『発信ができない…』のクチコミ掲示板

IP電話（ぷららフォン）についての質問です。

過去ログを参考に、Operaで読んだソースをRT57iに直に書いて
無事設定をすることができました。
050番号での着信はできたのですがIP電話での発信(→固定電話へ)がどうしてもできません。
(ちなみに050番号への発信は試していません)
発信すると、話し中みたいに「ツーツー」と鳴るのみ…。
ISDNでの発信は問題なくできるのですが。
ヤマハのホームページを見ても解決できませんでした…。
どなたかいいアドバイスはありませんか？

書込番号：2680503

[きりなっち]

簡単設定の
詳細設定→Configの作成　と　Syslogレポートの内容を（個人だのに関係のありそうな部分を編集で伏せて）載せてもらえると、多少は判るかもしれませんが、ちょっと情報が少ないのでなんとも……

ぷららではどのように情報が与えられて、どのように設定をしたのでしょうか？（でも、着信が出来ているところを見るとあっている気もするし……）

ファームウェアの更新はお済みですか？

書込番号：2681266

[ユー☆マ]

もう少し情報を下さい。

ISDN？　電話機構成（何台？配線、回線種別等）はどうなっていますか？
また　電話機の取扱説明書を見て、回線種別設定を手動で固定して下さい。
またDIONのプランは、タイプ1？　タイプ2？　（固定電話とIP電話を併用してる？）

モデムの電源を抜き差しすると直る場合があるので、試してみて下さい。

書込番号：2681326

きりなっちさん、ユー☆マさん、返信ありがとうございます。
情報が少なくてすみません。追加情報です。

Configの作成ですが、一体どれを載せれば参考になることやら…。
↓これで大丈夫でしょうか？
analog sip call myname 1 sip:050********
analog local address 1 ・・・・・・・・・・
analog sip arrive permit 2 off
analog sip call permit 2 off
analog sip call myname 2 sip:050********
analog local address 2 ++++++++++
analog supplementary-service pseudo call-waiting call-deflection 1
analog extension dial prefix line
analog extension dial prefix sip prefix="9#"
analog extension dial prefix sip server=1 prefix="2#"

Syslogレポートの内容ですが、発信に失敗したところは以下のようでした。
2004/04/08 22:42:49: [SIP] SIP Call to [sip:・・・・・・・・・・@ipphone.plala.or.jp] from [sip:050********].
2004/04/08 22:42:49: [SIP] SIP Call to [sip:・・・・・・・・・・@ipphone.plala.or.jp] from [sip:050********] disconnected with cause CALLEE ERROR (3027).

ぷららでの設定ですが、Operaで見たソースを参考に、
Rt57iの電話の設定＞IP電話サーバの設定で以下のように書き込みました。
sipアドレス　sip:050********@ipphone.plala.or.jp
サーバアドレス　ipphone.plala.or.jp
ユーザID　"ユーザID"を記入
パスワード　"パスワード"を記入

ファームウェアの更新はしました。
回線はISDNでiナンバーを使用して2回線使っています。
電源を一度抜いてみたのですが、同じでした…。

書込番号：2682071

[きりなっち]

とりあえず、ファームウェアのバージョンはいくつでしょうか？

最新のものでぷららでの挙動が改善されたと言う報告もありますので一度そちらもご確認下さい。
ログは……もう少し眺めてみます。

書込番号：2682324

[きりなっち]

ごめんなさい、1行読み落していました。ファームウェアはもう最新ということ、了解しました。

書込番号：2682352

[ユー☆マ]

ISDNと　光orADSLの　両方をルータに接続しているのですか？
両方を接続した場合、アナログポートに接続した電話機はISDN利用しかできませんが、IP電話利用をしようとしている電話機は、どのような配線をしてますか？
IP電話は、ある程度速度が出ていないと　受信は出来ても発信できませんが、速度はどれ位出ていますか？
電話機の設定や配線の間違い、常時接続している回線品質に問題がある場合、発信だけ出来ないという事が起こります。

書込番号：2682917

[きりなっち]

ユー☆マ様
いえ、この機種はVoIP機能内蔵のブロードバンドルーターですので､
ISDNとVoIPは両立します．（現にそのように使っています）

プロバイダーが許せばIP電話4種類+ISDNのような使い方も可能な筈……

（通常はVoIPアダプターしか想定していませんので､2種以上のIP電話を同時に加入させてくれるかどうかは微妙なラインですが……）

取り急ぎ．

書込番号：2683118

[きりなっち]

