『音量修正ファームウェアについて』のクチコミ掲示板

[しまむらくん]

ｊａｂｒａのＨＰを見てファームウェアをダウンロードしましたが、ファームウェアのアイコンをダブルクリックしてもエラーメッセージで「アクセスが拒否されました」と表示され、自動更新まで行きません。

手順書を見ると解凍されたフォルダの中に「rocco-1-29-U.exe」というファイルがあるのでダブルクリックで実行すると書いてありますが、私の解凍したフォルダには「rocco-1-29-0」というファイルになっていました。アイコンは同じなのですが中身が違うのでしょうか？

同じ経験をされて解消したという方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：10329103

[すたぱふ]

セキュリティソフトを終了して試すか、「rocco-1-29-0.exe」をShiftキーを押しながら
右クリックし、管理者として実行を試してみては？
(多少Windowsのバージョンによって表現が違うことがあります)

書込番号：10329351

[しまむらくん]

すたぱふさんご回答ありがとうございます。アドバイスいただいた通りに操作してみたのですが駄目でした。ただ、アクセスが拒否されましたのメッセージは無くなりました。

オークションで購入したのですが、前の持ち主さんと連絡が取れずインストールされているのか確認ができません。音量を最小にしているのに周りの音があまり聞こえないくらい音が大きいので、恐らくインストールされていないのだと思いますが、もしかしてインストール済みだから更新されないのでは？という不安もあります。

過去のクチコミで「最大音量も小さくなった」などと書いてあったので、インストールされたみなさんはどれくらい（下から何段階目など）の音量で聞いているのでしょうか？

私は通常の外の声が聞こえる程度の音量でしか音楽を聴きませんのでこの機種が合わないのでしょうか？

書込番号：10330520

[しまむらくん]

自己レスです。

ＶＩＳＴＡのＰＣでは上記状況でしたが、ＸＰで試しにやってみたらすんなりインストールできました。お騒がせしました。

しかしＶＩＳＴＡがダメとはメーカーＨＰには書かれていなかったんですよね。おかしいなぁ

書込番号：10332886

[すたぱふ]

ユーザアカウント制御が影響しているのかもしれませんね。
何にしろファームアップ出来て良かったです。

書込番号：10335486

[しまむらくん]

一ヶ月経ってメーカーから質問の返信が来ました！

メーカー：
�@購入いただいたときのパッケージは黒ベースでしたか。
もし黄色ベースであれば今回のFWは必要ございません。
�AOSはどちらになりますか。
もしVistaであれば、申し訳ございませんが
非対応となります。XPであれば、一度ダウンロードから
やりなおしてマニュアルに沿って実行していただければ
問題ございません。

とのことでした。やっぱりVista非対応だったのですね。謎、解けました。

書込番号：10545211