




Z2を購入して1ヶ月が過ぎました。届いた3日目に緑の斑点が発生しhttp://ww4.tiki.ne.jp/%7Eamoh/z1souji.htm ここで紹介されている方法で試したところ薄い緑の斑点が若干除去されましたが、まだ目立つところに斑点があり、何度この方法を試しても取れません。
保証書には保障期間:本体1年とかかれていますが以前の書き込みで、家までサンヨウのスタッフに来てもらい直してもらったとありましたが、一体何処へ連絡を取ればいいのか分かりません。なにぶんインターネットで購入した商品の修理は1度も経験したことが無いため、どの様に電話で頼めばいいかも怪しいです。どなたかメーカーさんに家まで来てもらって直してもらった方、助言をおねがいします。
書込番号:3318079
0点


2004/09/26 23:16(1年以上前)
貴方の投稿の中のURLを見ると「★神奈川県のH.S.さんより貴重な情報を頂きました!こちら必見です!」とありますよね。あれ、私の事です。私もインターネットで購入しましたが、商品は何処で購入しても同じで、箱の中に取扱説明書もあったでしょ。一番最後のページに全国のサービスセンターが出ていますから、そこから貴方の最寄の所に連絡をして下さい。すぐ来てくれますよ。
書込番号:3318380
0点

やはり保証期間中の自分で直すっていうのはあまりよろしくないかと思います。
もし不具合がおきてしまった場合には保証期間内であっても有料修理となってしまいますので。
書込番号:3319105
0点



2004/09/27 09:46(1年以上前)
ひろさとさん<分かりました。最寄の所に連絡すればいいんですね^^H.S.さん直々に情報を頂けるなんて・・・光栄です。
DigitalWINDさん<自分もそう思ったんですが、最初に書いた通りにどのように対処すればいいか分からず、そんな時こちらのHPを見つけたのでやってみたんですが・・・http://ww4.tiki.ne.jp/%7Eamoh/z1souji.htm
毎回メーカーの方に来てもらうのも気の毒なので責めて自分で直せるようになりたいと思ってやりました。今のところ不具合はありません。
書込番号:3319687
0点


2004/09/27 12:18(1年以上前)
保障期間であれば来てくれますが、来たエンジニアはエアスプレーを持っていませんでしたので貸してあげました(笑
書込番号:3320031
0点


2004/09/27 20:11(1年以上前)
うちに来た人はちゃんとエアスプレー持参でしたよ(^^;
お世話になったので一応フォローを(笑
なお、液晶ユニットとランプの交換品も持参されてました。
ランプは使いませんでしたが。
それ以上の作業は回収って事なんでしょうね。
書込番号:3321419
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