『つながらない・・』のクチコミ掲示板

こんばんは。こないだはアドバイス頂きましてありがとうございました。
またしても困っています。どなたか教えて下さい。
一昨日の夜からISP接続し、2台のPCで快適に接続していたのですが、
少しPCから離れていた間に、PPPoEランプが消えていて、
２台とも接続できなくなりました。ルーターは別に何もいじっていません。原因を自分なりに考えたのですが、今日はじめてウインドウズ・メッセンジャーを使いました。といっても友人とインスタントメッセージを少々やりとりしただけですが・・
それも何事も無く使えました。途中、ＭＳＮメッセンジャーのインストール画面になりましたが、動かなかったのでキャンセルしました。LAN環境は問題無く使え、PPPoE接続のランプだけ消えています。WANは点灯しています。何度か接続を試みましたが、何度やっても「PPPoEエラー：セッションを確立できません。」というメッセージが出ます。状態のところには「PPPoE:PADI-Timeout」と出ています。
PCはP4/3GのWIN-XPで買ったばかりです。夜8時までは快適に使えたのに
何ででしょうか？？ルーターの再起動、裏のリセット押しの初期化も試しましたが、状況は変わりません。あ、そうそうISPはソネットです。pingは192.168.1.1は、ちゃんと帰ってきたのですが。
もう、ルーターもう壊れたのでしょうか？（悲ー泣）
どうぞよろしくお願い致します。m(_ _)m

書込番号：1726869

PADI-Timeoutとは、ルータがPPPoEを張ろうとしてもPPPoEサーバが応答しない、という意味です。一番怪しいのは障害や工事です。

里音パパ　さん のホスト名から想像するに東京だと思いますが、
http://flets.com/customer/const/index.html
http://www.so-net.ne.jp/emerge/network.html
で確認して、どれか当てはまらないでしょうか？

工事情報や障害情報に書いてある時間帯はいい加減なものなので、これらに記載されているより長引いていることも考えられますし、今現在障害が発生していて、数日後に情報が記載されることもあります。

まあとりあえず今はゆっくり構えて、明日になっても、
「PC直結でもルータ使用でも接続できない」状態でしたらNTTに相談、「PC直結では接続できるがルータは駄目」状態でしたらルータが初期不良の可能性もあるので販売店で交換するしかないですね。

書込番号：1727015

老婆心から書いておきますが、

PC直結からルータ使用に変更する場合や、その逆の場合、きちんとすべてのPPPoEセッションを切断させてから、WANケーブルを抜いたりルータの電源を落とすようにしないと、その後5分程度通信できなくなります。（PPPoEセッションが張れない）
テストなどの目的で環境を変える場合、注意してください。

逆に言うと、ルータやPC直結時にPPPoEセッションの確立を確かめる際は、「５分程度気長に待ってみる」ということになります。

書込番号：1727066

[て２くん]

回線業者の事故か、モデム等をいきなり抜いた（停電も含む）ため、数分程度、接続が出来ないときがあります。
また、ＮＴＴが工事してるとかね・・・　そのときは、約１時間程度接続出来ません。っていいながら、２時間ぐらい接続出来ないときあるけど。

書込番号：1727176

げっちゅるさん、て２くんさん、ありがとうございます。工事の情報は昨夜もチェックはしていたのですが、私が住んでいるのは調布市に近い世田谷区なのですが当方の地域が当てはまるものは無かったのもので・・。
それが、昨夜は頭にきてルーターの電源を抜いて寝ました。笑
で、今朝起きて電源を入れたところ何とPPPoEランプが点いているのです！思わず倒れそうになりました。何でー？？？
しかし、今度はルーター導入時にしばらく使えなかった症状がまたしても！接続はされているのですが、ＷＥＢ等は見れない状態です。メールもダメ。接続のプロパティを見ると送受信の数字がえらく小さい値なのです。で、前回この症状が出たた時には、ファームを最新のものに上書きして再起動したらすぐなおったのですが。今回はどうしたものかと悩みましたが、接続できていた時の設定を保存しておいたので、それを読み込まさせたところ、さっき治りました！？！？！
でも、この設定でも何度も試したし、つながらない時にも子供を風呂に入れたりして数時間は経過しているので、「５分待ちの掟」ではないと思うのですが。しかし、このような不安定な接続状態は精神衛生上も良くないですね。笑　
５分程度の待ち時間の件やケーブル抜きの手順など、知りませんでした。とっても助かります。ありがとうございました。
しかし、トラブルの原因さえ判れば嬉しいんですけど。NISのせい？でも
ルータ使用の為、セキュリティ関係はすべて「オフ」にしているのですが、アンインストールしたほうがいいんでしょうか？今後、マルチセッションにも挑戦しようかと思っていたのにこの様子だと不安です。

