『パスワード入力』のクチコミ掲示板

[CXすーさん]

いつも参考にさせて頂いております。
質問履歴調べましたが、自分で見つけられなかったため質問です。
ずっとバスター使用してきましたが、今回ノートン2009購入しました。

バスターを削除ツールで完全削除し、ノートン無事インストールしました。
アクティブ化しようとメールアドレス入力し、パスワード入力するよう指示あり。
しかしパスワードを設定した覚えがないため、「パスワードを忘れた場合」で
仮パスワードを発行(メール受信)し、それを入力しましたが違うとの画面が出ました。
何度やっても同じ結果です。

一応ノートンに質問のメール出してますが、今のところ回答ありません。

文章が下手で質問内容がわからないかもしれませんが、何卒ご教授お願い致します。

書込番号：8655105

[Birdeagle]

Nortonアカウント作ったでしょ
そのパスワード入れりゃ良いだけなんだけど

書込番号：8655182

[タカラマツ]

新規インストールですから、ここで指示あるのは新規で任意のパスワードを意味するのではないですか？

書込番号：8655199

[CXすーさん]

早々のご回答ありがとうございます。
説明下手で申し訳ありません。

訂正ですが、先に「パスワード設定した覚えなし」と記載しましたが、
正しくは、「忘れた」です。

新規インストールして、ノートンアカウント作成。
サインインしようとしたら、パスワード忘れてしまい、「忘れた場合」で
メールに入ってきた仮パスワード入力しても「正しくありません」と表示されます。
何度やっても同じです。

おわかり頂けたでしょうか？
重ね重ね説明下手で申し訳ありません。
今一度ご教授お願い申し上げます。

書込番号：8655331

[フンガ♪]

それは、サポセンに問い合わせる以外ないのではないでしょうか？

書込番号：8665442

[りん2001]

すごい遅レスですが、解決してたら飛ばしてください。

その仮パスワードは、一度メールに書いてあるURLにアクセスし、
そこでパスワードを再設定するためのものです。

http://www.myNortonAccount.com

文脈から察するに、NIS2009のアクティベーションの時に求められるパスワード欄に
仮パスワードを入力しているんだろうと思いますが、それはできません。

書込番号：8691808

[CXすーさん]

皆様ご回答ありがとうございます。
助かります。
本日、ノートンよりメールが来まして解決致しました。
原因は小生のパスワード設定ミスです。
お騒がせして申し訳ありません。
メールより皆様のアドバイスが早かったので
心強かったです。助かりました。

ただ一点、「同世帯３ユーザーまで使用」とありますが、
同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。
この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？
一応メールで問合せもしております。
質問ばかりで申し訳ありません。
ご教授頂ければ助かります。

書込番号：8692104

[Birdeagle]

>同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。

そんなもん無関係
メールなんて設定さえきちんとやっておけば何処のPCだろうが同じアドレスに設定出来る
ネカフェでも特別な制限掛かってない限り今使ってるPCに登録されたアドレスを使うことだってできる

＞この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？

登録してないだけじゃない？

書込番号：8692172

[中原統一]

NIS2008の場合ですが、OSのProduct Keyで何台にインストールされているかを確認しているようです。
この確認方法は基本的にはNIS2009でも変わっていないはずですので、メール設定などは関係ないと思います。

アクティべーションを行えば試用の表示ははずれると思いますよ。

書込番号：8699346

[マッハ555]

購入時のメールアドレスですが、一つのプロダクトキー（一つの製品）で、一つのメールアドレスでOKです。
3台まで使用出来ますけど、登録するメールアドレスは一つでOKです。
台数管理や、使用期限は、ノートンのサーバーで管理しています。
万が一、プロダクトキーを紛失した場合、登録メールアドレスと、パスワードがあれば、プロダクトキーが確認出来ますので、ノートンの再インストールとか、PCの追加（3台まで）が簡単に出来ます。
逆に、登録していないと、プロダキトキーを完全に無くした場合は、アウトだと思います。

書込番号：8722187

[CXすーさん]

皆様、お助け頂きありがとうございます。

原因はマッハ555様の仰せの通りでした。
ありがとうございます。

色々お助け頂き感謝致します。
またもう少し勉強もします。
ありがとうございました。

書込番号：8724738