



セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2004 インターネット セキュリティ


おかしい!
最新のアップデートを実行したところ最新のバージョンに更新された
部分もあるが、何回も同じ更新のインストールを繰り返すように
なってしまった。
なぜ!?
なぜ今回だけ、このソフトは悪になってしまったのだろう?
再起動しようが、何しようが数分ごと、数十分ごとに更新を
繰り返すようになってしまう。
メーカーに問い合わせても、まだ、返事がない。
どうしたことなのだろうか?
みなさんは、どうですか?
教えてください。
近頃、どのメーカーのものでも不具合が発生するようですね。
どうしましょ?
よろしくお願いします!!
書込番号:2534691
0点

>メーカーに問い合わせても、まだ、返事がない。
いつ問い合わせたのか分からないけどもね・・・
あなたが、今日問い合わせてまだこないと言ってる可能性もありますからね。メールなら早くても次の日だと思った方がいいでしょう。
土日は休みと思って
書込番号:2534705
0点

2003の時、研修員 さんと同じ症状になりました。
その時は再インストールしたら直ったみたいで出なくなりましたけど2004の場合は違うかな?
参考程度にどうぞ
書込番号:2536267
0点


2004/03/02 07:36(1年以上前)
私も同じ症状になりました。3分ごとにアップデートを繰り返していました。でもやはり、ぶる2さんと同じように再インストールしたら、直りました。
状態ですが:
パターンファイルを調べると最新版になっているのに、トレイにあるアイコンの上にマウスオーバーすると、最新版でない数値(バージョン)が表示されていました。
またアップデート完了時に、トレイのアイコンが通常は「地球に矢印(もしくは手?)」のような形になって、いったんアイコンが消えて、また常駐のアイコンに戻るのに、そうした変化がありませんでした。
セキュリティの機能には問題ないように思ったのですが、作業中にアップデート画面が頻発するのはやはり不便なので、面倒でしたが再インストールしました。研修員さん、無事に直ることをお祈りいたします。
書込番号:2536629
0点


2004/03/02 19:19(1年以上前)
問い合わせメールの返信がありました。どうも、ファイアーウオールの
状態が更新によってよくない状態になっているようです。
アドバイス情報どおりに、まずは、実験をしてみます。
そこで、解決できるかどうか今日中に実行してみます。
書込番号:2538225
0点


2004/03/02 23:38(1年以上前)
やはり、このソフトに一緒にくっついてくる
パーソナルファイアーウオールに係る問題でした。
このパーソナルファイアーウオールが依存しているウインドウズの中の
「サービス」機能の中のいくつかが設定しなおさないと、この問題は、
解決しないことが分かりました。
再インストールをするぐらいで直るうちはよいのですが、それでは、
駄目なときの対策を1つ。
サービスの中にある、トレンドマイクロパーソナルファイアーウオールを自動にして、そのサービスを開始させましょう。
次に、同じサービスの中にある、テレフォニーというものも、
自動にして、そのサービスを開始させましょう。
再起動して、何回か、試しにソフトを起動させていると、
この現象は、直ります。
依存関係にある、ウインドウズのサービス機能の状態(設定)が
よくなかったので、起きた問題でした。
みなさまも、どうぞ、お気をつけください。
余計なところは、さわらない、修正しない、直さない。
さらに、削除しない、追加しない!の、鉄則を守りましょう。
だいたい、全体がわかったので、これで、終了といたします。
皆様、お騒がせいたしました。
勉強不足が祟りました。
書込番号:2539341
0点


2004/03/03 14:01(1年以上前)
関係ないですが、WindowsXPのSP2が出たら、サードパーティのファイアウォールっていらなくなるのかねぇ・・・?
書込番号:2541185
0点


2004/03/03 17:10(1年以上前)
決してパーソナルファイアーウオールが無くなることもないし、
それをはずせる時も来ない。永遠に別売りソフトを使いつづける必要がある。
サービスパック2のやつは、おまけくらいに考えた方がよい。
いわゆる、つけたしである。
本当に防火壁を考えるのであれば、マイクロソフトのものだけでは、
非常に不安であることは、まちがいない。
気をつけよう。
書込番号:2541666
0点


2004/03/04 08:03(1年以上前)
本当に防火壁を考えるのであれば専用ハードのファイアウォールを使いましょう。
個人ならせめて高機能ファイアウォール付のルータを入れましょう。
そうすればSP2のファイアウォールで充分のような気が。
書込番号:2544104
0点


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