書込番号：1727412

また切れました・・
つながったのは、１時間程度。
あーもういやだ。これじゃ仕事になりません。
WEB閲覧中にいきなり固まって、ONUのDATAランプがいつものように点灯しなくなりました。でもPPPoEランプは点灯してます。で、接続のプロパティをあけると一瞬「利用不可」が出ますが、その後接続状態になっています。
送受信ともに3000ぐらいの値です。でもWEBは見れません。
「サーバーがみつからないか、DNSエラーです。」と出ます。
8000pro設定画面で見ても「connected]になっています。
それで、一回接続を切ってもう一度「接続」しなおそうと思い、「接続」押しますが、またダメです。例のPPPoE:PADI-Timeoutになってしまいます。また、PPPoEランプは消えていて反応がありません。
一体どうすればいいのでしょうか？？
念のため、１５分ほど電源を切ってまた様子をみてみようと思います。

書込番号：1727532

以後、つながりません。
「PC直結でもルータ使用でも接続できない」状態でしたので、まずはNTTに電話しました。言われたとおりに作業しましたが、状況変わらずでした。
ONUの点灯ランプを聞かれ、伝えたところ、それも特に異常なし。
最後にNTT側から「何とか？回線試験」をおこなってみますので、折り返し電話します。と言われたので待機。
待っていたら40分後に電話があり、テストの結果回線が「何とかリンクダウン？（難しい・・）」しているようです。と言われました。で、今日、夕方までには技術員が来るそうです。
・・・。
「え、ていうことは回線（ONU）の問題であってルーターやISP、パソコンなどは関係なかったの？」と電話で聞きましたが、「さぁそれは判りませんネ、PPPoEが確立できない訳ですから、ISPにも問題があるかもしれませんし、ルーターにも何かあるかもしれませんネ」と言われました。私の単純な頭では回線やONUがダメなら何をやってもダメな事のように思えるのですが・・違うのでしょうか？
あぁ、一人でこんなに長くなってしまいました。スイマセン！
（あれ？現在なぜかONUのSPEEDとLINK-FXランプが消えてます..？？）
また、進展があったら書き込みします。

書込番号：1727926

[て２くん]

ＯＮＵ使ってるということは、ＦＴＴＨみたいですね。途中の回線が途中で切断されてるかもしれませんけどね・・・
ＮＴＴがきてなんて言ってましたか？

書込番号：1728195

まあ、まずは原因が判明して何よりです。

NTT側からの試験により、「何とかリンクダウン？」という原因が出たとすると、それはISPでもルータでもPCのせいでもありません。
なぜならNTT側から試験できるのは、家から局までの物理的電気的リンクだけだからです。
したがって、PCのせいでもルータのせいでもないと思います。
（ISPのせいという可能性は若干残ります）

＞（あれ？現在なぜかONUのSPEEDとLINK-FXランプが消えてます..？？）
たぶん何かやっているんでしょう。

書込番号：1728895

NTTの方が来て作業してもらいました。といってもONUあけてボールペンの先でツンツンしながら「特に異常ないみたいですねぇ」みたいな感じでしたが。
持参ののノートPCをONUにつなぎ、フレッツスクエア（F接続ツール）につないで、「あっ！つながりますね」、スピード測定やって、
「あぁ、結構早いですね！」なんて言ってましたが、肝心の今回のトラブルの原因は判りませんでした。
ただ、LINK-FX/LINK-TX/SPEEDランプがさっきまで消えていたのに
彼らが来る直前に通常点灯に戻ってました。
よく話を聞くとNTT構内のソケットを一度外して付け直し、リセットみたいな処置もしたそうです。そしてうちにあるONUの光ファイバー接続部を
付け直したそうです。で、ちゃんとつながる様になりました。
皆様、お騒がせしました。
で、原因不明では困るというと、持ってきていた同じONUと交換してくれました。
このような症状は今までにも２・３件あったそうです。
なんだかしらないけれど、今度同じ症状が出たらそれはONUより下部の問題でしょう、と言っていました。
うーん・・どうも納得いかないです。
ま、とりあえずつながるようになったので良かったです。
げっちゅるさん、て2くんさんありがとうございました。
お二人（他の先輩方も）にRESをいただくと、煮詰まった心が癒されます。本当に感謝です。お世話になってばかりで申し訳ないですが、今後ともよろしくお願いします。　里音パパ

書込番号：1729164