『2005から2006へのアップデータ』のクチコミ掲示板

[jun38]

2006をインストールしようとして、アップデートプログラムを実行したのですが、途中の2005のアンインストールが出来ずに、2006のインストールが出来ません。
ちなみに2005はプログラムリストのアンインストールのショートカットからも、windowsのプログラムの削除からもアンインストールできません。

windowsのプログラム削除を実行すると、「致命的なエラーが発生しました」と表示されます。プログラムリストのアンインストールのショートカットでは「アンインストールしますか」の質問の後、はい」を選んでもその後、特になにも実行されません。

2005を再インストールしようと、旧バージョンのインストーラーを実行しても、2006のインストーラーを実行しているためか、ファイルの上書きを拒否されてしまいます。

現在再起動のたびに、2006のインストーラーが起動しては、失敗の表示がでるような状況です。

どのように対処すればよろしいのでしょうか？
どなたか適切なご助言をお願いします。

ちなみに、2006のベータヴァージョン（？）のモニターを８月に行いましたが、特に問題はありませんでした。
2006をインストールする前に、迷惑メールのソフトを先にインストールしました。これがなにか影響していることはないでしょうか？

書込番号：4564458

[ニョンちん。]

こんにちは、saoringoさん

こういうことは、直接ウイルスバスタークラブセンターのサポートに聞くのが確実で早いです。

私も別件ですが連絡中です。（まだ進行中）
対応は早いし丁寧です。
シリアル番号とパスワードが必要ですがおぼえていますか。

ウイルスバスタークラブセンターのサポート
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

書込番号：4564879

[まーたろん]

失礼しました
当然環境等を書くのはあたりまえのことですが
やるべきことができず、以前よりとにかく不安定なようなので
こんな書き込みになりました。すいませんでした。
自作で部屋に１０台、別の部屋にワイヤレスで１台
その他ノート無線ＬＡＮ２台、会社等に６台のマシンを所有してます。
ノートＰＣ以外はすべて自作機でパーツは比較的いいものを使用
ケース電源等も一部アルミ製、高出力電源に交換してます。
メーンの環境は
　ＭＢ　Ｐ4　478　3.0ギガ
　メモリ　１ギガ
　ＨＤＤ　シーゲイト200ギガと120ギガ
　ＯＳ　W２K　ＳＰ4　リームバブルにてノートンの環境と併用
　ノートン、ＶＢ2005の時は何の問題もなく快適でした。
　現在はＶＢ2006のインストール版は不安定、何もしてないのに
　壊れたから再インストール要求が着ました。
　ロックが頻繁にかかり　ルーターを認識しなくなります。
　明らかにＶＢ2006の影響のようです。

アスロン　ＣＰＵ　3200　メモリ　512メガ　ＯＳ　ＸＰ
　ＨＤＤ　ラプター74ギガ
　ＶＢ2006を設定　あまり使用してないので　
　とりあえず安定

キューブタイプ　
　ＭＢ　Ｐ4　478　2.8ギガ
　ＯＳ　W２K　ＳＰ4
　ＶＢ2006を設定　以前より手間取りました
ＭＢ　Ｐ4　775　3.2ギガ
　メモリ　512メガ
　ＨＤＤ　シーゲイト120ギガＳＡＴＡ
　ＯＳ　W２K　ＳＰ4　
　これはアバストでよく使いますが、超安定してます。
その他のパソコンのウイルスとマカフィー、アンラボ
　ウイルスセキュリティ等は安定しております。

とにかくＶＢ2006だけ何らかマイナス影響があるようです。

初回のロック、ルーター未接続のメール返答は
仕事中くらいの時間に電話ファックスをしてくださいという
メールをいただきましたが、仕事中ですし、とても繋がらないようです。やる気も起こりませんでした。
れたから再インストール要求については
サポート先に再インストールの必要があるかというメールを
昨日送りましたが、返答もないようです。

下記の先人の方と同一症状があり、明らかに以前のＶＢ2005より
悪くなった印象を受けています。

ひととおりかなり実例で比較したつもりなのですが
壊れたから再インストールしてと言われたウイルスソフトは
初めての経験です。　だから不安を感じました。
ウイルスソフトは、常駐型の上、機種環境に偏りがあっては
いけないと思うのですが、どうのようなものでしょうか？

書込番号：4569659

[まーたろん]

すいません
時間差で別のところに書き込まれたようです。
消してもらってもください。
大変申し訳ありませんでした。

書込番号：4569662

[joker_K]

jun38さん、こんばんは

この問題、既に解決されたでしょうか？

私は、ウイルスバスターとは関係ないソフトで、「プログラムリスト・ショートカットからも、プログラムの削除からも、アンインストールができない」という点で、よく似た症状に陥ったことがあります。

まず、私のトラブル状況ですが、
あるソフトをバージョンアップしようとして、新バージョンをDOWNLOAD。
そのEXEファイルをクリックしたら、旧バージョンは削除したようですが、新バージョンのインストールには進みませんでした。
その後は、何度クリックしても無反応…
ファイルサイズを確認したら、ちゃんとはDOWNLOADできていませんでした。
DOWNLOADし直しても、新バージョンにできず…
プログラムの削除も効かず…

数日考えた末、思いついたのは、フリーウェアの「窓の手」。

で、具体的方法ですが、
「窓の手」を起動、「アンインストール」タブで該当ソフトを選択（右に移動）、「設定反映」ボタン、再起動。

これだけで、その後すんなり新バージョンをインストールできました。

未解決でしたら、お試しを。

「窓の手」公式サイト
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

書込番号：4598619