とりあえず、まだ設定とログからは何が悪いのか判っていませんが、とりあえずご参考までに
うちの設定をば（ISDN+IP電話2系統）

なお、当然ながら個人情報は適当な文字列に置き換えておりますので念のため。

-------------------------ここから-------------------------------

analog arrive number display 1 on
analog arrive restrict 1 none
analog sip call myname 1 sip:rt57i-tel1
analog sip call display name 1 MYNAME
analog local address 1 PHONENUMBER <-自宅の電話番号(ISDN)
analog arrive number display 2 on
analog device type 2 tel
analog sip call myname 2 sip:rt57i-tel2
analog sip call display name 2 MYNAME
analog local address 2 PHONENUMBER <-自宅の電話番号(ISDN)
analog supplementary-service pseudo call-waiting
analog extension dial prefix line prefix="0#"
analog extension dial prefix sip prefix="9#"
analog extension dial prefix sip server=1
analog extension dial prefix sip server=2 prefix="2#"
upnp external address refer pp 1
sip use on
sip server 1 SIPサーバーのIPアドレス register udp sip:050番号IP電話F@IP電話Fのドメイン名 ユーザー名IP電話F　パスワードIP電話F
sip server session timer 1 300
sip server display name 1 IP電話F
sip server 2 IP電話Cのサーバー名 register udp sip:050番号IP電話C@IP電話Cのドメイン名 ユーザー名IP電話C パスワードIP電話C
sip server display name 2 IP電話C


------------------------ここまで--------------------------------

IP電話Fではサーバー指定がIPアドレスなのに、IP電話Cの方ではホスト名指定となっている辺り、バックボーンによって
いろいろと違う部分もありそうです。
パスワード長などもIP電話Cは「人間が手打ちするならその辺が限度かなぁ」という長さなのに、IP電話Fは「絶対人間が手で入力
することなんて考慮してない！！」と言う長さになっていたりして（いえ、打てますが）同じSIPとは言え少しづつ違うようです。

何か解決の糸口になればいいのですけど……

書込番号：2683307

[ユー☆マ]

きりなっちさん、型番を勘違いしていたようです。

しかし、受信できているのに　設定を疑う理由って・・・？

書込番号：2684515

きりなっちさん、ユー☆マさん、いろいろとありがとうございます。

またあれから設定をいろいろといじってみたのですが、やっぱり発信がダメでした。
配線を確認しようとしたのですが、壁にある差し込み口から線が出たり入ったりで、よくわからない…。
変にいじると怖かったので、配線をもうちょっと勉強してから再挑戦してみたいと思います。

ちなみに速度は、上り7.3M、下り17.9Mでした。なんか遅い気がするんですけど、こういうものですかね？
それと、ファームウェアを更新する前は、過去ログの通り受信が１分ぐらいで切れてましたが、更新してからは全く切れず、問題なしでした。あとは発信のみ…。

また、ご報告します。

書込番号：2684758

[ユー☆マ]

それだけの速度が出ているならIP電話に差し障りないです。
通信速度としては・・・コースが分からないので何とも・・・。
個人宅ではなく、企業で利用しているのかな。
PBX（交換機）や、通信会社や金融系のアダプターが経由してるとか、
ダイヤルインやLCR機能設定したままの電話機使ってるとか、原因はいろいろあると思います。
まず利用環境を把握する必要がありそうですね。
電話機は設定触っても問題ないですが、それ以外の配線がある場合、
触ると通信自体危うくなるので、専門の業者に依頼するのが無難です。

書込番号：2685560

[きりなっち]

通信速度はユー☆マさんのおっしゃるとおりで、IP電話には充分ですね。

設定見比べても、あまり有意な違いは判らなかったのですが､一つだけ試してみても悪くは無い部分がありました。

YAMAHAのルーター固有の電話番号では発信可能ですか？
具体的には確認用の番号　##2157-4061 にかけたときにどのような挙動を示しますか？

もしここが発信できないとすると、本体の故障を疑っても良いのかも……
また、ユー☆マさんご指摘のように、他の機材の介入も考えた方が良いかもしれません。

ご参考まで。

書込番号：2687156

[pnt30]

