『ひどいもんだ！』のクチコミ掲示板

1週間くらい前に注文していて、おとつい到着いたしました。早速会社で1152Jを使用してみたら、青色がまったくでず。黄色と黒が以上にでました。赤は出が悪かった。。。カートリッジのインクが出る部分を拭いて使用したらまともに出るが、10分ほどアイドリングしておくとまた青が出なくなる。いいかげん怒ってメーカーに問い合わせたら「初期のインク不良です」だって。○○日にお届けいたしますので、それをお使いください。」だとさ！交換したらそれで全て解決か？！違うだろ！それでも日本で名前の通っている会社か！もっとしっかり品質管理しろ！！

書込番号：444482

交換してくれるだけましですよ。世界で名前の通っているメーカーの製品VAI@505では、不良品を仕様と言い張られて痛い目にあいましたから。

書込番号：444664

[きこり]

交換したら解決でしょ。
どういうことが解決なのだろう。
それを言わなきゃ何も変わらない。

書込番号：444685

給紙しないで印刷するという故障になりましたが、サポートに電話すると明日には代替を発送、かつ引き上げをするとのこと。
確かに、初期不良だったり、通常使用での故障は頭にきますが、このような迅速なサポート対応の会社は初めてで、驚きました。
保証書もいらないそうです。（激安通販ショップで買ったんで、無記入だったんです）インク代などランニングコストは多少かかりますが、１１５２の印字クオリティ、便利さ、アフターサービスを含めると、合格点です。

書込番号：459804

アフターサービスの対応が早いのはいいけど、それ以上に故障が多かったらダメだし。
別機種が故障したときは、代替品を要求すると5000円請求されます。
数年間使用して、最もトラブルが少ないと感じるプリンターメーカーって、どこだと感じますか？　教えて！
印字クオリティーも購入時はひかれるけど、トラブルの少なさが最も重要だと思ってます。

書込番号：879960