『ｙａｈｏｏＢＢに接続できません』のクチコミ掲示板

昨日購入しましたが、どうやってもインターネットに接続できません。環境はｙａｈｏｏＢＢの１２Ｍトリオモデム使用で、接続は　モデム−HG-01S　です。（パソコンではもちろん数ヶ月前から使用して問題ありません。）接続方式ＤＨＣＰにてＩＰアドレス自動取得が何回やっても失敗してしまします。シャープのサービスセンターに問い合わせしたら”電源を切って３０分以上おいてから再度トライしてみてください。それでも駄目だったら修理に出してください。。あまり状況を聞きもせずにこれだけです。頭にきたので数時間たってから違う人にまた問い合わせしたところ直ぐは回答できないので本部に確認してから明日連絡しますとの事・・・どなたか接続方法を知っている方教えてください。

書込番号：1499370

そちらの環境が、詳しく分かりませんが、私の場合は、DNSサーバー名を入れていないと接続ができませんでした。DNSサーバー名を入れてなくても、DHCPだとつながっていたので、パスしたらダメでした。
ちなみに、HG-01SとPCは、WiFiカードによる無線LAN接続ですよね？

書込番号：1500767

HG-01Sが壊れていないのを仮定するなら、単純なミスでは？
例えば、ケーブルをWANじゃなくてLAN側につないでいるとか。
ま、詳しく書いてないから、不明だけど。

書込番号：1502153

回答ありがとうございました。現在の実施した手順は
１．ＨＧ−０１Ｓを箱から出してモデムからＬＡＮケーブルをＨＧ−０１ＳのＷＡＮへ接続
２．電源ケーブルを接続（ＷＡＮのＬＥＤ点灯確認）
３．らくらく初期設定にて、インターネット接続のアクセス方法をＤＨＣＰで実施。ＩＰアドレス自動取得にて取得失敗。（その後電源を切ったあと、また、システム初期化を実施後もメニュー−設定−接続−ＤＨＣＰにて何回やっても失敗）yahooのＡＤＳＬだとＤＨＣＰで間違いないみたいです。

なお、パソコンはまだ接続しておりません。
アクセス方法をＤＨＣＰにするとＩＰアドレス取得後にしかＤＮＳサーバー名を入力できないみたいです。

書込番号：1502942

レイゲン２００３さんのＰＣはWin98かMEだと思いますので、９８かMEの場合でを想定して話を進めます
BBモデムにPCを接続して、
「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行（R）」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」画面が表示されたら、「名前（O）」の右に「winipcfg」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。
「IP設定」という画面が表示されます。
「Ethernet アダプタ情報」が「PPP Adapter」と表示されている場合は、お使いのLANカードを選択して、IPアドレスが取得できているかどうかを確認します。IPアドレスが「218.…」「219.…」「220.…」あるいは「43.…」で始まっていれば正常です。
そこで「開放（S)」をクリックしてください。
IPが開放されて、IPアドレスが「0.0…」となれば、その状態でPCに繋がっているLANケーブルをはずしてHG-01Sに接続してください
接続後、らくらく初期設定してみてはいかがでしょうか？
一度お試しして下さい
なお、2000とかXPは方法が変わります。

書込番号：1503180

接続できました。
システム初期化−ＩＰ自動接続　
を３回繰り返したらＩＰ取得できました。
シャープの人はyahooはＩＰアドレスの渡しが遅いのでタイミングですね　と
言っていました。

書込番号：1513835