『だれかおしえてくださーい！』のクチコミ掲示板

２００５をダウンロードしてたら起動時に「windowsインストローラ」が起動し、やがて「・・・２００５はサポートしません、アンインストールして再度インストールを」との表示が・・・
インストール版でのやり方がわかりません。
素人にもわかるやり方をご存知でしょうか？
ちなみにＸＰ２です

書込番号：3716308

[Jimo]

情報の正確性に欠けているのか，さっぱり分からないですね。まず，
「・・・２００５はサポートしません」と書かれた省略部分は何が
書かれていたのですか？
次に，「インストール版」とはなんですか？「ダウンロードしてたら
起動時に」というのはどういう事ですか？

書込番号：3716480

すみません素人で・・・
まず、２００５をダウンロードで購入し、というのは、ＣＤ版でないために、アンインストールしてしまうと、再度インストールができないんじゃないかとの不安があります。
次に、２００５をインストールした後、パソコンをいったん終了し、再度起動した際に、「windowsインストローラ」が起動し、「２００５は修復機能をサポートしておりません、アンインストールして再度インストールしてください」と言うメッセージが表示されます。
「ＯＫ」をクリックすれば消えるのですが、その後の使用はまったく影響がありません。

書込番号：3719614

[Jimo]

あの，前回は「ダウンロードして購入し」とはどこにも書かれてい
ませんが？「２００５をダウンロードしてたら起動時に」という意
味が分からないのです。ご自身で書かれた内容は読まれていますよ
ね？

ダウンロード版はダウンロードした際にnis????.exeみたいな名前の
ファイルをダウンロードして保存してあるのですよね？そして，それ
を展開してインストールしたのでは？2005では違うのかな？そのファ
イルをDVD-RでもCD-Rでも保存しておけばいいのです。
仮にそのファイルを消してしまっても，確か購入時に示されたURLから
３回ぐらいまでダウンロード出来たはず。また，トラブル等によって
３回以上のダウンロード回数になってしまった場合は，サポートに電
話すると事情によってはメディアを送ってくれることもあります。

> 、「２００５は修復機能をサポートしておりません、アンインストールして再度インストールしてください」

これもまだ不正確でしょう？多分

「Norton AntiVirus 2005は修復機能をサポートしていません。Norton
Internet Security 2005をアンインストールして再度インストールし
てください」

では？そう言うのが不正確だと言っているのです。推測でしか答えら
れませんから。それでは，おそらくSymantecのサポートでさえ分かり
ませんよ。

仮に上記のメッセージだったとすれば，スタートメニューからNIS関
連の項目を手で消したのではありませんか？それをやると，NIS2005は
インストールに失敗したと判断してWindows経由で再インストールを
要求してきます。メニューから消さないように。
それ以外のメッセージなら，もっと正確に書いてください。

書込番号：3720825