ジー子さん、おはようございます。私もぷらら系のIPフォン（ビッグローブ）を使ってますが、私はRTA55iを使ってますけど、同じ症状で,
着信が出来て、発信が出来ない状態した。しかし、4月10日にぷらら系
のシステム入れ替え？によってつながるようになりました。
ただ、設定部分で、sip-session-timerの使用にチェックを入れるのが
ぷらら系IP電話では結構重要だと以前にここで指摘を受けました。
チェックを入れてますか？
もし入れて見えないようでしたら一回入れてみては？

書込番号：2701369

きりなっちさん、ユー☆マさん、pnt30さん、こんにちは。
なぜかジー子で書き込めなかったので、ジー子ふたたびです。

半ばあきらめかけていたIP電話（ぷらら系）での発信ですが、
pnt30さんの書き込みを見て試してみたら、なんと発信できました！
ということは、設定、配線の問題ではなくて、
ぷららの方の問題だったんでしょうか…？

まぁ、とにかく無事に発信ができて良かったです。
ちなみにsip-session-timerの使用にチェックは、
よく分からなかったので入れてないままです。

それでは、きりなっちさん、ユー☆マさん、pnt30さん、
いろいろとありがとうございました！

書込番号：2701928

[pnt30]

よかったです。どうもぷらら系側の問題だったようです。
私も半ばあきらめていたましたが、システム入れ替え・・・の
プロバイダーからのメールで、「もしかして・・」と試して
みたらつながりました。つながった瞬間。「やった。」と
言ってしまいました（＾＾；
発着できるようになってよかったですね。

書込番号：2704094

[きりなっち]

お、おめでとうございます！！

ぷらら系が大丈夫になったということは、RT57iの使用できる範囲もだいぶ広がった……と思っていいのかな？
ひとまず､ホッとしました。

書込番号：2704408

きりなっちさん・みなさん
ありがとうございます。私も ＲＴ５７ｉ最新バージョンで
ＲＴ５７ｉ単独（ＮＴＴＶＯＩＰアダプター不要）によるぷららの
ＩＰ電話に成功し大感激です。
＜一般固定電話＞＜公衆電話＞＜携帯電話＞からの電話すべて
ＯＫです。＜一般固定電話＞＜携帯電話＞への電話ももちろんＯＫ
です。２００３．１０．３１の　きりなっちさんの情報をベースに
みなさんのコメントから、ＲＴ５７ｉの簡単ページ設定のＩＰ電話
サーバー設定項目に入力するだけでよかったです。
[環境]ＩＳＤＮ＋Ｂフレッツ
[手順]
（１）ぷららフォンフレッツサイトから　ＩＰ電話番号を申請取得する
（２）Ｏｐｅｒａ　にて　ぷららフォンフレッツサイトでのＩＰ電話
　　　対応機器の設定画面でフレームのソースを表示して　下記＜＞
　　　４項目をメモする
（３）ＲＴ５７ｉの簡単ページ設定の　ＩＰ電話サーバーの設定で
　　　下記　＜＞４項目を入力
　　　＜ＳＩＰ＞ [e-mail]
　　　＜サーバー＞ ipphone.plala.or.jp
　　　＜ユーザーＩＤ＞　通常のぷららのユーザーＩＤではなく、
　　　　　　Ｏｐｅｒａで読んだ　データ 　
　　　＜パスワード＞　通常のぷららのユーザーＩＤではなく、
　　　　　　Ｏｐｅｒａで読んだ　データ　
　　　にてＯＫでした。

　　半分あきらめかけていましたが、やはり、ヤマハとぷららは
　　すばらしい。期待に応えてくれてる。あとは　ぷららさん
　　是非　ＤＩＯＮ　　にもつながるようにしてほしい。

書込番号：2710314

sip-session-timerはオンで問題ないようですね。 サーバはIP直打ちよりドメインの方がナイスです。

書込番号：2723751

VoIPアダプタをはずし、これを見て私も挑戦したのですが、「設定に誤りがありましたので、IP電話サーバを登録できませんでした。 設定を見直してください。」のメッセージになってしまいます。
基本的なことですみませんがアドバイスお願いします。
VoIPの基本設定ではTEL1ポートだけVoIP機能を使用するにチェックしています。
sipの設定はoperaからの情報を入れました。
ISDNは使わないので、ISDNの設定でTEL1とTEL2のポートは「使用しない」にしています。どこの設定が悪いのでしょうか。

