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プリンタ > HP > HP DeskJet 990Cxi


両面印刷するとかなりの確率で紙が詰まって破れたりして
印刷が成功しない!まだ買ったばっかりなのに・・・
まあ、初期不良だからいいか、と思ったら
修理の送料は自分で負担なんですね・・・
安い店探して遠くまで行ったのに・・・すごく損した気持ち。
書込番号:464303
0点


2002/01/10 09:05(1年以上前)
おいらのときは
メーカー持ちだったよ
書込番号:464517
0点


2002/01/10 20:58(1年以上前)
遠くの店で買ったので、その店までの送料が自己負担ってだけでしょ?
そんなのまでメーカーが出してくれないでしょう。
書込番号:465233
0点



2002/01/11 01:57(1年以上前)
>けん10さん
ちょっと書き方がまずかったみたいで、すいません・・・
HPのホームページによると、
「保障期間中の修理の場合も(メーカーまで)送料はお客様負担」
だったんです。あるいは、
「販売店に直接持ち込んで下さい」とのことだったので、
遠くの店で買ってしまったので結局送料がかかっちゃうな、ってことです。
いくらなんでもそこまで図々しくは・・・(笑)
でも、今日サポセンに電話したら、
「購入したてということなので誠意を持って対処させていただきます」
とのことでした。くりおさんのケースに落ち着きそうです。
少し安心!
書込番号:465829
0点


2002/01/11 02:00(1年以上前)
う〜ん。
初期不良の場合修理じゃなくて交換じゃないですかねぇ。
普通は初期不良の場合交換になるはずですが・・。
(店によってはそうでないところもあるのかな)
書込番号:465838
0点



2002/02/02 16:51(1年以上前)
HPからその後いかがですかと、連絡をくれました。やはり調子が良くないことを告げると、新品と交換してくれました!自宅まで業者が引き取りにきました。今度は快適です。ただ単に、故障していたようです。インクは外して梱包して下さいと言われたので、ワンセット分(使いかけだけど)得しちゃったかな。満足満足!
書込番号:509223
0点


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