんには置いてなく、印刷用紙を卸している業者でないと手に入らないかも・・・。
メーカー推奨紙は割高ではありませんか。使用量にもよりますが・・・。

書込番号：3483832

[JIPCE]

現役カスタマだけど、この機種で連続50枚以上は厳しいよ

書込番号：4151576

[RHO]

>>メーカー推奨紙は割高ではありませんか。

プリンタを長持ちさせるつもりならメーカー推奨に従うべきです。プリンタを１〜２年で使い捨てるつもりで構わないならコスト重視で紙を選んで正解でしょう。

私の仕事では、数万枚撮ったところで分解清掃していましたが、メーカー純正紙だと、機械内部がほとんど汚れないし、紙詰まりのカウントも極端に少ないのです。
一方、印刷用紙などコストの廉い紙を使ってる機械では、紙粉が内部に飛散するばかりでなく、その紙粉が定着部に焼き付き、ローラー表面のテフロン加工を駄目にして紙は巻きつく、印刷に汚れは出る、さらにトナー濃度検知の光学センサーまで紙粉で汚れて濃度制御不良も発生中、、など散々な状態になっていて驚いたものです。

私はメーカー直営の販売会社営業と仲良くなり、メーカー純正紙を、汎用紙並みに値引かせて使うっていうのが理想では無いかと思います。
話題ずれ失礼 ＞ALL

書込番号：4152249