『BフレッツVDSLでつながらない』のクチコミ掲示板

Bフレッツマンションタイプ（VDSL）がこのほどようやく開通。そこで、VDSLモデムと届いたばかりのBA8000PRO、PCをつないでガイド通り設定したのですが、PPPoE接続が確立できず、つながりません。WANランプは点灯しているのですが、PPPoEランプが消えたままです。プロバイダーはASAHI-netなのですが、フレッツ・スクエアにもつながらないのです。
　状況を見ると「PPPoE:PADI-Timeout」と出ています。
　WindowsXP Home Editionですが、モデムとPC直結だと、ASAHI-netもフレッツスクエアもつながります。
　実は、coregaのBAR HGWLでつなげず、coregaサポートに聞くと、昨年12月にNTTがVDSLのファームウェアを一斉に変えたのでつながらない機種が出た、現在対策がないとのこと。家庭内で複数のPC（デスクトップ２、ノート２）を使っているので、ルーターが働いてくれないことには困ります。NTT支店Bフレッツ担当に聞くと、corega以外では問題は起こっていないというので買い換えを決心。さらに念のためNTTグループブランドの機種にしたのですが……
　２種類のルーターでだめということは、VDSLモデムの問題かという気もしています。どなたかご助言をいただければまことに有り難く存じます。

書込番号：1352031

kkmysの自己レスです。
書き落としがありました。当方千葉県在住で、当然ながらNTT東日本。VDSLモデムの型番（と思われる）は「VH-50<2>E<N>」です。

書込番号：1352258

思いつく限りの対策方法
・もしファームウェアバージョンが低ければ更新する。
http://www.ntt-me.co.jp/bar/ba8kp_down1.html
・100BASEスイッチングハブを持っていたらそれをWAN側にかませる。
・ハブがない場合はWANポートからBa8000ProのLANポートへいったん入れてべつのLANポートから出す。
例えば、WANポートからLAN１に入れてLAN２からVDSLモデムへ

参考までに
http://www.geocities.co.jp/NeverLand-Homeroom/5399/

書込番号：1357334

Ｂフレッツが入り、 BAR SW-4P HG (COREGA)を購入しましたが、直結ではつながるのにルータを介するとつながらないので、サポートに電話をかけ交換してもらいましたが、それでもつながらないので、評判のいいBA8000 Proを購入しました。しかし、症状は変わらずつながりません。そこで、今回はサポートにFAX。その日のうちに連絡が来て、動作確認済みのBA8000 Proを送るとのこと。２日後に到着。届いたBA8000 Proでは問題なく動いています。
症状をサポートに電話ではなく、FAXされてはいかがですか。対応すごく親切でした。Ｃとは比べものに…

書込番号：1358308

Hideyukiさん、sajimaさん、レスありがとうございました。
Hideyukiさんのアドバイス―「ハブをかませる」で接続できました！

NTTおよびNTT-MEのサポートによると、Hideyukiさんアドバイスの２つの方法のほかに長いケーブルでモデムとルーターをつなぐと接続できた、という報告もあるそうです。その場合、5Mまたは10Mまたは15Mと5M刻みの長さにした方が良いとも。どういう関係なんでしょうか？

やはりVDSLモデムとルーターの相性の問題らしいとのことですが、本来は「裏技」を使わなくても素直につながらなくてはならないはずですよね。NTT東日本のサポートもさすがに放っておけないと思ったのか、近く点検にきてくれるそうです。モデムを交換してくれるのかどうか――

書込番号：1359233

本日４日、NTT東日本の担当者が新しいファームウェアを乗せたVDSLモデム「WH50-<2>E<N>」を持参、取り替えて試みたところ無事接続できました。NTTの素早い対応は評価しますが、ほんとうに疲れました。
　Hideyukiさん、sajimaさんにもう一度お礼を申し上げます。

書込番号：1363058