『プラネックスって何者よ！！（iTunesサーバー機能について）』のクチコミ掲示板

[40歳のパパ]

MZK-W04NUのUSBポートが全く駄目で、
サポートと漸く連絡が取れて、文句タラタラ。
先方の提案で上位機種という、この機種に交換しました。

Gbit対応との事で、有線／無線LANについては
文句なしに使えていますが
USBポートの機能が相変わらず駄目です。

現在確認できている不具合。
1,USB HDDとと相性がある。（BUFFALOのUSB HDDは恐らく全滅に近いでしょう）
2,USBポートが2個あるにも関わらず、それが別々に機能しない。
3,USBフラッシュメモリーをUSBポート１に挿してもポート2で認識される。
4,ルーターのリンク速度が、光回線の100Mbpsを使っているにも関わらず
512Kbpsである。
5,iTunesサーバー機能し楽曲の容量が1Gbyteを超えると、
iTunesを起動しても「共有」として認識しない。

サポートの電話は繋がらないし
メールで問い合わせを出しても
解決になる糸口の提示はなく
「現在調査中ですので暫くお待ちください。」ばかりの返事。
このまま、うやむやにされてしまうのか？

きっと、不具合が多くて処理しきれてないのでしょう。
昔のどこかのプロバイダーのサポートの様です。

iTunesサーバー機能で、
1Gbyteを超えて使用出来ている方はいらっしゃいますか？
環境
O/S：Windows XP SP3
iTunesのVer：8.0.2.20
MZK-W04Gのファームウェア：1.00.11

宜しく、お願い致します。

書込番号：9097779

[ベネリ]

MZK-W04シリーはなにかと不具合の多いので機種ですよ・・・・　プラネックスしかり

書込番号：9136934

[40歳のパパ]

また、不具合を見つけてしまいました。

大量なファイルをFTPでファイルサーバー（例えばHPのサーバー）へ転送すると、
途中でフリーズしてしまいます。

これは、漸く連絡が取れたカスタマーサポートに伝えたら、
認識しているとの事でした。だったら、何で告知しないのよ！

人柱覚悟で、未発表のファームウェアをインストールしたら、
問題なく転送出来るようになったのですが、
今度は1日1回は接続が切れる様になりました。

サポートの親分と話ができたのですが、通信のプロセッサーとメモリーの関係で、
バッファー出来るサイズを超えると、フリーズするとの事。

どこのプロセッサーを使っているのか分かりませが、
相当、コストダウンして信頼性の低い部品を使っているのは、間違えないようです。

書込番号：9141415