『クレームでしょうか？』のクチコミ掲示板

初心者の書き込みで申し訳御座いません。本日知人から相談を受けて、わずかばかりの知識で、明日機器の購入店へクレームを入れようかどうか悩んでおります。というのも、知人は私よりさらにPC機器の知識が全くないもので、某大型電気店の定員に相談したところ、WLAR-L11G-Lと無線LANポートとISDN用TAを購入させられました。ところが、知人はフレッツISDNでの利用の申し込みをしており、購入した機器の箱にはCATV、ADSL対応と書かれており、設定もISDNで初心者が、利用するにはあまりにも困難（出来るのか同かもさだかでありません）で、私的には購入店へクレームをつけて返品又は、交換の要求をしたいのですが、クレームをつけて良いものかどうか判断に迷っております。是非皆様のご意見などをお聞かせいただければと書き込みさせて頂きました。どうかよろしくお願い致します。

書込番号：738371

[FUJIMI−D]

ISDNだとこっちかな
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/w/wlar-128g/index.html
メルコの型番は　わかりにくくて混乱する・・・

書込番号：738433

[FUJIMI−D]

WLA-L11GとかWLAR-L11-Sでもいいのかな
交換はしてくれるんではないでしょうか、頼み方次第だと思いますよ。

書込番号：738463

FUJIMI−Dさん、早速のレス有難う御座います。FUJIMI−Dさんのレスから推測すると、取りあえずは繋がるので、こちらからの頼み方次第という事なんでしょうか？けど、ちょっと不親切な店員ですよね…こちらの勉強不足にも責任はあるとは思いますが

書込番号：738487

[小悪魔]

TAが何かわかりませんが、
WLAR-L11G-Lをただの無線APとして使えばいいだけじゃないの？

http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/wireless/b15g0190.html

書込番号：738534

小悪魔さん、レスありがとう御座います。
まったくご指摘のとおりです…(^_^;)ただ、インターネットを楽しむだけであれば少々高い買い物だったのでは？と疑問だったのと、初心者の客をいいことに言いなりに買わされた知人が気の毒なような気がしてならないのです。

書込番号：738583

ものは考えようで、将来、ADSLやCATVなどに回線を変えてもそのまま使えると考えれば。
そのような予定はないのかな？

書込番号：738601

Opera 6.03 1107さん、ありがとう御座います。
恥ずかしながら住んでるのは最近フレッツISDNが使えるようになった地方なものでそういう考えが浮かびませんでした…^^;それも一理ありますが、その辺の判断も難しいものですね。

書込番号：738627

本日、メルコのサポートに連絡しましたら、やはり店員のススメ方に問題があると判断して（複数台でネット接続するのに１台しか接続出来ないんでは、どうしようもありませんので…）購入店に電話して全額返金して頂きました。（店員もよく分かってなかった様で、店員も客も両方問題があった様です。）フォームウェアのバージョンアップに少々不安を感じますが、FUJIMI−Dさんに教えて頂いた機種に致しました。レスをつけて頂いた方々ありがとうございました。

書込番号：740194