『画像の印刷結果に横じまが・・・』のクチコミ掲示板

[葉っパパ]

文字はきれいに印刷できるのですが、画像を印刷すると画像に横じまが入ります。サポート情報をみて、インクカートリッジのクリーニングをしましたが、直りません。テスト結果のプリントアウトは正常なのですが…　カラーで印刷するには問題ないのですが、輪転機印刷の原稿にするために黒インクのみでプリントアウトすると横しまが入ります。インクカートリッジは新品を使いました。
こういう状況なのですが、どなたか対処方法を教えていただけないでしょうか？

書込番号：4719757

[RHO]

プリンタドライバのプロパティ、またはHPディレクタを開いて各項目を丹念に見てゆくと、プリントカートリッジの調整というボタンがあるとおもいます。
これはクリーニング動作ではなく、印刷ピッチの調整により、ヘッド移動時の隙間を出さないようにして白筋を防ぐというものです。探してぜひお試しを。

書込番号：4720742

[葉っパパ]

RHOさん、早速の、また丁寧な回答ありがとうございました。
しかし、ご指示通り、3回ほどやってみましたが改善はしたものの以前のようにきれいでなめらかな印刷結果にはならないのです（涙）。プリントカートリッジではなく、本体部の異常等は考えられないでしょうか？（その辺、全くの無知です。）

書込番号：4722516

[RHO]

原稿と画像を拝見しないとなんとも言えませんが、もちろん故障の可能性はゼロではないです。
自分で実施した事を全て伝え、HPのサービス窓口に相談するしかなさそうですね。

書込番号：4723640

[葉っパパ]

そうですね…では、窓口に相談してみたいと思います。
ＲＨＯさん、ありがとうございました。

書込番号：4726306