『直す方法ありませんか？』のクチコミ掲示板

[PSPオタク]

ある日、ウイルスバスター2008をアンインストールして再起動したら、急にブルースクリーンが出て、それ以降Windowsが起動できなくなりました。
セーフモードで起動してもだめでした。
ハードディスク内のデータが戻らないかどうか心配です。
直す方法をどなたかご存知ありませんか？
ちなみに、OSはWindows XP Proで、パソコンはTOSHIBA dynabook SS MX290DKです。
また、メーカーさんの方に修理に出すことも考えています。

書込番号：7254097

[カーディナル]

　PSPオタクさん、こんにちは。

　トレンドマイクロのサポートへは問い合わせされたでしょうか。
　もしかしたら何か解決策があるかもしれません。

書込番号：7254122

[フォア乗り]

PSPオタク さん、こんにちは。

PCに付属のリカバリCDあるいはXPの製品CDを使って、修復インストールをかけてみてはどうでしょうか？

書込番号：7254127

[PSPオタク]

>トレンドマイクロのサポートへは問い合わせされたでしょうか。
一応トレンドマイクロへFAXで問い合わせましたが、未だに返事がありません。

>PCに付属のリカバリCDあるいはXPの製品CDを使って、修復インストールをかけてみてはどうでしょうか？
このパソコンを買ったときにはCDはありませんでした。
製品CDもありません。

書込番号：7254159

[PSPオタク]

さきほど、トレンドマイクロ社のホームページを見たところ、新しいバージョンが23日に出るそうです。
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1040

書込番号：7254179

[Jimo]

CDが添付されないPCの場合、ハードディスクにリカバリー・パーティションがあるのが一般的です。ノートPCに多いかな。マニュアルに、CD-Rなどへの落とし方が書かれているはずです。
ただし、大抵はまっさらに初期化されてしまいますから、その方法は難しいかも。

書込番号：7254232

[PSPオタク]

トレンドマイクロさんに問い合わせたところ、「PCのメーカーさんに問い合わせてください」といわれました･･･｡

書込番号：7254235

[PSPオタク]

ひとつ質問なんですが、修復インストールの場合はデータは残ったままできるのでしょうか？

書込番号：7254241

[646]

ブルースクリーンの画面に表示されるストップコードが分れば、解決できるかもしれません。
STOP: 0xnnnnnnnn

STOPエラー一覧
http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2005/stoperror.html

マニュアルではハードディスクからシステムを復元できるようですが、データがなくなりますので最終手段と思います。

【 ハードディスクからシステムを復元する 】 Page252
http://dynabook.com/pc/catalog/ss_c/manupdf/gx1c0009h110.pdf

書込番号：7254273

[PSPオタク]

ブルースクリーンのエラーコードはこれだったと思います。
STOP: 0x0000000B (<parameter>, <parameter>, <parameter>, <parameter>)
NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT

書込番号：7254296

[646]

Windows XP における起動時の問題のトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/308041/ja

の解説の

「前回正常起動時の構成を使用して Windows XP を通常の状態に復元する」

この方法では、解決できませんか

書込番号：7254341

[646]

「前回正常起動時の構成を使用して Windows XP を通常の状態に復元する」
で解決しない場合には
以下の方法も有効かも知れません

１
Windows XP でコマンド プロンプトからシステムの復元ツールを起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/304449/ja


２
回復コンソールを準備します
CDブートの回復コンソールディスクを作る、このステップはFDDがあれば不用です
http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/kaihuku.html


起動しないシステムでシステムの復元と同等のことを行います

レジストリの破損により Windows XP を起動できなくなった場合の回復方法
http://support.microsoft.com/kb/307545/JA/

書込番号：7254408

[PSPオタク]

改めて確認したところ、エラーコードが間違ってました。すいません。
正しくはSTOP: 0x0000007Bです。

書込番号：7258156

[ひまＪＩＮ]

HDDが取り外せれば、別のＰＣで修復出来る可能性があります。
0x0000007Bの場合、NTFSのインデックス不良の場合が多いです。
HDDをUSBケースに入れて、別のPCで認識後OSを再起動すると、OSが勝手に不良を修復してくれます。
その後元のPCに戻すと、難なく復旧します。

書込番号：7258270

[PSPオタク]

修復インストールで直りますか？

書込番号：7258304

[ハルバート]

メーカー製ＰＣの場合は
付属のものでは修復できません（リカバリディスク等）
再インストールになってしまいデータは消えます
注意してください
ＯＳ単体のＣＤがあれば可能ですが
普通は付属していません

書込番号：7325491

[PSPオタク]

返事が送れてすみません。一応、そのノートパソコンはそのままにしています。
実はデータなんですが、一部のデータはiPod nano(2世代)の中にありました。
ただ、データはiTunesで入れたものなので、取り出せるかわかりません。
今のところ、USB2.0の入ったパソコンがないのでまだやっていません。
iPodを別のパソコンにつないだら、ドライブとして認識しますか？
また、データの救出できるでしょうか？

書込番号：7358999

[PSPオタク]

ストップコードの後になんか書いているので､書き込んでおきます｡
0x0000007B(0xF7A1D528,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
修復インストールで直ればいいのですか･･･｡

書込番号：7388190