『WindouwsUpdateができないんですが・・・』のクチコミ掲示板

こんにちは。
先日優待版を２つ購入し、ＸＰと９８のＰＣにインストールしました。
ところが９８の方でWindouwsUpdateができなくなってしまいました。
『現在のセキュリティ設定ではActiveXが〜』というメッセージが出ます。
ＨＰのサポートで
『そんな時は一時的にファイヤーウォールを解除すると良い』
との事でしたが、それでも駄目です。
インターネットオプションの設定も問題ないと思うんですが・・・
インストールする時に文字化けしたメッセージが出て、
読めなかったので何度か『ＯＫ』すると再起動し、
その後インストールしたのが悪かったのかも・・・と考えてます。
ＸＰの方はなんともないのですが。
どなたか解決法や心あたりのある方教えていただけませんか？

書込番号：1875288

[て２くん]

インターネットオプションのセキュリティーのところをみてみたら？
セキュリティーレベルが高ければ、ActiveXが実行できないようになってたりしますけども・・・

書込番号：1875295

お返事ありがとうございます。
インターネットオプションのセキュリティレベルは
『中低』『低』とも試してみたんですがダメでした。
『未署名のActiveXはダウンロードしない』などは問題ない設定だと
思うんですが・・・
どうしてでしょう？
それだけでなく、不自然に重たいのです。
ウイルスソフトを入れるとどうしても重くはなるものですが、
あまりにも不自然にさまざまな操作の反応が遅すぎるのです。
インストールに失敗したのでしょうか？
こうなったらリカバリしかないでしょうか？(T-T)

書込番号：1875984

>『未署名のActiveXはダウンロードしない』などは問題ない設定だと
>思うんですが・・・

WindowsUpdateには関係ないです。
「ActiveXコントロールとプラグインの実行」
「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行」
「署名済みActiveXコントロールのダウンロード」
が有効になっていれば問題ないです。
（ActiveX関係）

上の三つと、アクティブスクリプト（、念のため、ページの自動読み込み、
ファイルのダウンロード）くらいしか有効にしていません。
WindowsUpdateを利用する場合には。

これらがIEのインターネットオプションで有効になっていても
WindowsUpdateのページに行けない（『現在のセキュリティ設定ではActiveXが〜』）
となると、ウイルスバスターの方で、これらのフィルタリングをしているのかも
知れません（利用していないので実際のところはわかりませんが）。
その場合、設定を見直すとしたら、ウイルスバスターの方です。

>こうなったらリカバリしかないでしょうか？(T-T)

トレンドマイクロのサポートを利用されてはいかがでしょうか？

書込番号：1876156

お返事ありがとうございます。
インターネッチオプションもウイルスバスターも
セキュリティレベルを低くしたり、有効にしなかったり
いろいろ試してみたんですが、やっぱりダメでした・・・
あまりに重いのも気になるので、
サポートを利用するのが一番よさそうですね。

書込番号：1880863

自分も同じ現象になったことがありました。そんなときは１度、ウイルスバスターをアンインストールして、WindowsのUpdateをしてみると、問題無く出来ました。その後ウイルスバスターを再インストールすれば大丈夫だと思いますよ。

書込番号：1909519