『EP-901Aを修理に出しました。』のクチコミ掲示板

[ともかつ]

以前EP-901Aのインクを交換するたびにヘッドクリーニングをするという書き込みをしたものです。
正月明け早々ドアtoドアサービスを使ってEP-901Aを修理に出しました。
夜に引き取りに来てもらったせいか手元にEP-901Aが戻ってくるまで5日かかりました。
っで報告書では「プリンタメカユニットの（インク供給機構）の不具合により…。」となっていたので、おそらく自動ノズルチェック機能が異常を起こしていたのだと思います。
プリンタが戻ってきて早速印刷を何回かしたのですが、快調で異常はないだろうと思います。
それでプリンタの修理の際残りがあまりなかったインクを何本も交換してくれたようで、インクの残りが全色3/4以上ありました。

前使っていたキヤノンのMP970の修理では近所のヤマダ電機に持ち込んだせいか2週間かかったのですが、直接メーカーに送ると送料はかかるものの修理が短期間で済むことを実感しました。
それとMP970の修理では（インクタンク・ヘッド周りの故障ではなかったせいか）インクをサービスしてくれなかったのですが、今回はかなりインクをサービスしてくれたようなのでエプソンのサポートは太っ腹だなと思いました。

とりあえず頻繁なヘッドクリーニングなど自動ノズルチェック機能の不具合の可能性に直面している人は、初期不良での交換が出来ないならとりあえず早く修理に出すべきだと思いました。
テスト印刷をちゃんとやってくれましたし、インクが結構減っている場合はそのまま修理に出せばインクをサービスしてくれる可能性があるし…。

書込番号：8919733

[☆ＨＤＭＩ ☆]

故障が直って何よりでした。

ただ、インクサービスは太っ腹と云うより、
ほんとは当然のことだと思うんですよ。

買ってすぐの故障って、ユーザーにとって精神的苦痛は大きいでしょ？
だからインクぐらいの満タンサービスは、やって当然だと思います。

書込番号：8920285

[ryoty]

こんばんわ。

修理で直って良かったですね♪
修理後出戻りにならない様に何度もテスト印刷掛ける様ですから、
元々入っていたインクは使い果たしているんでしょうね。
まぁインクサービスは当然の対応ですよ。

書込番号：8921721

[キム(日本人)]

買った当初はなにも症状が出ていなかったのですが、
最近急にインクの目詰まりですという症状が出ました。
電源を入れるたびに発生し、新しく入れたインクまで
いつの間にか大量に消費されてたり、
明日修理に持っていく予定です。

書込番号：8921939

[ともかつ]

>>☆ＨＤＭＩ ☆さん
言われてみればそうかもしれませんね。
ヘッドのクリーニングでインクが無駄になったのですから。

>>ryotyさん
まだインクを交換していないので本当に直ったのかちょっと疑問ですが、修理後ヘッドクリーニングは１回のみです。
当然の対応といわれればそうかもしれませんが結構サービスしてくれたのはありがたいです。

>>キム(日本人)さん
購入した家電量販店が近ければそこに持っていけばいいと思いますが、少し遠い店で買ったりネットで買った場合は素直にドアtoドアサービスを頼むべきですね。
僕は家から離れたビックカメラで買ったのですが、車で持っていくのが面倒だったのでドアtoドアサービスを頼みました。（しかも駐車料金が２回分かかることになる。）
まだネットで申し込めば送料が割引になるキャンペーンをやっていると思うのでネットで申し込めば幸せになれると思います。

書込番号：8925419

[red117]

私も新年早々修理に出しました。
最初の一ヶ月位は大丈夫だったのですが・・・
症状はクリーニングしても、２枚目が必ず目詰まりするというものでした。
今日、修理から戻ってきたのですが、とりあえずはきちんと印刷されています。
やはり報告書には「プリンタユニットの（インク供給機構）の不具合により…。」
と書かれていました。
ただ、違うところはサービスでインク満タン＋インク１セットが付いてました。
もしかしたらもともとある不都合なのかな？とも思いましたが・・

書込番号：8931055

[キム(日本人)]

昨日修理完了の連絡があり、
今日修理品を引き取りに行ってきました。
１２日に出して、１６日には完了だったので、
対応は早かったと思います。
皆さんと同じようにインクシステムの不具合により・・・
でした。
装着インクも新品に交換されており、
さらに追加で１セットインクも添付されていました。
多発しているのかもしれないですね。

書込番号：8949551

[ともかつ]

返事が遅くなってスマソ。

>>red117さん
僕のも初めは大丈夫だったんですよね。
目詰まりで大量にインクを消費したとはいえインクが大量にサービスしてもらえたようで良かったです。

>>キム(日本人)さん
そうですね。
症状は少しずつ異なりますがヘッド周りの故障が多いのかもしれませんね。

書込番号：8954968