『料理人さん と同じ症状。』のクチコミ掲示板

私も２台同時に設定画面がある日突然、表示されなくなりました、ファームウェアは初期状態です。１１月３日に買ってから今日１２月６日に症状が初めて発生しました、インターネットには接続できるので確かにＬＡＮケーブルは関係ありません。電源のOFF/ONで元に戻りましたが、このような症状が出るのでは大問題で許せません。もし不良品なら違う商品と交換してもらいたいです！！　凸(>_<ﾒ)
前のコメント「（良）買ってよかった」は「けしからん」に訂正！
・゜゜・(ToT)・゜゜・。　ううぅ・・・

書込番号：1113741

ルーターに接続出来ない内容を詳しく書いてメールを出すと、その日に返信が来ました。
内容は
この度は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。お問い合わせいただきました件についてですが、恐らくNP-BBREに対して何らかの負荷がかかっていたりするなどで、LAN側からの要求に対してNP-BBREが応答せずに設定画面が表示されなかったり、「busy」と表示されるのではないかと考えられます。・・・つづく。
で、念のためファームウェアを1.01βに更新してみて駄目だったら交換、と言うことでベータ嫌いですが更新しました、しばらく様子を見てみる事にします。
ADSL1.5Mbps & マシン間ファイル移動位で負荷がかかるとは・・・　1.01βに更新完了したのでまたこれの耐久試験をしなくては・・・　なんだか他にも数個、低品質な製品を出しているようですね。
これくらいのシンプルな製品はハズれない、と信じて買ったのに・・・　あいおースコシコワイ(((;´Д`)))ﾌﾟﾙﾌﾟﾙﾌﾟﾙ

書込番号：1126080

初めまして。
私のは最初から設定画面が表示されませんでした。
一度本体リセットしたら接続できたのですが、２度目以降はリセットしても表示されません。
サポートページに「ＰＩＮＧで確認してください」とあったので確認したらハードウェアエラーって・・・。
これは初期不良と考えるべきなのでしょうか？それとも欠陥品と考えるべきなのでしょうか？
休日だからサポートセンターは繋がらないし・・・。

書込番号：1151559

一度本体リセットして接続出来たのならルーターの設定はとりあえず問題ないとして、パソコン側に問題があるかもしれないので、出来れば別マシンからも接続してみた方が良いです。サポートセンターに連絡はメールが一番ですが、電話したい場合は繋がるまで気合入れなければいけません。

書込番号：1160487

Mad Professor さん、どうも料理人です。
最近、ここにはまったく来ていなかったもので書き込みが超遅れています。
ちなみに私はベータのファームが出る前に返品してしまいました。
サポートセンターとはメールでやり取りしていましたが、レベルが低くちょっと切れちゃいました。
おそらく、自社で開発したファームではないと思われますのでしょうがないかもしれませんが、もう少し調べてほしいものですね。
Mad Professorさん、症状が自分だけでは無いと聞いて一安心しましたよ。
ちなみに、代替品を送ってもらってもまったく同じ症状でしたので返品OKということになりました。
現在友人から借りているアイオーのルータBBR-sxを使用しております。
こちらは、ファームをアップする前は、ハングするというとんでもないルータでした。現在は順調ですが。
新商品を次から次へと出すのはいいですが、品質管理を徹底してほしいものですね。

書込番号：1251968