『アンインストールを忘れてしまって(?)起動しなくなりました (TT)』のクチコミ掲示板

詳しい方ばかりの掲示板に本当にお恥ずかしいのですが、もともと買ったＰＣに入っていたウィルス対策のためのソフト？が期限切れになっていたので、素人考えで、同じ会社の体験版をダウンロードして再起動させようとしたところで、起動しなくなってしまいました。考えられるのは、古いソフトをアンインストールしなかったことです。ＰＣメーカーのサポートデスクにきいても初期化しかないと言われましたが、写真とかを入れていたので、あきらめきれません。データサルベージ？という方法があると聞きましたが、値段もピンキリでどうしたらよいものかと思っています。当のソフト会社の電話は朝から全くつながりません。どなたかアドバイスをいただけませんでしょうか。

書込番号：3766379

[旗本]

使用OSはWindowsXPですか？。SAFEモードでの起動は試しましたか？。起動時にF8連打で起動が出来れば、拡張オプションメニューってのが出てくるはずですから、その中のSAFEモードってのを選択して起動してみて下さい。
SAFEモード起動ができるのであれば、CD-Rへのコピーは不可ですが、FDやDドライブへデータバックアップは可能です。また直前にインストールしたソフトの削除は可能ですので、データバックアップの後、ソフトを削除して再起動してみる事を薦めます。
それでもし、うまく行かないなら、SAFEモードで起動し、システムの復元を試されるのが良いでしょう。
リカバリーなどはその後でも良いと思いますよ。

書込番号：3766690

旗本さま　アドバイスありがとうございます。ＸＰです。ＰＣメーカーのデスクの方からも、Ｆ８キーのことを教わって試してみたものの、画面は真っ暗なままで、「やばいですね。」と言われてしまいました。（ＴＴ）でも今日もう一度家に帰って試してみます。また明日ご報告します。ありがとうございます。

書込番号：3769913

旗本様　あのぉです。再度淡い期待をもってトライしてみましたが、「残念！」でした。。。サルベージサービスを探してみます。サービスをお願いするときに気をつける点などございましたら、ご教示いただけると助かります。

書込番号：3772702

↓とっても高いですよ

http://www.adte.jp/rec/cost.html

書込番号：3774602

[子牛なパグ]

今更の書き込みは遅いかもしれませんが...

ＯＳが立ち上がらなくても、おそらくＨＤ内のデータは生きていると思うので、ＨＤケースを買ってきてその中に問題のＯＳが入っているＨＤを入れ、友達や会社のパソコンと繋げて必要なデータを吸い出すといった方法もあります。

少し面倒かもしれませんが今後、こういったことがあったら使ってみてください。

書込番号：4197472