『IP電話が使えない！』のクチコミ掲示板

[よっち・ひろ]

本機にNTTのVOIPアダプタを繋げてIP電話を利用しています。IP電話の発信者通知が可能になった10/23（？）以降、本機とVOIPアダプタのファームウェアをバージョンアップ（それぞれ、v1.00.41、v2.60）し、途中、1週間に1回程度、VOIPランプが消灯してIP電話が使えなくなることはありましたが、電源の再投入等でVOIPアダプタを再立ち上げして、復帰することができました。しかし、昨日あたりから、IP回線から一般加入回線に電話をかけることができなくなりました（呼出しに行くが、呼出し音がせずに回線が切れてしまう）。IP回線同士の通話は可能です。VOIPアダプタのランプはVOIP、電話、WANの３箇所が緑点灯状態で正常です（IP電話が使える状態になっています）。本機やVOIPアダプタ含めて、再立ち上げしても状況は変わりません。NTTとは平日しかコンタクトできそうにないので、明日確認する予定ですが、同様の経験をされた方がいましたら、解決方法等をご教示戴けますと助かります。

書込番号：2108069

同じような症状が多数出てるみたいですよ。
ルーター側の設定で、ISPとの接続は常時接続になってますか？
常時接続になっていても同じような症状が続くのなら一度
サポートセンターに問い合わせてみると良いかもしれませんね。

書込番号：2108097

[よっち・ひろ]

>ルーター側の設定で、ISPとの接続は常時接続になってますか？

常時接続にしていて、上記の状態になってしまいました。しょうがないので、自動接続に戻してアイドリングタイムを０分にして、一晩そのまま置いておいたら、今日はIP電話が使えるようになりました。全く再現性の無い状況が続いており、非常に不安定な状態です。妻からは何とかしろとつきあげられ、困っています。きっとルータ（本機）とVOIPアダプタの相性等の問題だと推測していますが、明確な（再現性のある）解決策がわからず、困っています。NTTのサポセンもあまり親身になって対応してくれそうになく（ルータ等の相性は分からないと言うだろうし）、あまり期待していません。この掲示板の方がよっぽど頼りになります。のぶおくんさん、取りあえずアドバイスありがとうございました。

−以上−

書込番号：2109295