書込番号：2723788

[きりなっち]

かきよっちー様

たぶんですが、静的IPマスカレードの設定がなされていないのだと思います。
接続の詳細設定から確認して、以下の項目がなければ追加して下さい。

tcp 5060 192.168.100.1
udp 5004-5060 192.168.100.1

もしそれでうまくいかなければ……一度初期状態からやり直した方が早い気がします。
(VoIPアダプターを追加したことでどんな設定が書き加わっているのか読み切れないので……）

以上

書込番号：2724557

きりなっちさん有り難うございました。
指摘頂いたとおりにやって設定エラーは無くなりましたが、VoIPのランプがつきません。当然ながら着信も出来ません。
試しに電話をしてみたら
ぷららからは「現在電話がかかりにくくなっています。原因を調べついますのでしばらくお待ちください」とアナウンスが流れます。
Voipランプが点灯しない原因はsipサーバの設定以外では何があるのでしょうか。
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：2726992

すみません追加です。
トップ画面の下の電話の設定・状況では認証エラーになってします。

書込番号：2727073

[きりなっち]

認証エラーとのことですが、ログで確認してみましょう。

サーバーまでは到達して認証ではねられているのか、サーバーに到達できていないのかです。
前者なら、設定を慎重に見直しましょう。後者なら……障害は復旧しているかどうかプロバイダーに
確認することも必要かも……

書込番号：2728007

きりなっち様。
私も認証エラーで悩んでおります。

>認証エラーとのことですが、ログで確認してみましょう。
syslogを見ると

[SIPGW] REGISTER TIMER expires at ipphone.plala.or.jp
[SIPGW] ERROR RESPONSE at ipphone.plala.or.jp

と返ってきます。
これがどういうエラーなのだかさっぱりわかりません。

configでは以下のとおりに設定しています。

analog sip arrive permit 2 off
analog sip call permit 2 off
analog supplementary-service pseudo call-waiting
analog extension dial prefix line prefix="0"
analog extension dial prefix sip prefix="9#"
analog extension dial prefix sip server=1

sip use on
sip server 1 ipphone.plala.or.jp register udp sip:050********@ipphone.plala.or.jp ************* **************
sip server session timer 1 300
sip server display name 1 050********

環境は
Bフレッツマンションタイプ
ぷらら
ぷららフォンforフレッツ
です。

アドバイスをお願いします。

書込番号：2747812

ぐっすし！様
IDとパスワードはOPERAで読んだものを入力していますか？
tcp 5060 udp 5004-5060 は開けていますか？
参考までに成功例です。なおプレフィックスは
一般回線　　　　　：0000
インターネット電話:0001
電話機サーバ１　　：なし（直接）としています。

# ANALOG configuration
analog arrive number display 1 on
analog arrive restrict 1 none
analog local address notice 1 off
analog rapid call 1 off
analog sip arrive permit 1 on
analog sip call permit 1 on
analog sip call myname 1 sip:RT57i-IP1
analog sip arrive permit 2 off
analog sip call permit 2 off
analog extension dial prefix line prefix="0000"
analog extension dial prefix sip prefix="0001"
analog extension dial prefix sip server=1

# SIP configuration
sip use on
sip server 1 ipphone.plala.or.jp register udp sip:05075******@ipphone.plala.or.jp ************** ****************
sip server session timer 1 300
sip server display name 1 05075******

書込番号：2750962

今まで、ケーブルＴＶ網を使用しインターネットを使用してきたのですが、ＩＰ電話（ぷららフォン）を使用したくＢフレッツ・ニューファミリータイプに加入しました。ＲＴ57Ｉを購入しインターネットは出来ているのですがＩＰ電話が使用できません。

過去ログを参考にＯｐｅｒａにてぷららフォンフレッツサイトでのＩＰ電話対応機器選択の画面までたどりつくのですが接続機器が
該当するものがなく設定画面までたどりつけません。
一度、ＶＯＩＰアダプタ機器等を接続しなければ必要な情報を取得する事ができないのでしょうか？

ご指導をお願いします。

書込番号：2987837