『まだ使えません、』のクチコミ掲示板

[BMW R100RS]

○ジマの店頭で安いので買ってきました、インストールして再起動したら、いきなり
アプリケーションエラー、（画像のとおり）何かのソフトを開くとこの表示です、
電話は待つのに疲れたので、メールを試みました、このＰＣはインターネットには接続出来ませんので、他のＰＣでメールを試みましたがユーザー登録をしないと先に進みません、で止めました
＊ＴＥＬは一般加入電話で何度かＴＥＬするとつながるが、そのまま３０分位お待ち下さいの
ガイドが流れて一向に話を出来る体制迄進まない、この間の電話料金はユーザー持ちになっています、フリーダイヤル位用意してください、○ジマの担当者にクレームを入れるが対応がおかしい？ＸＰのＳＰ３に対応していないからＳＰ１かＳＰ２に戻せば良いと、、、との事、
違うでしょ、セーフモードで起動して追加と削除で削除すると元のＰＣに戻ります、
３度同じ事を繰り返して見た私はお馬鹿さんです、取説にはネットに接続出来ないときは
あーしろ、こーしろと記述はあります、メーカーも不具合が出ることは解って売っているようです、記述通りに進まない解決策でした、このソフトは安かったけど、あーだこーだやっている時間がかかりすぎる、それとサポート体制が未熟です、買ってきてから３日目になるがまだ使えません、

書込番号：7953317

[galanty]

お腹立ちは理解できますが、
コジマの担当者のサポートが正解だと思いますね。
(電器屋さんにしては良く知ってる。答えられるだけでもエライ）

ただSP-2の頃からいろいろ言われてるソフトなので、期待通りに行かないかもしれません。

自分ならあきらめてさっさと乗り換えますけど。

書込番号：7953587

[FUJIMI-D]

○ジマ(伏字は厳禁)の担当者にクレームを入れる　というBMW R100RSさん　の対応はおかしいです
悪いのはソースネクストです
万一正常に動作しない場合、ソースネクストに返品できる安心サービス対象製品ですから
早いとこあきらめましょう　購入30日以内です

このソフト安いだけで評判良くないです

書込番号：7953714

[FUJIMI-D]

ソースネクスト返品安心サービス
http://www.sourcenext.com/rule/anshin.html

書込番号：7953738

[富士山麓に・・・]

興奮して書き込みしてるから、文法めちゃくちゃジャン。
何いってんのかよくわからんわ。
全部読点だし・・・

書込番号：7954170

[∞POWER]

典型的なクレーマーに思えますが・・・

書込番号：7955319

[BMW R100RS]

皆様の色々なご意見を有り難う御座いました、沢山の方が使っているソフトなのに何故我が家でで動かないのか？そこが解らずあたふたしています、思う様にサポートを受けられ無いので
この場で愚痴をこぼした所です、己の未熟さを考え、返品せずもう少し勉強して見ようと思います、

書込番号：7955506

[galanty]

他のことなら「がんばって！」と、応援しますが、
セキュリティに穴を開けたままというのは感心しませんね。

書込番号：7955587

[Excel]

BMW R100RSさん　こんにちわ。
勉強してどうこうなるものではありません。
みなさんがおっしゃってることが正解です。
早いうちに、別のものにすべきですよ。

昔は御三家（ノートン、トレンド、マカフィー）、今は四本柱（＋カスペ）のどれかにすれば、まぁいいんではないかと。

保守的すぎるかな？

書込番号：7956022