『サポート』のクチコミ掲示板

[買ってから気づく]

今年の３月に購入して １日１時間ほど使う使用頻度でした
８月頃 電源を入れると本体からピロピロ音が鳴るようになりました（ゼビウスの弾発射音のような）
１０分ほどそのまま使うと音は消えたので気にせず１カ月ほど使っていましたが
突然電源が落ちてその後電源が入らなくなりました
１年保証期間内なので修理に出したところ メインボード交換になりました
保証期間内ということで無料修理になりました 当然ですね
FAXで返事をしてくれとのことで 無料修理でお願いしますとFAXしたところ

修理部品がありません 入荷もいつになるかわかりません 修理完了がいつになるかわかりません

というメールが届きましたｗ

まだ修理から返ってきていません
新品と交換してくれたらいいのになあ

書込番号：10648595

[とれいん＋とれいん]

私も現在同じような状況でメイン基盤交換待ちです。
代替機が送料含めて無料提供ならお願いしようかと思っていますが。。

無償対応のはずなのに有償対応の見積りが届いたりして、サポートはイマイチ。
ちなみに有償対応だとメイン基盤部品だけで16000円とか。
超寿命LEDに期待して買ったのに、修理してもまた壊れそうでかなり不安です。

書込番号：10671369

[買ってから気づく]

とれいんさんもピロピロですか
同じ症状の人いたんですね
代替機があるので気長に直ってくるの待ちましょう

書込番号：10674719

[とれいん＋とれいん]

修理依頼から1ヶ月経過、音沙汰なし。
代替機は借りましたが、同機種はないとのことでだいぶ古いV-332という機種に。
入力は同等なので使えるかと思ってましたが、実際には騒音がひどすぎてほとんど使えず。
このまま保証期間だけ減った後に申し訳程度の修理して、また壊れて今度は有償修理となりそうです。
後継機もスペックはよさそうな感じですが、もうここの商品を買うことはないかなと。

書込番号：10825241

[みやっ]

症状は似ているので、原因は同じ「基板作成時の素子の接触不良」かもしれませんね。
同症状が複数あるのであれば、
（メーカのカスタマーセンターは堅いので）修理・スペア窓口へ交渉してみるのが良いかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00880611202/BBSTabNo=1/CategoryCD=0088/ItemCD=008806/MakerCD=2091/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=1/#9823359

書込番号：10886582

[とれいん＋とれいん]

丸2ヶ月でようやく直って戻ってきました。

PCでのディスプレイ認識がTAXAN〜だったのが
LG Electronics HS102-JEとなっていました。
OEM用基盤を流用したってことですかね。。

書込番号：10937830