『両面印刷ができません』のクチコミ掲示板

[skippers]

両面印刷ができなくなりました。（以前は両面印刷が出来ていました）
（プリンタ設定は両面印刷ができるように設定）

両面印刷をする事があまり有りませんでしたので、いつの時点で機能しなくなったのか解りません。
その他の機能（片面印刷、Scanning、FAX）は問題ありません。
使用頻度も10枚/1週程度。PCや他の家電と同じように少々埃りは被っているものの、両面UNITやプリンタ内部に破損や埃の詰まり、汚れも殆どありません。

PC本体はドライバやWindowsアップデートなどはしておりますので、どこかのタイミングでそれらが影響を与えているのかと思っています。

両面印刷実行すると、（用紙の）表面を印刷した後に用紙が排出されてしまいますが、排出された後、紙送りドラム（ローラ）が逆回転をしますので、単純に紙送りのタイミング（逆回転のタイミング）がズレているだけのように見えます。

PCはWindowsXP-proSP2です。
2010/12月購入のWindows7 64-pro、Windows7 HomePremiumの他２PCでも
試しましたが、両面印刷が出来ない症状は変わりません。

Driverは最新を使用です。

HPのSupportCenterへ連絡しておりますが、2か月たっても設定確認の指示をされるだけで切り分けすらできません。

どなたか、両面印刷が出来ない、または同じ様な症状を経験され、解決された方がおられましたら、その時の解決策などを教えて頂ければと思います。

お願い致します。

書込番号：12584900

[sasuke0007]

プリンタプロパティを開いて、両面印刷ユニット装着にチェクが入って居るか確認しましたでしょうか?

書込番号：12584967

[skippers]

はい。
両面印刷に係る基本的な設定はしているつもりです。
-印刷プロパティで両面印刷設定。
-デバイスの設定で両面ユニット取付済み
-印刷ドキュメントをスプール　（“プリンタに直接印刷データを送る”にはしていない）など。

（HP supportとのやりとりでも設定漏れはないようです。）
しかし機能しない以上、どこに問題があるのか解らない状況です。

ご確認有難うございました。

書込番号：12585087

[sasuke0007]

HP PSC2450 の最新ドライバが 2009年09月09日付ですね。
使用の OSを XP SP3 に UPして見てはどうでしょうか?
Win7 については PSC2450 専用では無く代替えドライバの為、一部使用制限が有るのかも。
電源を OFにして両面印刷ユニットのつけ直しは既に試されましたでしょうか?

書込番号：12585172

[skippers]

設定の確認や本体の初期化など通常に考えられる事はやってみました。

Win7はともかく、WinXPで機能しない事からドライバよる
機能低下（DownGrade）を疑っています。

HPとのやり取りで買換えの案内をされました。
PCや本体の問題ではなさそうですので、納得はできませんが、
このまま、or 買換えしか解決方法はなさそうです。

製品満足度が高く、これ以上コストも掛けたくないのでこのまま使い続けようかと思っています。

sasuke0007さん、色々と有難うございました。

書込番号：12593984